O que é loja de dropshipping e como montar uma? [+ exemplos]
- Uma loja de dropshipping é um e-commerce que utiliza um estoque terceirizado, repassando os pedidos feitos pelos clientes ao fornecedor a cada venda;
- Para montar uma loja de dropshipping do zero, você deve escolher os produtos que vai vender, encontrar fornecedores parceiros, definir os canais de vendas, entre outros passos comuns de uma loja virtual;
- Na Nuvemshop, você pode fazer um teste de 7 dias grátis e montar uma loja virtual de dropshipping utilizando aplicativos como Dropi, 3 Cliques e Drop Nacional. Experimente!
Um dos maiores fantasmas no e-commerce é o estoque. Quanto de estoque devo ter? Vou conseguir vender? Como vou arcar com o prejuízo caso as vendas não correspondam às expectativas? No entanto, todas essas questões desaparecem quando você cria uma loja de dropshipping.
Por oferecer diversos benefícios aos empreendedores, a venda por dropshipping vem crescendo muito a cada dia. Isso porque, ao trabalhar com dropshipping, você só precisa se preocupar com as vendas, estratégias de marketing e o atendimento, enquanto o fornecedor cuida de todo o fluxo logístico de gestão de estoque, separação de produtos e envio ao cliente.
Para te ajudar a entrar nessa tendência, montamos um passo a passo completo sobre como criar uma loja de dropshipping do zero e ainda selecionamos exemplos de sucesso. Vamos lá?🧐
O que é uma loja de dropshipping?
Dropshipping é uma modalidade logística na qual o empreendedor pode vender sem estoque próprio pela internet. Na prática, os fluxos de armazenamento, preparo e envio ficam por conta do fornecedor, enquanto o vendedor é responsável pela divulgação, venda, atendimento ao cliente etc.
Logo, uma loja de dropshipping é um e-commerce que utiliza um estoque terceirizado, repassando os pedidos feitos pelos clientes ao fornecedor a cada venda. Dessa maneira, o fornecedor de dropshipping envia o produto ao cliente, enquanto o lojista faz toda a gestão da loja virtual e se comunica com os consumidores.
📹 Veja também: Saiba tudo sobre dropshipping
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Como montar uma loja de dropshipping?
Para quem não está familiarizado com vendas virtuais, o processo de montar um e-commerce para dropshipping pode gerar algumas dúvidas e inseguranças. Porém, entender como funciona o fluxo é o primeiro passo para começar a trilhar uma jornada de sucesso. Então, sem mais delongas, vamos aos passos:
- Escolha o tipo de produto que você deseja vender;
- Busque pelos melhores fornecedores para aquele nicho;
- Realize testes nos produtos escolhidos;
- Defina os seus canais de venda;
- Estruture o seu negócio;
- Comece a vender.
Se você quer saber mais detalhes sobre este passo a passo, veja tudo sobre como criar uma loja de dropshipping do zero:
1. Escolha os produtos que vai vender
O primeiro passo é definir os produtos ou o tipo de produto que você vai vender por dropshipping. Aqui, o ideal é que você escolha uma área com a qual tenha afinidade ou preferência. Existem algumas razões pelas quais isso vai facilitar seu processo de vendas, tais como:
- Você vai falar dos produtos com propriedade, construindo um marketing mais efetivo;
- Você conseguirá testar melhor a qualidade dos produtos, em comparação com outros da mesma categoria que já consumiu;
- Você terá uma visão mais precisa das vontades e gostos do seu público-alvo, já que você também se encaixa nele.
Se for fazer dropshipping internacional, fique atento às taxas de importação.
Antes de importar produtos de fornecedores internacionais, é bom se atentar às regras de importação. A partir de 1º de agosto de 2024, compras internacionais de até US$ 50 serão taxadas em 20% de Imposto de Importação.
A medida inclui compras em lojas online como AliExpress, Shopee e Shein, mesmo que participem do programa Remessa Conforme, criado pela Receita Federal com o objetivo de tornar o fluxo de importação de produtos mais simples, ágil e eficiente.
Em compras acima de US$ 50, haverá a cobrança do imposto de importação, que é de 60%.
Por fim, vale mencionar que medicamentos importados por pessoas físicas continuam isentos de qualquer taxação.
💡 Saiba mais: O que vender para ganhar dinheiro?
📹 Veja também: O que NÃO vender com dropshipping? 5 produtos para evitar!
2. Encontre seus fornecedores
É essencial já ter definido seu nicho de mercado nessa etapa, pois, com isso em mãos, você pode fazer buscas mais direcionadas de fornecedores para sua loja de dropshipping. Aqui, o mais vantajoso economicamente é encontrar fabricantes que façam a entrega para o cliente, pois normalmente eles oferecem o melhor preço.
Você também pode pesquisar distribuidores, atacadistas, plataformas e fornecedores especializados nisso. Procure sempre o registro da loja e cuidado com os golpes! Ah, você também vai precisar escolher se vai trabalhar com o dropshipping nacional, ou com o internacional.
🎥 Veja também: Dropshipping do zero: checklist completo para iniciantes
3. Teste os produtos escolhidos para sua loja de dropshipping
Essa é uma etapa que muitos pulam na hora de montar uma loja de dropshipping, mas ela é muito importante. Você precisa garantir a qualidade dos produtos que você está vendendo. Afinal, você não quer receber feedbacks negativos e o pior: clientes raivosos comentando seus posts em redes sociais.
Muitos fornecedores de dropshipping oferecem amostras para seus clientes poderem verificar a qualidade dos produtos. Caso eles não ofereçam, você pode pedir ou ler bastante sobre a experiência de compra de outros clientes. Nesse caso, os grupos de Facebook, por exemplo, ajudam bastante.
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4. Defina seu canal de vendas
Chegou o momento: por onde você vai vender seus produtos? O primeiro impulso das pessoas é procurar uma plataforma ou marketplace para isso. No entanto, a grande maioria desses lugares cobram comissões, além de te deixar refém do algoritmo interno deles.
Por isso, o ideal é que você tenha sua própria loja virtual. Isso porque você não vai precisar se preocupar com comissões, além de ter a oportunidade de rankear diretamente nas páginas de busca do Google, o que já é um alcance bem maior.
Por fim, para quem quer consolidar uma marca e trabalhar estratégia de branding, ter sua própria loja é praticamente um quesito obrigatório. Para isso, você precisa de uma plataforma de e-commerce completa como a Nuvemshop, que permite testar a solução por 7 dias grátis e criar uma loja de dropshipping do zero em poucos passos.
Além de ser muito fácil de usar, ela tem integração com os principais sites de dropshipping, como a AliExpress. Veja, a seguir, como fazer dropshipping pelo Aliexpress na Nuvemshop em 2024:
Para montar o seu negócio, você só precisa assinar um dos planos pagos a partir de R$ 59 e fazer a integração com aplicativos como o AliExpress by Dropi, 3 Cliques, CJ Dropshipping by Dropi e Drop Nacional.
Veja mais opções de aplicativos de dropshipping na Nuvemshop:
💡 Saiba mais: Como vender pela Nuvemshop?
5. Crie uma política de trocas e devoluções
Você precisa ter uma política de trocas e devoluções, que deverá ser conversada e acordada com seu fornecedor. Ao fazer dropshipping, você desvia de quase todas as responsabilidades da compra, mas essa não é uma delas.
Ah, e é importante você saber que a legislação brasileira garante ao consumidor o direito de arrependimento. Ele consiste em um período de sete dias após a chegada do produto para se arrepender da compra, solicitando cancelamento ou troca, sem custo adicional repassado ao cliente.
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6. Faça a divulgação da loja
Divulgue sua loja de dropshipping! A internet é um mundo gigantesco, então, acredite: seus clientes não vão chegar até você sozinhos. Por isso, esteja nas redes sociais, faça postagens com frequência, aposte bastante na estratégia de vídeos, que é o formato que mais bomba atualmente nas redes.
Além disso, se você tem uma loja própria é imprescindível usar estratégias de SEO (Search Engine Optimization ou otimização para mecanismos de busca, no português) para estar sempre na primeira página do Google quando alguém procurar pelo produto que você vende.
💡 Saiba mais: 9 dicas de como divulgar a minha loja virtual?
7. Acompanhe todos os pedidos
Para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, você precisa acompanhar todos os pedidos de venda de dropshipping de perto.
Imagine o seguinte cenário: um cliente faz uma venda na sua loja de dropshipping e você o dá o prazo de 10 dias úteis para entrega. Desde então, se passaram 30 dias e o produto ainda não foi entregue, por um problema do seu fornecedor que você deixou passar e não comunicou ao cliente. Você, no lugar do seu cliente, voltaria a fazer uma compra nesse site? Imagino que não, certo?
Imprevistos vão acontecer, mas seus clientes serão muito mais compreensivos se você estiver sempre de olho nisso e os comunicar dessas movimentações.
💡 Saiba mais: Guia completo para fazer contabilidade para dropshipping
8. Estruture seu atendimento ao cliente
Lembra das trocas e devoluções? Elas vão acontecer. Assim como reclamações, dúvidas e outras várias questões. Ter um canal definido para atender seu cliente evita que ele se frustre ao entrar em contato com você, migrando para as redes sociais, por exemplo, e prejudicando sua imagem por lá.
Assim, a nossa dica é ter uma página no seu site um e-mail específico para que os clientes possam entrar em contato e fazer suas solicitações. Ali, você já pode deixar registrado seu tempo de resposta para que eles esperem a resposta no tempo estipulado, sem reclamações adicionais.
💡 Saiba mais: Qual o CNAE para dropshipping e como regularizar seu CNPJ
4 exemplos de lojas de dropshipping famosas
Agora que você já entendeu como montar uma loja de dropshipping, vamos ver alguns exemplos para se inspirar? Confira uma seleção de lojas de dropshipping brasileiras:
1. Ranna Moda Íntima
A Ranna Moda Íntima é uma loja de dropshipping que vende produtos no ramo de moda íntima e moda praia. A loja oferece diversos meios de pagamento e envio, que ficam todas sinalizadas no rodapé do site.
Além disso, o frete é grátis para pedidos acima de R$ 200, uma condição que provavelmente foi acordada com o fornecedor. Então, fica a dica para você tentar adotar estratégias semelhantes!
2. Bruna Reis Acessórios
A Bruna Reis Acessórios é uma marca que atua no setor de acessórios femininos. O site possui todas as formas de pagamento no rodapé, junto com o selo de certificado SSL, que ajuda a passar credibilidade e segurança para os compradores.
Ah, e lembra que falamos do atendimento ao cliente? Ali no rodapé do site você já encontra o canal de comunicação, bem como dias e horários de funcionamento. Um exemplo a ser seguido!
3. Decor Quadros e Adesivos
Atuando no setor de decoração, temos a Decor Quadro e Adesivos, que também oferece frete grátis acima de R$ 200 e conta com um site bastante segmentado por estilos, para facilitar a compra.
No site, você encontra um chat online, o que é uma excelente prática tanto para auxiliar clientes, quanto para receber solicitações. Então, fica também essa dica de instalar um chat na sua loja de dropshipping.
💡 Saiba mais: 12 fornecedores para comprar objetos de decoração e revender
4. Pet Coast
A Pet Coast é uma marca de itens para cães e gatos que encontrou no dropshipping sua oportunidade de negócio.
Em um dos banners do site, você consegue ver a proposta da marca, um breve texto que explica quem eles são e porque trabalham nesse ramo, outra prática excelente para gerar credibilidade.
Comprar loja de dropshipping pronta vale a pena?
No mundo do comércio eletrônico, o dropshipping se tornou uma das opções mais populares para empreendedores que desejam entrar no mercado rapidamente e com baixo investimento inicial. Uma das questões que surgem nesse contexto é se vale a pena comprar uma loja de dropshipping pronta ou se é melhor construir sua própria loja do zero.
Vamos analisar as vantagens e desvantagens para ajudá-lo a tomar uma decisão informada!
Vantagens de comprar uma loja de dropshipping pronta
Uma das maiores vantagens de adquirir uma loja de dropshipping pronta é a praticidade. Com todos os produtos, descrições, preços e métodos de pagamento já configurados, você pode começar a vender quase que imediatamente. Isso economiza tempo e esforço na construção da loja.
Muitas plataformas que oferecem lojas de dropshipping prontas também incluem cursos de qualificação. Isso é útil se você não tem experiência prévia em dropshipping, pois esses cursos podem ajudá-lo a aprender mais sobre essa modalidade de vendas.
Por fim, geralmente, as plataformas que fornecem lojas prontas também oferecem suporte abrangente para seus clientes. Isso pode ser inestimável, especialmente se você é novo no mundo do dropshipping e precisa de assistência regular.
Desvantagens de comprar uma loja pronta de dropshipping
Um dos principais contras de comprar uma loja pronta é o custo de manutenção mais alto. Além dos custos normais para manter um e-commerce, você também terá que pagar a mensalidade do plano. Comparado a plataformas exclusivas de e-commerce, como a Nuvemshop, esse custo pode ser significativamente maior.
Além disso, como a loja está pronta, você tem menos liberdade para personalizá-la. Isso pode ser uma desvantagem se você precisar fazer alterações significativas, como mudar de nicho de mercado.
Para finalizar, plataformas de lojas prontas muitas vezes não oferecem uma variedade de aplicativos para otimização e funcionalidades adicionais. Isso significa que você precisará configurar coisas como chat, e-mail marketing e SEO separadamente, o que aumenta os custos e a complexidade.
Pronto para criar sua loja de dropshipping?
Esperamos que esse conteúdo tenha te ajudado a construir uma visão sólida de o que é e como criar lojas de dropshipping. Esse foi apenas o primeiro passo de uma história de sucesso, se você seguir todas as dicas.
Se você quer montar uma loja de dropshipping, faça um teste de 7 dias grátis na Nuvemshop e descubra como a nossa plataforma pode ajudar o seu negócio a decolar. É fácil, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos! 💙
