Guia para oferecer frete mais barato no e-commerce

O valor da entrega é um dos principais fatores que os clientes consideram ao decidir comprar online. Um preço alto pode ser um empecilho para a finalização da compra, enquanto um frete mais barato torna seu e-commerce mais atrativo e competitivo. Mas como oferecer uma opção atrativa sem comprometer a margem de lucro?

Uma estratégia válida é oferecer frete grátis. Afinal, de acordo com estudo da Nuvemshop, divulgado no Poder 360, no mês de dezembro de 2024, as pequenas e médias empresas hospedadas pela plataforma faturaram R$ 441,5 milhões, um aumento de 43% em relação ao mesmo período de 2023. Deste total, 23,5% dos lojistas ofereceram frete gratuito, estratégia que ajudou a atrair mais consumidores.

Outra forma de ofertar frete mais barato é negociar diretamente com as transportadoras, buscando descontos e condições especiais para sua empresa, principalmente se você tiver um volume alto de envios.

Se você quer saber mais sobre o assunto, neste conteúdo, reunimos as principais informações sobre como funciona o frete para lojas online, qual é o frete mais barato e o que você pode fazer para reduzir os custos de envio e aumentar as vendas do seu negócio Vamos lá? 🧐

E, se você ainda não tem uma loja virtual para chamar de sua, crie uma agora mesmo de graça e garanta entregas com frete mais barato usando o Nuvem Envio:

Por que oferecer um frete mais barato?

Contar com uma estratégia de entrega  é importante para o crescimento da sua empresa e fidelização de clientes. Pensando nisso, otimizar o seu fluxo logístico é o ponto de partida para oferecer um frete mais barato.

Muitas vezes, os potenciais clientes abandonam o carrinho ao notarem que o frete custa mais caro do que eles esperavam. Isso acontece porque a maioria das pessoas quer ter a sensação de economia ao realizar uma compra. Seguindo essa lógica, o frete é visto como se fosse um pagamento a mais.

A seguir, confira algumas vantagens de oferecer um frete mais barato ou, até mesmo, um frete fixo:

Atrair mais clientes

É provável que todo consumidor fique satisfeito ao encontrar uma loja com bons produtos e soluções de frete mais barato. Esse é, inclusive, um ótimo argumento para atrair clientes para sua loja online.

O aumento da sua popularidade na internet — em decorrência dos preços das entregas — fará com que cada vez mais pessoas procurem sua página e finalizem uma compra.

Aumentar as vendas

Quando se oferece o frete grátis, por exemplo, mais clientes vão se interessar por sua loja. Portanto, para evitar que o cliente saia da sua página sem concretizar a compra, você pode oferecer a entrega grátis ou outra opção de frete mais barato.

Isso, consequentemente, trará crescimento nas vendas, diminuição na taxa de abandono de carrinho, fidelização de clientes e lucratividade para seu e-commerce. Segundo dados divulgados pela Nuvemshop, por exemplo, as pequenas e médias empresas venderam cerca de R$ 8,2 milhões no dia 28 de abril — que é considerado o Dia do Frete Grátis no e-commerce.

💡 Saiba mais: Como aproveitar o dia do frete grátis para vender mais todo ano?

Fidelizar os clientes

Fidelização de clientes é um processo que faz com que os compradores se tornem “fãs” da sua marca e primeiro procurem a sua loja quando precisarem de algum item. Contudo, para ter consumidores fiéis, é preciso oferecer vantagens a eles, como promoções, itens diferenciados e frete mais barato, por exemplo.

Vale lembrar que fidelizar um cliente é mais barato que trazer um novo comprador. Por isso, invista em conceder descontos e benefícios para os fregueses mais frequentes.

💡 Saiba mais: Melhores estratégias sobre como fidelizar clientes

Aumentar a competitividade

Quem nunca deixou de comprar um produto em uma loja e foi para a concorrente porque tinha vantagens mais atrativas? Com o frete mais barato é possível ter um diferencial e ser o ponto decisivo para o fechamento da compra.

Portanto, quanto mais barato for o frete, mais chances você tem de atrair novos clientes e vender mais na sua loja virtual.

Como conseguir um frete mais barato?

Existem diferentes estratégias que podem fazer com que você consiga tornar o frete mais barato e, assim, garantir mais vendas e clientes fiéis.

Confira, na sequência, como deixar o frete mais barato na sua loja virtual:

1. Tenha várias opções de transportadoras

O primeiro passo para ter sucesso nas vendas é não se apegar a uma opção de transportadora. Ou seja, é preciso ter pelo menos três opções de frete para oferecer aos seus clientes. Como cada empresa tem um foco e preços diferentes para determinadas localidades, cabe a você e ao consumidor escolher qual é a melhor solução.

Uma opção de serviços de frete é o Frenet, por exemplo. Outra possibilidade é procurar pelo fulfillment, que é basicamente uma empresa terceirizada que fica responsável pelo processo de entrega e armazenamento dos pedidos.

2. Faça o mapeamento do valor por região

Ao realizar essa análise, é possível saber se o seu e-commerce está de acordo com o preço cobrado em uma determinada região. Por exemplo: João tem uma papelaria e cobra R$ 5 em cada frete, porém, quer saber qual a média que as empresas estão cobrando.

Para isso, basta realizar o seguinte cálculo:

Valor do mês gasto do frete ÷ Valor de faturamento mensal

3. Reduza o tamanho das embalagens

A cubagem (relação entre o volume e o peso) é um dos parâmetros utilizados na precificação, ou seja, define o preço de acordo com o tamanho da embalagem. Se você tem uma loja e usa embalagens muito grandes para objetos pequenos, é melhor repensar seu processo de empacotamento.

Tanto o peso quanto o espaço são relevantes para as transportadoras, fazendo com que seja preciso apostar em embalagens do tamanho certo para o tipo de produto que você vende. Invista em fragmentos de papel, almofadas de ar e qualquer outro material que sirva como proteção para os pedidos.

4. Implemente estratégias para aumentar o ticket médio

Já pensou que interessante seria aumentar o ticket médio da sua empresa a partir do frete mais barato? Essa é uma excelente técnica para diluir o custo do frete.

Isso ocorre porque quando você oferece um desconto ou frete grátis, o cliente consegue comprar mais produtos dentro da loja, vendo isso como algo vantajoso.

5. Evite devoluções e trocas

Você deve estar se perguntando o que este tópico tem a ver com pagar frete mais barato, certo? Uma opção válida é evitar situações que façam com que seu cliente peça a troca do produto.

Essa atenção é importante porque o processo de logística reversa pode ser oneroso. Além disso, é preciso reenviar o produto para o cliente, aumentando ainda mais os gastos. Por isso, conte com embalagens resistentes que evitem com que ocasione alguma avaria durante a entrega e tenha políticas de troca e devolução muito bem determinadas.

Se precisar de uma política de troca para o seu site, use um gerador gratuito para personalizar o seu documento:

👉Ferramenta grátis: Gerador de política de troca

Como oferecer frete grátis no e-commerce?

Oferecer frete grátis na Nuvemshop pode ser um grande diferencial para atrair clientes e aumentar as vendas. A plataforma oferece diversas maneiras de configurar essa vantagem, permitindo personalizar a estratégia conforme o seu público e modelo de negócio.

Algumas opções que você pode oferecer na sua loja são:

• Frete grátis por produto: ideal para promoções relâmpago ou para incentivar a compra de itens específicos;
• Frete grátis por valor mínimo: configure o envio gratuito para pedidos acima de um determinado valor, aumentando o ticket médio;
• Frete grátis por região: restrinja a oferta a estados ou cidades estratégicas, reduzindo os custos da promoção;
• Frete grátis via Correios ou aplicativos de envio: utilize as ferramentas de marketing da Nuvemshop para ativar essa opção de forma automatizada;
• Frete grátis por cupom de desconto: ótima alternativa para campanhas promocionais e fidelização de clientes.

Antes de definir sua estratégia, avalie os custos e o impacto no seu lucro. Teste diferentes abordagens e acompanhe os resultados para garantir que o frete grátis realmente impulsione suas vendas sem comprometer sua margem de lucro!

As principais formas de envio de encomendas?

Para oferecer um frete mais barato, é preciso saber quais as principais formas de envio de encomendas. Conheça a seguir:

Nuvem Envio

Nuvem Envio é uma solução de logística desenvolvida pela Nuvemshop para atender às necessidades de frete dos lojistas. Afinal, a etapa de envio das mercadorias até os clientes é fundamental para quem atua com vendas online.

A ferramenta é integrada aos Correios e a múltiplas transportadoras, proporcionando fretes mais baratos e uma rotina de gestão mais otimizada. Para se ter uma ideia, por meio da solução é possível oferecer envios com descontos especiais.

💡 Saiba mais: Como o Nuvem Envio pode otimizar suas operações de frete?

Está pensando em se juntar aos mais de 150 mil empreendedores da Nuvemshop? Então, aproveite para criar uma loja grátis na Nuvemshop e usar o Nuvem Envio para baratear as suas entregas:

Criar loja virtual grátis

Correios

Para saber como conseguir um frete mais barato pelos Correios, entenda que o processo é simples! Você pode utilizar dois serviços disponíveis: o PAC e o PAC Mini.

Porém, é importante saber que essas entregas são mais lentas e podem ser vantajosas como uma segunda opção. Dessa forma, o cliente escolhe qual solução é mais alinhada ao que ele procura.  Entenda como cada modalidade funciona:

PAC

O PAC é um modelo de entrega econômica que serve para envio de produtos e têm prazos de entrega que variam de acordo com a localização final (a média é de 03 a 10 dias úteis sempre de segunda a sexta-feira).

Porém, não se esqueça de avisar os clientes que pode levar algum tempo até que o código de rastreamento seja disponibilizado para consulta.

PAC Mini

O PAC Mini é um serviço de envio dos Correios voltado para embalagens que abrigam produtos de pequeno volume, com peso máximo de 300 g e medidas de até 4 cm (altura) x 16 cm (largura) x 24 cm (comprimento).

A modalidade permite o rastreamento da encomenda e tem prazo de entrega de até 12 dias úteis.

Transportadoras

Independentemente do segmento de atuação do seu e-commerce, há também a opção de contratar uma transportadora para enviar seus produtos. Neste formato, não há limite de peso ou dimensões para as encomendas enviadas.

No entanto, os custos são determinados a partir de uma série de fatores, que vão desde a metragem cúbica até níveis de periculosidade no transporte, além de distância, pedágios, fragilidade, tributações, entre outros.

Na Nuvemshop, no plano Começo, as opções de envio disponíveis são Nuvem Envio (integração com Correios) e a retirada em loja física. E, nos demais planos, você pode instalar quantas ferramentas de logística achar necessário para a sua loja.

Confira todas as opções de envios nacionais:

• Nuvem Envio;
• Frenet;
• Intelipost;
• Manda Bem;
• Total Express;
• Melhor Envio;
• Entrega personalizada (manual);
• ASAP Log;
• Carriers;
• Clique Retire;
• GoFretes;
• Jadlog.

Para envios internacionais, as opções são:

• ShipSmart;
• Envia.com;
• Frenet;
• Frete internacional (manual).

Pontos de retirada

Os pontos de retirada também são outras estratégias para oferecer frete mais barato, além de proporcionar maior comodidade, agilidade e flexibilidade ao cliente.

Inclusive, permite que seu e-commerce alcance consumidores que preferem essa modalidade de entrega por trabalhar fora o dia inteiro e não ter ninguém em casa para receber a sua encomenda.

O que determina o preço do frete?

Existem vários motivos para o aumento do frete durante o processo de compra. Isso acontece porque grande parte das empresas e dos centros de distribuição ficam na região Sudeste — que apresenta números de vendas mais expressivos.

Além disso, outros fatores podem impactar diretamente o preço das entregas e fazer com que o frete fique mais caro. Alguns são:

• Produtos cadastrados com dimensões e pesos errados;
• Tabelas de preço de frete com campos preenchidos incorretamente;
• Produtos volumosos;
• Uso de embalagens grandes para objetos pequenos;
• Mudança de valor do frete das transportadoras;
• Entre outros.

💡 Saiba mais: Frete econômico: como funciona e quais são as opções?

Para não ter prejuízos com esse cálculo, simule os valores de frete e prazos de envios para as suas encomendas:

👉Ferramenta grátis: Calculadora de frete

Como calcular o custo do frete com base nas dimensões e na distância?

O custo do frete é influenciado por diversos fatores, como peso, dimensões da embalagem, distância de envio e possíveis taxas adicionais.

Para entender como esse cálculo é feito e como otimizar os custos, vamos detalhar cada um desses aspectos:

Peso real versus peso subado

As transportadoras utilizam dois tipos de peso para calcular o frete. O primeiro é o peso real, que corresponde ao peso físico do produto com a embalagem.

O segundo é o peso cubado, que considera o volume da embalagem e é calculado com a seguinte fórmula:

(Comprimento × Largura × Altura) ÷ Fator de Cubagem

Nos Correios, o fator de cubagem é 6 mil, enquanto em transportadoras privadas pode variar entre 4 mil e 7mil. O peso cobrado sempre será o maior entre o real e o cubado.

Exemplo: um pacote enviado pelos Correios com 40 cm x 30 cm x 20 cm resultaria em um peso cubado de:

(40 × 30 × 20) ÷ 6.000 = 4 kg

Desse modo, se o peso real for 3 kg, o cálculo do frete será baseado em 4 kg, já que é o maior valor entre os dois.

Influência da distância no custo do frete

A distância entre o remetente e o destinatário é um dos principais fatores que determinam o preço do envio. Quanto maior a distância, maior o custo.

Os Correios e transportadoras privadas possuem tabelas tarifárias que classificam os preços de acordo com faixas de peso e faixas de CEP. Algumas modalidades mais utilizadas são:

• PAC: mais econômico, mas com prazo de entrega maior;
• SEDEX: mais rápido, mas com custo mais alto;
• Transportadoras privadas: como Jadlog, Frenet e outras, com tarifas personalizadas conforme contrato.

Custos adicionais no frete

Além do cálculo com base no peso e na distância, algumas taxas extras podem ser aplicadas no frete, como:

• Seguro da mercadoria: um percentual sobre o valor declarado do produto. Exemplo: se o seguro for 1% e o item custar R$ 200,00, o custo extra será R$ 2,00.
• Taxas de manuseio: cobradas por algumas transportadoras em casos de pacotes frágeis ou especiais.
• Tributos regionais: algumas regiões podem ter tarifas específicas que encarecem o frete.

Portanto, para reduzir os custos de frete, é importante otimizar a embalagem, evitando volumes desnecessários que aumentem o peso cubado. Além disso, lojas com alto volume de envios podem negociar contratos com transportadoras para obter descontos.

Outra estratégia eficiente é oferecer frete grátis acima de um determinado valor de compra, incentivando pedidos maiores e diluindo o custo do envio.

Já sabe como oferecer um frete mais barato para seus clientes?

Oferecer frete mais barato vai, sem dúvidas, aumentar as vendas da sua loja virtual e atrair mais clientes. No entanto, lembre-se de garantir que o valor seja vantajoso para o cliente e não prejudique a área de logística da empresa e a saúde financeira do seu negócio.

Agora que você já sabe qual o tipo de frete mais barato, que tal apostar em melhorias para o seu e-commerce? Crie sua loja virtual grátis com a Nuvemshop e migre para uma plataforma que vai te ajudar a expandir suas vendas de forma fácil e em poucos passos. 💙