Carnê de pagamento: o que é, vantagens e como oferecer?

Oferecer diversos meios de pagamento em uma loja virtual é importante para atender a diversos perfis de clientes. Embora pagar pelo Pix e por cartões de crédito tenha se popularizado nos últimos anos, ainda existem pessoas que preferem o carnê.

Para ser mais exato, de acordo com uma pesquisa realizada pelo SPC Brasil e pela CNDL, três em cada dez brasileiros utilizam essa modalidade de pagamento, que é uma opção para aqueles que não têm conta bancária e querem parcelar uma compra.

Então, quer saber melhor o que é carnê, como funciona e como utilizá-lo em seu negócio? Continue com a leitura do conteúdo e saiba tudo sobre o assunto. Vamos lá?

O que é carnê?

Carnê é um meio de pagamento que permite que um cliente realize a compra parcelada de produtos de valor elevado ou de um serviço a partir da geração de boletos.

Em outras palavras, é um conjunto de títulos com valor predeterminado de acordo com o preço total do produto ou serviço adquirido.

O que tornou esse meio de pagamento tão conhecido foi o carnê das Casas Bahia, você lembra? A famosa varejista disponibilizava esse recurso para as famílias que não tinham condições de comprar os produtos à vista e não contavam com cartão de crédito.

Sendo assim, o carnê é uma opção democrática que não requer uma conta bancária para pagamento, tornando-se acessível para cerca de 38,5 milhões de brasileiros sem acesso ao banco, de acordo com levantamento feito entre a Brink’s e a Fundação Dom Cabral.

A cultura do carnê é tão forte no Brasil que, ainda hoje, existem várias lojas que vendem no carnê pela internet. Interessante, não é?

Como funciona o carnê?

O carnê de pagamento funciona de maneira similar ao boleto bancário. Na prática, são emitidos diversos documentos com o valor de uma parcela e a data de vencimento é pré-acordada entre o vendedor ou prestador de serviço com o consumidor.

Geralmente, a recorrência de pagamento de um carnê é mensal. Dessa forma, se o primeiro vencimento for no dia 12/1, o padrão seguirá para os próximos meses, como 12/2, 12/3 e assim por diante, até o valor total ser quitado. O pagamento pode ser feito por uma conta de banco online, agência de banco ou lotérica.

Aqui, vale mencionar que, para utilizar o carnê, o consumidor passa por uma análise de crédito, que tem o objetivo de avaliar a capacidade de pagamento e diminuir as chances de inadimplência.

Qual a diferença entre boleto e carnê?

A principal diferença entre boleto e carnê é a forma de pagamento, que pode ser à vista e a prazo. Enquanto o carnê possibilita a opção de parcelamento do valor de um produto ou serviço, o boleto bancário é utilizado para o pagamento à vista, isto é, em uma única vez.

Nesse sentido, o boleto bancário é basicamente um título de cobrança com informações, como:

• Valor a ser pago;
• Data de vencimento;
• Quem deve pagar;
• Para quem deve ser pago.

Assim, o documento deve ser quitado em qualquer instituição ou estabelecimento conveniado do banco emissor, até a data de vencimento indicada.

Essa é uma forma de pagamento muito utilizada por lojas virtuais, profissionais autônomos ou gestores de pequenas ou médias empresas.

Já o carnê, como mencionado, é um título que comprova que uma compra será paga em parcelas. Trata-se de um meio muito utilizado em lojas de eletrodomésticos, eletrônicos, cursos online, entre outros — como o famoso carnê das Casas Bahia, que mencionamos anteriormente.

💡 Saiba mais: O que é pagamento online e por que utilizá-lo

Vantagens de usar um carnê

Desde atrair mais clientes até diferenciar o seu negócio da concorrência, as vantagens de oferecer o carnê de pagamento em seu negócio são inúmeras. A seguir, veja os principais benefícios de ter esse meio de pagamento como opção:

Fidelizar clientes

O uso do carnê pode ajudar um negócio na fidelização de clientes. Isso porque, ao oferecer uma opção de pagamento parcelado e seguro, aumenta a confiança do consumidor em sua marca, o que pode fazer com que ele volte a fazer novas compras com você.

Atrair novos consumidores

Como já mencionamos, existem cerca de 38,5 milhões de brasileiros sem acesso ao banco.

Desta forma, uma empresa que oferece flexibilidade e opções de pagamento que não dependem de uma conta bancária, como o carnê, tem mais chances de alcançar e fechar negócio com consumidores que não fazem uso de pagamentos mais tradicionais, como o cartão de crédito.

💡Saiba mais: O que é amortização, tipos e como funciona?

Oferecer facilidade e segurança

Para usar o carnê e outros meios de pagamento em uma loja virtual, um empreendedor pode optar por serviços de um intermediador de pagamento, isto é, uma solução tecnológica que conecta vendedores e compradores em transações financeiras online, oferecendo segurança e eficiência no processo.

Assim, a emissão dos boletos para carnê passa a ser automatizada, o que evita desperdício de tempo e minimiza a possibilidade de erros.

💡 Saiba mais: Como consultar boleto pelo código de barras?

Como emitir um carnê de pagamento?

Existem duas formas de emitir um carnê: por sua empresa, isto é, crediário próprio, ou por intermediadores de pagamento, como já mencionamos. Veja a seguir os detalhes de cada uma:

Crediário próprio

Para emitir um carnê por crediário próprio, é preciso informar as seguintes informações ao banco em que o seu negócio está cadastrado:

• Nome completo do cliente;
• CPF;
• Telefone do cliente;
• E-mail.

Essa obrigatoriedade de informações é uma exigência do Banco Central.

Intermediadores de pagamento

Ao emitir o carnê por intermediadores de pagamento, como o PagSeguro, esta empresa fica responsável por acompanhar o processo e garantir o recebimento total das vendas, evitando também erros.

Por fim, vale mencionar que se você é lojista da Nuvemshop, além de contar com um meio de pagamento exclusivo da plataforma, o Nuvem Pago, também é possível integrar seu e-commerce com diferentes intermediadores de pagamento que oferecem a possibilidade de pagamento via boleto, carnê, Pix, cartões, entre outras opções.

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Pronto para usar o carnê de pagamento em seu negócio?

Saber o que é o carnê de pagamento é muito importante, especialmente se você tem um negócio digital e quer expandir os seus meios de pagamento.

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Referências

• Três em cada dez brasileiros utilizam o carnê de pagamento;
• 38,5 milhões de brasileiros não têm acesso ao banco.