Como escolher o melhor app de rastreamento de encomendas?
- Os aplicativos de rastreamento ajudam você a acompanhar todas as etapas de envio das suas compras online;
- O melhor app de rastreamento de encomenda é o Nuvem, a carteira digital da Nuvemshop que permite que o cliente acompanhe o envio de mercadorias em tempo real, além de salvar dados pessoais, de entrega e pagamento;
- Você também pode usar nossa ferramenta grátis Rastreamento dos Correios para saber quando seu pacote vai chegar.
Comunicar os clientes sobre o prazo de entrega de algum produto é parte fundamental de um bom relacionamento entre uma empresa e o consumidor. Uma forma de fazer isso é integrar a sua loja virtual com os melhores apps de rastreamento de encomendas para enviar mensagens automáticas e informá-los sobre o status de pedido do produto.
Essa é uma estratégia para destacar o seu negócio da concorrência. Afinal, investir em relacionamento com o cliente aumenta a confiança da empresa, além de ajudar na fidelização, diminuindo prejuízos e frustrações.
Então, se você ainda não parou para pensar sobre o assunto, a seguir, conheça quais são os melhores apps de rastreamento de encomendas. Vamos lá?
App Nuvem
O aplicativo Nuvem é a carteira digital para consumidores nas lojas virtuais da Nuvemshop integrada ao checkout e capaz de agilizar a experiência de compras virtuais na plataforma, já que os dados pessoais, de entrega e pagamento ficam salvos na solução.
Assim, quando um consumidor cria uma conta no aplicativo Nuvem, disponível para sistema Android e iOS, além de finalizar o pedido mais rápido, consegue acompanhar o envio de mercadorias pelo app em tempo real.
Entre outras vantagens, ao baixar o app, os clientes conseguem:
- Acessar a linha do tempo com status do pedido;
- Iniciar contato direto com os lojistas via e-mail ou WhatsApp;
- Visualizar o histórico dos pedidos feitos em lojas usando o app Nuvem.
Interessante, não é? O melhor de tudo é que o aplicativo Nuvem pode ser instalado em lojas da plataforma de e-commerce da Nuvemshop de forma totalmente grátis. Saiba como:
👉 Confira: Como ativar e desativar o app Nuvem?
Correios
A ferramenta de rastreamento dos Correios é uma opção confiável e gratuita oferecida pela empresa estatal para monitorar o processo de entrega de encomendas enviadas pelo Brasil, desde a postagem até o destino final.
O acompanhamento do envio é feito por meio de um código, que o remetente ou o destinatário podem inserir no sistema de consulta dos Correios ou em apps específicos do serviço, como a ferramenta de Rastreamento de Encomendas, desenvolvida pela Nuvemshop.
Esse código guarda informações sobre o andamento da entrega, com registro dos pontos pelos quais a encomenda está passando até o seu destino.
Se você vende por uma loja virtual, esse serviço pode ser usado também pelos lojistas para controlar os envios de produtos. Além disso, é possível informar o código de rastreio aos clientes para que eles monitorem a chegada das suas compras.
Nesse sentido, soluções como a Nuvemshop, permitem a integração direta com os Correios. Basta criar seu site de vendas de forma grátis e ativar a modalidade de envio pela estatal e outras opções de frete.
💡Saiba mais: Como funciona o prazo de entrega e o que fazer quando ele atrasa?
17TRACK
Se você faz vendas para fora do Brasil, o 17TRACK é uma ferramenta de rastreamento de encomendas gratuita que cobre mais de 900 empresas de entrega em todo o mundo.
Dessa forma, ao cadastrar um código de rastreamento na ferramenta, há a possibilidade de incluir notas sobre o pedido.
Assim, cada pacote registrado pode ser encontrado rapidamente na tela inicial da solução, que ainda pode enviar notificações a cada nova etapa do transporte ao comprador, desde o envio até a chegada ao destino.
Muambator
Somando a lista de melhores apps de rastreamento de encomendas grátis, o Muambator oferece informações detalhadas sobre o status de um pedido.
A ferramenta permite adicionar pacotes de diferentes companhias postais, inclusive os Correios, facilitando o acompanhamento de pedidos nacionais e internacionais.
Além disso, é possível atualizar os clientes sobre o status do pedido em tempo real diretamente por e-mail ou mensagem privada no Twitter.
AfterShip
O AfterShip é uma ferramenta de rastreamento que detecta automaticamente a transportadora responsável por uma determinada entrega e atualiza o status do pedido em tempo real.
Para usar o recurso, basta inserir o código do envio do produto e filtrar as remessas por data, status, transportadora e destino. Também é possível acompanhar relatórios de rastreamento para fazer um balanço rápido do desempenho da entrega e agir em tempo real para antecipar os problemas.
O AfterShip oferece 14 dias de uso gratuito. Depois desse período, os planos custam entre US$ 9 e US$ 199 por mês, isto é, R$ 44,45 e 982,90, na cotação do dólar de dezembro de 2023.
Rastreador de Encomendas
O Rastreador de Encomendas é um app gratuito que fornece informações precisas sobre o status de um pedido.
O serviço oferece integração com o Mercado Livre, além de permitir o compartilhamento do código de uma encomenda com um cliente via link ou QR Code.
Rastreio Fácil
O app Rastreio Fácil permite que o lojista acompanhe a entrega de encomendas registradas nos Correios, Mercado Livre e diversas transportadoras privadas. Além disso, é possível acompanhar códigos internacionais de empresas, como:
- Fedex;
- USPS;
- DHL;
- BR1 Express;
- Wish;
- Entre outras.
A ferramenta, disponível para Android e iOS, também envia notificação do status da compra para clientes e é totalmente gratuita.
Méliuz Rastreia
A Méliuz, empresa conhecida pelo serviço de cashback, isto é, um sistema de compras no qual o consumidor reembolsa uma parcela do valor investido na compra, oferece o Méliuz Rastreia, uma ferramenta de monitoramento de envio de pacotes cadastrados na conta do usuário.
Para isso, o aplicativo envia notificações a cada movimentação de produtos na rota de entrega, tanto nacional como internacional, e funciona de forma gratuita.
Para usar a solução, basta fazer o download do app em dispositivos Android e iOS.
PacoteVício
O PacoteVício é um app gratuito, disponível para iOS, que mostra de forma detalhada o andamento do pedido. Para isso, a ferramenta oferece estatísticas de tempo de entrega e possível tributação, com notificações no Apple Watch e sincronização via iCloud.
O serviço tem integração com algumas transportadoras e é indicado para o acompanhamento de encomendas nacionais.
Escolheu o melhor app de rastreamento de encomenda?
Ao longo deste artigo, vimos uma lista com os melhores apps de rastreamento de encomendas. Antes de escolher o seu, avalie qual melhor atende a necessidade do seu negócio.
E, se você ainda não vende pela internet, que tal criar uma loja grátis na Nuvemshop hoje mesmo? É rápido, prático e você pode começar sem ter conhecimentos técnicos na área. 💙
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