Appmax: o que é e como usar a plataforma?
Appmax é uma plataforma de processamento de vendas online que faz a intermediação de pagamento entre lojistas e clientes. A ferramenta se propõe a aumentar a taxa de aprovação dos pagamentos, ampliar o ticket médio dos pedidos e melhorar sua recuperação de carrinhos.
Para ter sucesso com uma loja virtual, você precisa oferecer meios de pagamento variados, controlar seus recebimentos e ter um bom processo de checkout. Tudo isso fica muito mais fácil quando você sabe o que é Appmax e utiliza essa plataforma a favor do seu negócio digital.
Estamos falando de uma solução completa de pagamentos e checkout que oferece intermediação das transações, recuperação de vendas, ferramentas de marketing e muito mais. Então, entenda a seguir o que é Appmax, para que serve, quais são as funcionalidades e como fazer sua integração com uma loja virtual rapidamente. Vamos lá?
O que é Appmax?
Appmax é uma plataforma de pagamentos online que oferece várias soluções para empreendedores digitais. Ela foi criada em 2018 e pretende ajudar lojistas online a aumentarem suas vendas e maximizarem a aprovação de pagamentos.
Além da intermediação de pagamentos, a Appmax oferece soluções integradas de marketing e checkout. Dessa forma, o dono da loja virtual tem uma estrutura de vendas completa para aprovar transações, receber o dinheiro das vendas e aumentar seu faturamento.
Por esse motivo, essa plataforma vem crescendo continuamente no mercado de comércio eletrônico. Para quem utiliza a Nuvemshop, é uma excelente escolha, já que há integração direta entre a loja virtual e o aplicativo da Appmax.
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Para que serve a Appmax?
A Appmax serve, principalmente, para disponibilizar formas de pagamento aos clientes de uma loja virtual e receber o dinheiro das vendas. No entanto, ela tem várias outras funções que a destacam nesse mercado, tais como:
- Aumentar a taxa de aprovação de pagamentos;
- Evitar fraudes em vendas online;
- Recuperar carrinhos abandonados e pagamentos recusados/cancelados;
- Recuperar chargebacks (devoluções de dinheiro por contestação do cliente);
- Enviar mensagens aos clientes para promover produtos e promoções;
- Repassar pagamentos a fornecedores de dropshipping e afiliados;
- Vender produtos adicionais no checkout;
- Entre outras.
Para quem a Appmax é indicada?
A Appmax é indicada para todo empreendedor digital que busca uma solução completa de pagamentos e checkout. Ela também é especialmente recomendada para lojistas que trabalham com dropshipping (venda com estoque terceirizado) e precisam de recursos para repassar o dinheiro aos fornecedores e aumentar sua aprovação de pagamentos.
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Se você tem uma loja virtual na Nuvemshop, vale a pena utilizar essa solução, uma vez que a integração com a plataforma é muito simples e os recursos são inúmeros. Além disso, existe também o Nuvem Pago, a solução de pagamentos da Nuvemshop, que garante tarifa isenta nas vendas.
Quais são as funcionalidades da Appmax?
A Appmax tem várias funcionalidades que ajudam a otimizar os pagamentos, checkouts e conversões da sua loja online. Confira a lista completa:
Intermediação de pagamentos
A função essencial da Appmax é funcionar como uma plataforma de intermediação de vendas. Ou seja, ela intermedia pagamentos para você conseguir receber o dinheiro dos produtos vendidos na sua loja.
As formas de pagamento incluídas no serviço são cartão de crédito, boleto bancário e Pix. Assim, seu cliente tem várias opções para pagar pela compra e você tem mais flexibilidade para gerenciar seus recebimentos.
💡 Saiba mais: Como ativar formas de pagamento em sua loja virtual Nuvemshop
Integração com plataformas de e-commerce
A Appmax oferece integração com as principais plataformas de e-commerce do mercado. Se você tem uma loja virtual na Nuvemshop, por exemplo, pode conectá-la facilmente à solução de pagamentos.
Mais adiante, vamos ensinar como integrar sua loja Nuvemshop à Appmax de forma descomplicada. Assim, você poderá aproveitar todas as vantagens da melhor plataforma de e-commerce da América Latina com os serviços de pagamento.
Antifraude com análise híbrida
A Appmax tem um dos melhores sistemas antifraude para e-commerce do mercado. Sua tecnologia híbrida combina um algoritmo poderoso que identifica qualquer pedido suspeito à análise humana.
Dessa forma, a Appmax garante maior segurança nas transações da sua loja, bloqueia fraudes e evita que compras legítimas sejam canceladas.
💡 Saiba mais: Fraude ao comprar pela internet: a quem recorrer?
Retentativa inteligente
Outra função interessante da Appmax é a retentativa inteligente. Com esse recurso, os pagamentos recusados por problemas comuns como falta de limite e cartão expirado geram novas tentativas de cobrança automáticas.
Dessa forma, uma transação não efetuada em uma compra recorrente, por exemplo, tem chances de aprovação em uma segunda tentativa no mesmo ou em outro cartão de crédito do cliente.
Recebimento em D+1
A Appmax oferece o recebimento do dinheiro das vendas em um dia útil (D+1). Dessa forma, você vende hoje e recebe amanhã, mesmo que o cliente pague no crédito e parcele a compra.
Recuperação de chargebacks por telefone
Chargeback é uma palavra de origem inglesa que significa “estorno”, ou seja, reversão de pagamento. É o cancelamento de uma venda feita via cartão de crédito ou débito a partir da contestação da cobrança por parte do titular do cartão.]
Para reduzir essa ocorrência que traz prejuízo para os negócios digitais, a Appmax oferece a recuperação de chargebacks por telefone. No caso, é feito um contato direto com o cliente para entender o pedido de cancelamento, evitando erros no processo e aumentando as chances de retomada do negócio.
Split de pagamentos
Se você precisa repassar o dinheiro das vendas para seus fornecedores, como ocorre nas relações de dropshipping, a App Max tem a solução. A plataforma oferece um recurso exclusivo de split de pagamentos que possibilita a divisão do valor das vendas entre todas as partes envolvidas na transação.
Pagamentos cross-border
Se você tem um negócio no exterior, a Appmax permite que você venda no Brasil e receba pagamentos em dólares ou euros. Isso é possível com a solução cross-border, que oferece todas as formas de pagamento como se você estivesse em território nacional.
Checkout transparente de alta conversão
A Appmax oferece um checkout transparente de alta conversão, ou seja, uma finalização de compra pensada para aumentar suas vendas e promover seus produtos. Entre os recursos oferecidos, estão links de pagamento, produtos adicionais e recuperação de clientes, como veremos a seguir.
Link de pagamento customizável
O link de pagamento customizável permite que você direcione seus clientes para uma página de pagamento com facilidade. Dessa forma, fica mais fácil vender por redes sociais como Facebook, Instagram e WhatsApp.
Recuperação de carrinhos abandonados
Se você tem problemas com carrinhos abandonados na sua loja virtual, a Appmax tem a solução. Você pode reconquistar os clientes que abandonaram o checkout com envios de SMS que contêm lembretes, descontos e promoções.
Sistema de recuperação e aumento de vendas
A Appmax evita que você perca vendas devido a pequenos erros ou detalhes que passaram despercebidos durante o preenchimento dos dados no checkout.
Com o exclusivo sistema de recuperação e aumento de vendas, a plataforma entra em contato com o cliente em caso de compra recusada, identifica a falha e soluciona o problema para aprovar seu pagamento.
💡 Saiba mais: Como escolher o melhor sistema de vendas para loja?
Venda de produtos adicionais
Na Appmax, você pode ativar recursos para vender produtos adicionais ao cliente no momento do checkout. Algumas táticas são oferecer produtos semelhantes com desconto e incentivar a compra de um determinado número de itens para fechar um frete grátis.
Comissionamento de influenciadores e afiliados
A Appmax também permite que você gere links para que influenciadores e afiliados promovam sua loja virtual na internet. No sistema, você pode definir comissões fixas ou percentuais, além de ter a opção de repassar automaticamente a remuneração do parceiro a cada venda.
💡 Saiba mais: O que é marketing de afiliados e como funciona essa estratégia?
Solução de SMS Marketing
A Appmax oferece funis de SMS automatizados para você enviar mensagens em massa para seus clientes. Dessa forma, você consegue enviar lembretes de finalização de compra, pagamentos de boletos, promoções e várias outras estratégias para vender ainda mais.
Atendimento personalizado
Para fechar, a Appmax também oferece atendimento personalizado com gerente de conta dedicado. Para tirar dúvidas, fazer solicitações e obter suporte, basta acessar o chat na sua conta para conversar com um especialista.
Como usar a Appmax na loja virtual Nuvemshop?
Agora que você conhece todas as funcionalidades e vantagens da plataforma da Appmax, só falta aprender a integrar o aplicativo com a sua loja virtual Nuvemshop. Acompanhe o passo a passo:
1. Crie uma conta na Appmax
Para instalar o aplicativo na Appmax em sua loja virtual da Nuvemshop, você precisa, primeiramente, criar uma conta no serviço de pagamentos. Para isso, basta acessar o cadastro da plataforma e seguir os passos indicados.
É importante lembrar que, para utilizar a Appmax, você precisa ter uma loja ativa na Nuvemshop e um faturamento mensal acima de R$ 5 mil nos últimos três meses.
2. Cadastre sua loja Nuvemshop na Appmax
O próximo passo é acessar o painel administrativo da sua conta Appmax e ir até “Gerenciar Produtos > Cadastro e Integração de Loja“. Nessa tela, escolha a Nuvemshop e confirme a operação.
3. Instale o aplicativo
Agora que você já conectou sua loja virtual ao sistema da Appmax, é hora de instalar o aplicativo na sua Nuvemshop. Para isso, você pode abrir o painel de administrador e selecionar o aplicativo da Appmax na área “Meus Aplicativos”. Então, é só clicar em “Aceitar e começar a usar”.
Outra opção é ir diretamente à nossa Loja de Aplicativos, selecionar a página da Appmax e clicar em “Instalar”.
4. Confirme a integração na Appmax
Assim que você instalar o aplicativo da Appmax na sua loja Nuvemshop, será redirecionado para o sistema da Appmax para confirmar a integração. Então, basta selecionar seu site, clicar em “Instalar” e confirmar a operação.
Pronto! Você já pode usar a Appmax para processar pagamentos na sua loja Nuvemshop e aproveitar todas as funcionalidades que acabamos de conhecer. Para mais detalhes, veja o tutorial abaixo:
👉 Confira: Como integrar o Appmax na minha loja?
Quais são as tarifas do Appmax?
A Appmax cobra diversas tarifas de acordo com os serviços prestados. Confira os custos em cada solução oferecida pela plataforma:
Tarifas do AppPag
As tarifas da Appmax para meios de pagamento são as seguintes:
- Cartão de crédito: 5,99% para D+1 e 4,99% para D+ 30;
- Boleto bancário: R$ 3,49 por boleto para D+1;
- Pix: 0,98% com recebimento instantâneo (D+0).
A contestação de chargeback via banco emissor é gratuita. Já a recuperação ativa feita pela equipe da plataforma tem uma tarifa de 15% sobre o valor da venda.
Tarifas do AppMarketing
Em relação aos serviços de marketing, as tarifas são:
- Tarifa por venda concretizada: 12% a 20%;
- Integração de ferramentas de e-mail: grátis;
- Integração de ferramentas de WhatsApp: grátis;
- Funis de SMS automatizados: R$ 0,08 por envio.
Tarifas do AppCheckout
Na solução de checkouts da Appmax, estas são as tarifas cobradas:
- Tarifa por venda concretizada: 1%;
- Order bump: grátis;
- Upsell de um clique: grátis;
- Comissionamento de afiliados: grátis;
- Recuperação por SMS: R$ 0,08 por envio.
*Valores consultados em maio de 2023.
Entendeu o que é Appmax e para que serve?
Esperamos que você tenha gostado do artigo e das funcionalidades da Appmax. Como vimos, essa plataforma é uma excelente opção para receber seus pagamentos em dia, recuperar vendas e aumentar seu faturamento no e-commerce.
Recomendamos que você conheça a Nuvemshop e aproveite para fazer a integração com a Appmax. Então, crie sua loja virtual grátis e comece a vender o quanto antes. É fácil, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos! 💙
