E-commerce de dropshipping: vale a pena ter um? [prós e contras]
- Dropshipping é promissor com dedicação, mas evite a ilusão de lucro fácil. Requer esforço, estratégia e gestão cuidadosa;
- Dropshipping oferece conveniência ao evitar estoque, mas pode trazer margens apertadas e controle limitado do próprio negócio;
- Ao fazer um teste de 7 dias grátis na Nuvemshop, é possível integrar a loja e fornecedores de dropshipping nacional.
Está pensando em ter um e-commerce para dropshipping ou quer saber mais sobre essa modalidade? Essa é uma prática em alta no mercado, uma vez que permite que lojistas comercializem produtos variados sem precisar de um estoque próprio.
Portanto, se você está pensando em vender por este modelo, neste artigo, explicamos o que é e como funciona o dropshipping, além das principais vantagens para que você abra o seu e-commerce nessa modalidade! Então, vamos lá?
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Se você ainda não tem uma loja virtual para vender sem estoque, crie a sua agora mesmo:
O que é dropshipping e como funciona?
A modalidade de dropshipping consiste em terceirizar o estoque e a entrega de um produto. Ele funciona da seguinte maneira: o varejista faz a venda por meio de uma loja virtual ou marketplace e o fornecedor fica responsável pela embalagem, envio e pós-venda — e, em alguns casos, também pela troca e devolução da mercadoria.
Dessa forma, o cliente recebe os produtos com o nome da loja que trabalha com dropshipping nacional ou internacional, mas sem que o lojista tenha contato físico com o produto. E o melhor: o valor recebido pela venda é contabilizado em sistema de comissão, que deve ser acordado em contrato.
É importante lembrar que, apesar de se tratar de um modelo de logística sem estoque próprio, o lojista também deve se dedicar plenamente para o sucesso e divulgação do negócio. Ainda que seja um modelo com menos investimento inicial, ele também precisa de atenção para prosperar, viu? 😉
💡 Saiba mais: Vale a pena fazer dropshipping?
Qual a diferença entre e-commerce e dropshipping?
A principal diferença entre e-commerce e dropshipping é a forma de entrega e venda dos itens. Vamos entender melhor cada um dos conceitos.
Em uma loja virtual tradicional, o empreendedor fica responsável pela compra dos produtos de um fornecedor, divulgação de toda a mercadoria em um site de vendas, além de garantir toda logística e entrega de cada pedido.
💡 Saiba mais: Quais são os principais tipos de e-commerce?
Já no dropshipping, como já mencionamos, esse processo é dividido entre o lojista e o fornecedor do produto, sendo que o segundo fica responsável pelo envio das mercadorias. Dessa forma, esse modelo proporciona economia com planejamento e gestão de estoque.
A boa notícia é que o modelo de dropshipping pode ser adotado no seu e-commerce. Se você tem ou quer criar uma loja virtual com a plataforma da Nuvemshop, por exemplo, é possível fazer dropshipping com conexão direta aos produtos disponíveis no AliExpress por meio dos aplicativos disponíveis na loja de apps da plataforma.
💡 Saiba mais: Como usar o AliExpress para fazer dropshipping?
📹 Veja também: Dropshipping pelo Aliexpress com a Nuvemshop
Vantagens do dropshipping
Agora que você sabe a diferença entre e-commerce tradicional e dropshipping, precisa entender o que leva tantos empreendedores a escolherem a segunda opção.
Confira as vantagens desse modelo de logística sem estoque:
Baixo custo de investimento inicial
Quem está começando dificilmente tem muito dinheiro para investir em um estoque físico. Por isso, o baixo investimento inicial do dropshipping é uma das vantagens desse modelo.
Como não é necessário pagar pelo planejamento e todo o custo que envolve o armazenamento, acaba sendo uma estratégia muito em conta para quem quer começar no empreendorismo digital.
💡 Saiba mais: Como começar a fazer dropshipping?
Dependo do seu esforço, pode ter baixo risco
É claro que empreender sempre tem seus riscos em um mercado ultracompetitivo. Mas abrir uma empresa de vendas online ainda é menos arriscado do que começar uma loja física — e se torna ainda mais seguro, dependendo da sua dedicação, no modelo de dropshipping.
Como você não precisa comprar e armazenar os produtos para vender, não terá nenhum prejuízo com estoque parado. Ou seja, mesmo que você não atinja a meta dos primeiros meses, não precisa se preocupar por não ter taxas, aluguel ou produtos encalhados, apenas com questões relacionadas à divulgação e diferenciação do seu e-commerce.
💡 Saiba mais: Passo a passo para fazer Google Ads para dropshipping
Grande variedade de produtos e nichos para testar
Esse é outro ponto positivo da loja de dropshipping. Com uma infinidade de itens para escolher, você pode testar vários produtos e não precisa se limitar. Porém, não se esqueça que, mesmo tendo várias opções, o ideal é que você atue em um nicho de mercado específico.
💡 Saiba mais: Como ter uma loja de dropshipping de eletrônicos?
Início imediato
Se você não quer esperar toda a mercadoria chegar e ficar um bom tempo parado sem fazer vendas, o e-commerce de dropshipping pode ser a solução.
Com ele, você pode começar a vender pela internet em questão de dias: basta montar sua loja virtual com uma plataforma que faz integração com a modalidade.
Lojistas da plataforma da Nuvemshop, por exemplo, podem integrar o seu e-commerce com dropshipping utilizando o aplicativo DropNacional. Veja uma passo a passo para utilizá-lo:
👉 Confira: Como instalar o aplicativo DropNacional em sua loja Nuvemshop
Não requer uma equipe grande inicialmente
Quando você aprende como trabalhar com dropshipping, consegue tocar seu negócio direto da sua casa, em uma viagem ou de qualquer lugar que estiver. Como a operação é fácil e simplificada, não é necessário ter um espaço físico, muito menos uma equipe gigantesca.
O empreendedor consegue começar sozinho e, depois que estiver recebendo lucros, contratar uma equipe.
Claro, não se esqueça que essas informações dependem do seu objetivo com o negócio.
📹 Veja: Como começar no dropshipping com pouco dinheiro? Comece com somente R$ 50
Pontos de atenção do dropshipping
Apesar de ser um ótimo negócio, o modelo de dropshipping também tem seus desafios. Confira os pontos de atenção desse modelo:
Margem de lucro baixa
Por não receber o valor completo do produto e sim uma comissão, a margem de lucro pode não ser alta já que o fornecedor acaba tendo que descontar valores como as despesas de envio e até mesmo o material usado para produção do item.
Então, saiba que com o dropshipping você não terá os mesmos lucros do e-commerce convencional. Mesmo assim, com uma boa gestão financeira, é possível ter ganhos consideráveis.
💡 Saiba mais: Qual o CNAE para dropshipping e como regularizar seu CNPJ
Responsabilidade maior com o consumidor
Apesar de a gestão logística ficar com o fornecedor, você é quem entra em contato com o cliente e faz a divulgação do produto. Logo, é a sua marca que está em jogo.
Ou seja, se você não tiver bons parceiros e acumular problemas durante o envio, seu e-commerce pode ficar com uma reputação ruim no mercado e receber muitas avaliações negativas.
Dificuldade no controle do estoque
Esse é um ponto que pode ser negativo em alguns casos, porque, ao ter acesso ao estoque, é possível conferir todos os produtos que ainda estão disponíveis.
No dropshipping, você pode não ter acesso aos dados do fornecedor, correndo o risco de vender um item esgotado, por exemplo.
💡 Saiba mais: Como usar o recurso “me avise quando chegar” de forma estratégica?
Necessidade de investir em divulgação
Como o dropshipping é um modelo de logística muito concorrido, é fundamental investir em estratégias de divulgação e diferenciação. Isso quer dizer que, apesar de você não ter tanto trabalho em termos de logística, esse esforço deve ser investido em anúncios e maneiras de diferenciar o seu negócio da concorrência.
Vale a pena ter um e-commerce de dropshipping?
Assim como qualquer outro tipo de negócio, o e-commerce de dropshipping exige que você tenha uma boa organização, planejamento, ética e tempo para se dedicar ao negócio. Como vimos, existem vários pontos positivos e de atenção nesse modelo, e cabe a você determinar se é um bom caminho para começar a vender online.
Saiba que existem muitas lojas bem-sucedidas nesse segmento, seja vendendo produtos de fornecedores de dropshipping nacionais ou internacionais.
Então, se você está em dúvida se dropshipping é furada, é importante conhecer empreendedores que se deram bem nesse ramo e seguir seus passos. Como em qualquer tipo de negócio, reiteramos que é preciso ter muita dedicação e entender a dinâmica da compra e venda.
💡 Saiba mais: Loja de dropshipping: como montar a sua? [+ 5 exemplos]
Muitos empreendedores optam por começar pelo dropshipping do Mercado Livre ou do modelo da Shopee, uma vez que os marketplaces facilitam a adoção do modelo.
💡 Saiba mais: Quais são as diferenças entre marketplace e dropshipping?
Mas é claro que nada substitui a exclusividade de uma loja própria feita do zero. Como já mencionamos, na Nuvemshop você consegue criar sua loja virtual em poucos passos de maneira grátis.
🎥Veja também: Dropshipping: Como faturei 100 mil em 3 meses no Dropshipping?
Como montar um e-commerce de dropshipping?
Para saber como montar um ecommerce dropshipping, saiba que o principal ponto de atenção é a plataforma. Ter um site de qualidade vai fazer toda a diferença para a sua divulgação. O ideal é que ela seja intuitiva, fácil de mexer e que os clientes encontrem todos os produtos de forma rápida.
Além disso, siga nossa dicas para acertar no modelo:
1. Escolha os produtos para vender
Para começar, escolha as opções de produto que você tem interesse em fazer a divulgação. No começo pode ser mais complicado identificar quais são os itens que você tem mais afinidade para vender, mas é uma decisão importante para o futuro do seu negócio.
Prefira produtos de boa qualidade que já tenham outras avaliações positivas, uma vez que apostar em algo novo logo de cara pode ser muito arriscado.
O ideal é começar com poucas opções para sentir a demanda e ir ampliando seu catálogo online aos poucos.
Outra estratégia é selecionar todos os produtos de um único fornecedor. Essa escolha facilita a gestão dos itens e evita que você pague taxas diferentes para vários parceiros.
No caso de dropshipping internacional, fique atento às novas regras de importação.
Antes de importar produtos de fornecedores internacionais, é bom se atentar às regras de importação. A partir de 1º de agosto de 2024, compras internacionais de até US$ 50 serão taxadas em 20% de Imposto de Importação.
A medida inclui compras em lojas online como AliExpress, Shopee e Shein, mesmo que participem do programa Remessa Conforme, criado pela Receita Federal com o objetivo de tornar o fluxo de importação de produtos mais simples, ágil e eficiente.
Em compras acima de US$ 50, haverá a cobrança do imposto de importação, que é de 60%.
Por fim, vale mencionar que medicamentos importados por pessoas físicas continuam isentos de qualquer taxação.
📹 Veja também: O que não vender com dropshipping?
2. Encontre bons fornecedores
Escolher fornecedores de dropshipping de confiança vai te ajudar a cumprir todos os prazos e manter apenas opções de qualidade em sua loja. Isso porque, mesmo que todos os processos burocráticos fiquem por conta do parceiro, o nome que o seu cliente está vendo é o da sua marca.
Na hora de escolher as empresas para terceirizar seu estoque, leve estes pontos em consideração:
- Classificações na plataforma ou site;
- Fotos e vídeos dos produtos;
- Taxas cobradas, se houver;
- Se existe a opção de frete grátis;
- Prazo estimado para as entregas.
📹 Veja também: Fornecedores de dropshipping nacional: dicas para escolher os melhores
3. Selecione sua plataforma de e-commerce para dropshipping
Quando for escolher a plataforma de e-commerce para dropshipping, saiba que é fundamental priorizar um ambiente em que você possa expressar toda a identidade da sua marca, com recursos de personalização.Além disso, é melhor optar por sistemas que ofereçam vários aplicativos para integração, como a Nuvemshop.
Nossa plataforma é perfeita para dropshipping porque permite que você crie um e-commerce do zero. Faça as customizações que quiser e adicione várias funcionalidades por meio de APIs (Application Programming Interfaces ou Interfaces de Programação de Aplicativos, em português).
Veja quais aplicativos você pode usar para fazer dropshipping com a Nuvemshop:
Dropi
Com o Dropi, você consegue gerenciar toda a sua loja com a sincronização automática. Esse recurso economiza tempo e faz com que você tenha acesso a todas as informações necessárias para manter a organização, como avaliações, status do pedido, preços e alertas e até mesmo acesso ao estoque.
Drop Nacional
Já com o Drop Nacional, você pode trabalhar com fornecedores do país que tenham gerenciamento próprio e podem realizar vários pedidos em uma única transação. E o melhor é que o custo, nesse caso, é mensal e possui apenas uma taxa em cada transação realizada.
Printful
Com a Printful, todos os produtos têm artes diferenciadas e contam com uma entrega agendada, e além de tudo, você consegue fazer integração para as principais plataformas de e-commerce dropshipping sem a necessidade de um pedido mínimo em cada transação.
💡Saiba mais: O que é a Printful Brasil e como vender produtos com essa empresa?
4. Tenha uma política de trocas e devoluções
Garantir um bom atendimento ao cliente ainda é um dos desafios das empresas, por isso, manter uma boa política de troca e devolução vai te ajudar com esse ponto. Se por um acaso o cliente não gostar de um item ou precisar trocar por causa de um defeito, essa situação não precisa ser um transtorno para nenhum lado, certo?
5. Informe os prazos de entrega
Os atrasos podem acontecer em caso de greve nos Correios ou problemas com a transportadora, mas de forma alguma por problemas no processo de envio do fornecedor. Por isso, tente manter um controle do rastreamento e informe todos os prazos de entrega ao seu cliente.
Faça com que ele se sinta seguro de que o pedido irá chegar, ainda mais se você estiver começando a sua loja. Lembre-se: é fundamental manter o cliente informado sobre cada passo da entrega do produto, principalmente se for um envio internacional.
💡 Saiba mais: Como tranquilizar os clientes sobre o prazo de entrega de dropshipping?
6. Envie os códigos de rastreio aos consumidores
Esse código serve para que o próprio consumidor possa consultar onde está o seu pedido em tempo real, por meio do site dos correios ou de qualquer outra transportadora responsável.
Como vimos, no dropshipping, tudo é feito por uma empresa parceira. Dessa forma, na hora de escolher seus fornecedores, certifique-se de que seus clientes receberão esse código para acompanhar o envio do produto.
Uma vantagem desse código é que, além do seu cliente saber onde está o pedido, a sua equipe também fica mais preparada para respondê-lo em caso de atraso na entrega.
Esse detalhe simples aumenta a satisfação com o atendimento, porque, apesar de haver um problema, a empresa se mostra interessada em solucioná-lo.
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7. Preste um excelente atendimento ao cliente
Como citamos, o atendimento ao cliente é a garantia de satisfação e construção de uma marca confiável.
Então, trate todos os seus compradores de forma especial. Seja agradável em suas respostas, atenda às demandas imediatamente e acelere ao máximo seu tempo de resposta. Além disso, evite usar termos técnicos e procure expressões simples para se comunicar.
8. Faça a divulgação do seu e-commerce de dropshipping
Para conseguir alavancar as suas vendas, você precisa ter um público-alvo definido e mirar nele com suas estratégias. Por isso, é importante estudar sua buyer persona e entender quais são suas necessidades, dores e interesses.
Após essa análise, divulgue a sua marca no máximo de lugares que conseguir e use as redes sociais de forma massiva, mas com atenção à sua audiência.
O Facebook é uma das plataformas de divulgação em que você pode encontrar vários compradores para a sua loja e fazer anúncios para públicos segmentados. Você também pode usar o Instagram Shopping como vitrine para os produtos da sua loja online.
💡 Saiba mais: 9 maneiras de divulgar sua loja virtual
E aí, tudo entendido sobre como montar e-commerce de dropshipping?
Esperamos que você tenha entendido como funciona o ecommerce com dropshipping e tenha se inspirado para começar a vender sem estoque. Essa pode ser uma ótima maneira de iniciar sua jornada no empreendedorismo digital e lucrar com as vendas online.
Aproveite e escolha a melhor plataforma de e-commerce, que já vem com todas as integrações que você precisa. Faça o teste: crie sua loja virtual de dropshipping com a Nuvemshop e veja como é simples, rápido e eficiente. Teste 30 dias grátis e aproveite os recursos da nossa plataforma!🤩
