Loja virtual vale a pena? Por que vender online em 2025

Se você é um empreendedor interessado em expandir o seu negócio, certamente já se perguntou se montar uma loja virtual vale a pena. Afinal, com milhares de consumidores online diariamente, esse é um setor de vendas muito atrativo para quem quer aumentar o seu faturamento.

No entanto, mesmo com todas as vantagens, essa é uma decisão que precisa ser pensada estrategicamente para que a loja virtual tenha sucesso. Nesse sentido, é preciso entender quais passos devem ser seguidos para que o negócio prospere.

Pensando nisso, criamos um conteúdo completo a fim de te ajudar a entender se criar uma loja virtual vale a pena.

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Antes de começar, confira o vídeo com uma história real de lojista online:

1. Custos mais baixos

Mesmo que você tenha que separar um orçamento mensal para pagar uma plataforma de e-commerce, por exemplo, os custos para criar uma loja virtual ainda são muito mais baratos do que aqueles para criar uma loja física. Isso porque, no segundo cenário, você tem gastos com aluguel, alvará de funcionamento, energia, água e muito mais.

No mundo online, os custos são relacionados ao investimento em uma boa plataforma, marketing digital, registro de domínio e regularização da empresa. No final das contas, comparando os dois tipos, criar uma loja virtual pode ser considerado uma possibilidade bem mais econômica e viável para a grande parte dos empreendedores.

Na Nuvemshop, por exemplo, você pode criar sua loja virtual gratuita e explorar funcionalidades que ajudam a montar um negócio completo sem pagar mensalidade.

2. Expansão da base de clientes

Os seus clientes, sem dúvidas, já estão online. Existem milhões de pessoas conectadas todos os dias, então, ao abrir uma loja online, fica mais fácil de você expandir a sua cartela de compradores.

Isso porque, no meio digital, você não fica limitado a uma região, por exemplo. Na verdade, você pode vender e se conectar com consumidores de qualquer lugar do país — e até do mundo.

Como resultado, você descobre clientes que não teria a oportunidade de conhecer caso estivesse limitado em uma loja física.

3. Loja sempre aberta

Outro motivo pelo qual criar uma loja virtual vale a pena é que ela funciona 24 horas por dia, sete dias por semana. Ou seja, seus clientes podem acessar o site e efetuar compras a qualquer momento, o que não é possível em uma loja física.

Por isso, mesmo que você tenha uma loja em uma das avenidas mais badaladas da sua cidade, com grande fluxo de pessoas, o comércio ainda possui horários específicos para abrir e fechar as portas.

Por outro lado, com um e-commerce, você não precisa fechar a sua loja. Ela está sempre aberta independentemente da hora do dia. Então, imagine que um consumidor que trabalha o dia inteiro quer comprar seus produtos, ele vai conseguir até de madrugada, por exemplo.

💡Saiba mais: Loja física ou virtual: vantagens, desvantagens e guia para escolher

4. Mais fácil de expandir

Fazendo uma comparação entre loja física e online, a loja virtual vale a pena por ser a opção mais viável no que diz respeito a uma expansão rápida e barata.

Isso porque, se você quiser expandir seu e-commerce, só precisa ampliar a cartela de produtos e, de acordo com a necessidade, migrar de plano na sua plataforma.

Ou seja, trata-se de um processo mais rápido e certamente mais barato, já que não envolve nenhum tipo de gasto com reforma física e nem aluguel de um espaço maior, por exemplo.

5. Informações mais completas sobre os produtos

Em uma loja online, você tem a opção de criar uma descrição detalhada para cada produto disponível no site. Nesse sentido, você pode especificar tamanhos, materiais e oferecer informações de estilo, tendências e muito mais.

Isso é interessante porque oferece um impulso a mais para o cliente fechar a compra, uma vez que ele vai conseguir diversas informações úteis apenas olhando a descrição do item.

Já em uma loja física, muitas vezes, é necessário investir na contratação de vendedores para conseguir prestar um atendimento de qualidade e sanar as dúvidas de vários clientes ao mesmo tempo.

6. Relação mais próxima com os consumidores

É um padrão: quando o cliente vai realizar uma compra no seu site, ele precisa se cadastrar. Nesse cadastro, é necessário inserir nome completo, e-mail, telefone, entre outras informações.

Como resultado, isso lhe oferece uma gama de oportunidades para manter o cliente próximo. Por exemplo, após um tempo da finalização da compra, você pode enviar uma pesquisa de satisfação a fim de entender o que ele achou da experiência.

Também é legal aproveitar o contato com o cliente para enviar novidades e promoções, por exemplo. Mas, lembre-se de perguntar se ele se sente confortável com esse tipo de mensagem.

Além disso, a partir do momento que você tem uma relação mais próxima com os clientes, é possível entender profundamente suas necessidades, gostos e problemas.

Como resultado, você pode começar a trabalhar com novos produtos e serviços que resolvam as dores dos seus consumidores. Assim, eles podem se identificar ainda mais com o seu negócio, o que pode resultar em indicações para para amigos e familiares, de maneira orgânica.

💡Saiba mais: Quais são as vantagens de criar um e-commerce?

7. Maior controle sobre o negócio

Imagina que você quer vender seus produtos e decide usar marketplaces ou redes sociais. É como montar uma barraquinha em um evento cheio de gente: você tem acesso a um público grande, mas precisa seguir as regras do organizador, pagar taxas e disputar atenção com outros vendedores.

Com uma loja virtual própria, você é o dono do espaço. É como ter sua própria loja física, mas no mundo digital. Você decide tudo: a aparência da loja, as formas de pagamento, as promoções, o atendimento ao cliente… e fica com a maior parte do lucro!

Veja só as vantagens:

• Liberdade para criar a sua marca: personalize sua loja com a sua identidade visual, crie um ambiente único e conquiste clientes fiéis;
• Gestão completa dos seus produtos: organize seu catálogo do jeito que quiser, destaque ofertas, crie categorias e faça promoções personalizadas;
• Flexibilidade para definir preços e promoções: você define as suas margens de lucro e cria campanhas promocionais sem depender de regras de terceiros;
• Vendas sem dependência do atendimento: ao contrário das redes sociais, em que você precisa fazer toda a parte de pagamento e de frete manualmente ao conversar com o cliente, em uma loja online todo esse processo é automatizado, como se o consumidor estivesse num self-service;
• Análise de dados para tomar decisões inteligentes: acompanhe de perto as métricas da sua loja, entenda o comportamento dos seus clientes e ajuste suas estratégias para vender mais.

Em outras palavras, ter uma loja virtual própria te dá autonomia para construir um negócio online de sucesso, com a sua cara e do seu jeito.

O que é necessário para abrir uma loja virtual?

Assim como iniciar qualquer negócio, criar uma loja virtual nem sempre é fácil — mas investir nas vendas online pode ser a melhor forma de aumentar o faturamento de uma empresa.

Para te ajudar no processo, criamos um guia simples com os primeiros passos para começar a vender online. Confira:

1. Escolha a plataforma

Em primeiro lugar, para criar uma loja online, é interessante fazer uma pesquisa de sites de hospedagem ou de plataformas de e-commerce, por exemplo.

Na segunda opção, o processo pode ser ainda mais fácil, visto que você tem maior liberdade para configurar o site da maneira que quiser, além de acesso a diversos recursos de personalização, frete e meio de pagamento.

Kellen Sinhoreli Feichus, CEO da Ateliê Pontos e Fios, fala brevemente sobre os benefícios da plataforma Nuvemshop:

2. Defina o público e segmento

Outro passo importante é definir seu nicho de mercado para que você consiga vender pensando nas necessidades do seu público-alvo.

Para isso, faça uma pesquisa de mercado, entenda os segmentos que estão em alta e escolha aquele que tem mais a ver com os interesses do seu público-alvo.

Além disso, considere um segmento que você tem certa afinidade ou dedique um tempo para aprender sobre os produtos, afinal, estar bem informado e saber o que você vende é importante.

Sobre a escolha do nicho de mercado, Bruno de Oliveira, VP de educação da Nuvemshop e CEO do Ecommerce na Prática, apresentou uma dica de ouro na palestra sobre Varejo Bilionário. Confira:

💡Saiba mais: O que vender em uma loja virtual?

3. Crie a identidade visual

Com os passos anteriores bem encaminhados, é importante definir a identidade visual da sua empresa: cores, logotipo, fontes e estilo.

Para começar, defina uma paleta de cores relacionada ao seu segmento. Lembre-se de considerar a psicologia das cores nessa escolha. Afinal, as cores podem causar emoções nas pessoas e usar isso a favor do seu site de vendas pode ser uma ótima ideia.

Além disso, é fundamental ter em mente o nome da loja virtual. Defina um nome curto, fácil de memorizar e que tenha relação com sua empresa.

Para te ajudar nessa missão, a Nuvemshop desenvolveu o gerador de nomes gratuito. Acesse agora!

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4. Invista nas redes sociais

Por fim, nos dias atuais, é importante marcar presença nas redes sociais. Isso porque, com certeza, os seus clientes estão conectados em alguma das principais plataformas: Instagram, TikTok ou Facebook.

Por isso, faça uma análise da estratégia de marketing das empresas concorrentes para definir quais tipos de conteúdo atraem mais atenção do público e geram mais engajamento.

Além disso, use sua criatividade! Se o seu foco são produtos artesanais, por exemplo, que tal gravar um vídeo mostrando o processo? Assim seus seguidores podem se sentir mais próximos da sua marca.

Agora, se você optar por vender roupas, por exemplo, fique ligado nas tendências de moda e aposte em criar Reels com combinações usando as peças da sua marca.

E, se você quer entender de maneira aprofundada sobre todos os passos necessários para criar uma loja virtual, recomendamos o download da nossa checklist gratuita para criar loja virtual. Veja:

Ver checklist

Qual o custo para abrir uma loja virtual?

Agora que você já conhece o que é necessário para vender online, vamos entender quanto custa abrir uma loja virtual.

Em primeiro lugar, é importante entender que os custos envolvidos nesse processo variam de acordo com as necessidades de cada marca, mas, basicamente, você pode considerar os seguintes gastos:

• Plataforma de e-commerce: pode variar de acordo com as funcionalidades de cada serviço. No caso da Nuvemshop, existe um plano grátis, ideal para lojas que estão começando seu negócio;

• Domínio do site: registro do domínio do site custa, em média, R$ 40 por ano, garantindo um endereço personalizado para o seu e-commerce;

• Legalização do negócio: registro da marca custa R$ 440 (R$ 142 no pedido de licença + R$ 298 nas taxas de proteção dos primeiros dez anos e de expedição do certificado de registro);
• CNPJ: é possível abrir seu negócio apenas com o CPF, mas, com o tempo, o ideal é criar um MEI (Microempreendedor Individual) para emitir nota fiscal para seus pedidos, assim, a guia de imposto DAS é R$ 60;
• Marketing: em média R$ 500 incluindo publicidade paga nas redes sociais.

Resumidamente, o custo para abrir uma loja virtual é de R$ 480, além do orçamento mensal que deve ser desembolsado para manter o negócio funcionando e em dia, que é, em média, R$ 600.

É importante lembrar que, ainda que possa parecer um valor alto, é muito mais barato do que manter uma loja física, por exemplo.

💡Saiba mais: Quanto custa montar uma loja virtual?

Afinal, montar uma loja virtual vale a pena?

Esperamos que este artigo tenha tirado as suas principais dúvidas no que diz respeito à criação de uma loja virtual. Como visto ao longo do conteúdo, montar um e-commerce requer alguns esforços, mas apresenta vantagens inestimáveis, como a expansão da cartela de clientes e a possibilidade de vendas 24 horas por dia.

Sendo assim, montar uma loja virtual vale a pena, afinal, o meio digital oferece recursos infinitos e permite que lojistas se conectem com um grande número de consumidores. Além disso, ter um negócio online aumenta o reconhecimento de suas marcas e faz o faturamento crescer.

Então, se o artigo de hoje te convenceu e você quer investir na criação de um e-commerce, te convidamos a usar a plataforma da Nuvemshop e criar sua loja virtual grátis. É fácil, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos. Esperamos por você! 💙