Nuvem Pago: como funciona o meio de pagamento da Nuvemshop
- Nuvem Pago é a solução de pagamento da Nuvemshop que permite que você receba pagamentos de forma rápida e segura;
- Receba pagamentos de cartão de crédito, boleto bancário e Pix;
- Crie sua loja virtual grátis e aproveite o Nuvem Pago e várias outras soluções de pagamento para potencializar as vendas do seu negócio.
Você deseja saber mais sobre o Nuvem Pago? Para quem tem uma loja virtual, o meio de pagamento utilizado para receber pelas vendas é muito importante.
Isso porque existem diversas questões que devem ser levadas em consideração no momento de fazer essa escolha: valor das taxas, funcionamento da página de acompanhamento das vendas, percentual de aprovação, entre outros.
Todos esses pontos podem dificultar a jornada do empreendedor ou ser um facilitador dependendo do gateway de pagamento escolhido.
Foi pensando nisso que a Nuvemshop desenvolveu a solução de pagamento para lojas da plataforma: o Nuvem Pago.
Ele foi criado para resolver as dores dos lojistas e tem como objetivo ser um facilitador no dia a dia de cada empreendedor. O Nuvem Pago tem o propósito de ser uma opção de pagamento integrada, acessível, transparente e com taxas competitivas.
Se quiser se aprofundar ainda mais, continue neste conteúdo!
O que é Nuvem Pago?
Nuvem Pago é o meio de pagamento próprio da plataforma de e-commerce Nuvemshop, ou seja, foi desenvolvido especialmente para ser utilizado em lojas criadas por esta plataforma.
Ele permite que os lojistas efetuem as suas vendas com facilidade e segurança. O principal diferencial é que, ao utilizar o Nuvem Pago, todas as ações referentes aos pagamentos das vendas ficam disponíveis diretamente no painel de administração da sua loja virtual. Sendo assim, o gerenciamento do seu e-commerce e do seu meio de pagamento é feito em um só lugar.
Com a ferramenta, é possível oferecer diferentes formas de pagamento em sua loja: cartão de crédito, boleto bancário e Pix. A solução foi pensada para oferecer taxas competitivas e que cabem no seu bolso, assim, as preocupações são menores e seu negócio tende a crescer cada vez mais.
Hoje, a solução representa quase 50% dos fechamentos de compras na Nuvemshop. Isso se deve principalmente às taxas vantajosas do meio de pagamento. Abaixo, simule seus gastos e confira o quanto você pode economizar com o Nuvem Pago.
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📹 Veja também: Como usar o Nuvem Pago e economizar muito no seu e-commerce
👉 Confira: Tudo o que você precisa saber sobre o Nuvem Pago
Quais as vantagens do Nuvem Pago?
A Nuvemshop tem a missão de reduzir as barreiras do empreendedorismo e contribuir para que os lojistas consigam mostrar ao mundo do que são capazes. Sabendo disso, surgiu a necessidade de desenvolver um meio de pagamento totalmente voltado para as necessidades dos lojistas.
Então, esse meio de pagamento, com certeza, tem diversas vantagens que serão úteis no cotidiano de cada dono de loja. Por isso, separamos aqui as vantagens do Nuvem Pago. Confira:
Gestão centralizada
Como falamos anteriormente, ao utilizar o Nuvem Pago como meio de pagamento em sua loja virtual, todo o sistema de acompanhamento dos seus recebimentos está disponível dentro do mesmo painel de administração utilizado no dia a dia em sua loja virtual.
Por meio desse painel, é possível acompanhar todas as informações sobre os pagamentos, visualizar os valores a receber, o saldo disponível na conta e muito mais.
Essa forma de gerenciamento foi pensada justamente para ajudar os lojistas a economizar tempo e conseguir realizar todo o acompanhamento de maneira mais fácil e direta.
Um bom exemplo disso é o sistema de cancelamento de vendas via cartão de crédito. É possível cancelar o pedido diretamente no painel da Nuvemshop, além de devolver o dinheiro para seu cliente com poucos cliques. O estoque ainda retorna à loja automaticamente.
Isenção da tarifa por venda
Quem tem uma loja virtual na Nuvemshop sabe que são cobradas tarifas por venda concluída que variam entre 0,7% e 2%, de acordo com o plano.
Para todas as transações efetuadas por meio do Nuvem Pago, a tarifa por venda será totalmente isenta (com exceção dos planos Nuvemshop Next).
Checkout transparente
O Nuvem Pago funciona por meio do checkout transparente. Esse é o recurso que permite que o consumidor conclua a jornada de compra dentro da loja virtual, proporcionando segurança e melhor experiência para o seu cliente.
Além disso, o checkout transparente é muito importante para diminuir a taxa de abandono de carrinhos de compra, isso porque o pagamento é realizado no mesmo ambiente. Assim, não há uma quebra no fluxo de compra, capaz de causar estranhamento ao direcionar o consumidor para outra página realizar a finalização.
Ou seja, por meio desse tipo de checkout, o Nuvem Pago proporciona uma ótima oportunidade de aumentar a credibilidade da sua marca, melhora a experiência do usuário e otimiza a taxa de conversão.
💡 Saiba mais: O que é PSP do recebedor e o que significa pagamento rejeitado?
Segurança
O Nuvem Pago oferece alto padrão de tecnologia e segurança com uma análise antifraude minuciosa.
Aqui, é importante explicarmos o conceito de antifraude antes de continuarmos. Essa é uma ferramenta que tem como objetivo reduzir o risco de fraude nas vendas efetuadas por meio de plataformas digitais, ou seja, da sua loja virtual.
Com isso, toda a decisão de aprovação da compra ocorre online e o algoritmo verifica se, na transação, existe o risco de fraude de acordo com os dados de compra que foram inseridos no e-commerce.
O Nuvem Pago atua assim:
- Utilizamos um sistema de ponta no antifraude;
- A inteligência de dados permite criar a captação de feedbacks de todas as operações para evoluir o índice de aprovação;
- Na média, o índice de chargeback está entre 0,3% e 0,6%, com uma taxa de aprovação do antifraude de 93%.
Além disso, o Nuvem Pago conta com um sistema inteligente capaz de identificar quando um fraudador tenta realizar uma compra com cartões roubados e realiza o bloqueio da transação imediatamente, o que evita impactos negativos para os lojistas.
Link de pagamento direto no painel
O Nuvem Pago permite que você crie um link de pagamento personalizado diretamente no painel administrativo. Assim, você poderá vender por qualquer canal, como WhatsApp e redes sociais, oferecendo muita praticidade e conveniência aos seus clientes.
Entre as vantagens do Link de Pagamento Nuvem Pago, estão a visibilidade de todos os pagamentos no seu painel e as taxas que você já conhece. Além disso, você não paga a tarifa por venda da Nuvemshop e ainda tem a proteção do antifraude inclusa nas vendas via link.
Essa função está sendo liberada gradualmente e logo estará disponível para todos os lojistas Nuvemshop. Para usar a ferramenta, é só ter o cartão de crédito da sua loja ativo no Nuvem Pago e criar seu Link de Pagamento seguindo os passos abaixo:
- Acesse o menu lateral esquerdo do seu painel administrativo, clique em Nuvem Pago e, depois, em Links de Pagamento;
- Inclua o nome do seu cliente e o valor da venda;
- Escolha o tempo de expiração do Link;
- Se desejar, inclua uma descrição da compra;
- Envie para seu cliente pelo WhatsApp ou outras redes sociais.
Taxas que cabem no seu bolso
O Nuvem Pago foi desenvolvido pensando totalmente nos lojistas e em suas necessidades, dessa forma, o planejamento das taxas não poderia ficar de fora.
Sendo assim, o Nuvem Pago conta com taxas e condições extremamente competitivas para venda à vista e parcelada, planejadas especialmente para caber no seu bolso.
Crédito exclusivo para clientes Nuvem Pago
O Nuvem Pago, além de ser o meio de pagamento mais usado pelos lojistas da Nuvemshop, oferece uma linha de crédito exclusiva para os usuários que utilizam a plataforma. Essa solução foi criada para dar suporte financeiro aos empreendedores que desejam expandir seus negócios online.
A linha de crédito funciona de maneira simples e transparente. Primeiramente, os clientes passam por uma análise prévia de perfil. Aqueles que são selecionados recebem uma notificação no painel administrativo da Nuvemshop, informando que possuem um limite de crédito pré-aprovado. O processo é totalmente online e, após a aprovação final com base em critérios de elegibilidade, o lojista recebe o valor solicitado em sua conta bancária em até um dia útil após a assinatura do contrato.
Vale ressaltar que essa linha de crédito está disponível apenas para uma parte da base de clientes. Isso garante que o crédito seja oferecido de maneira criteriosa, beneficiando aqueles que têm um histórico positivo de vendas e desejam impulsionar o crescimento de suas operações com o apoio financeiro necessário.
Quais são as taxas do Nuvem Pago?
Os custos para ter o Nuvem Pago em sua loja são referentes às taxas MDR (taxa que as empresas pagam para as credenciadoras de cartão de crédito), parcelamento (caso ofereça parcelamento sem juros), taxa do Pix e de emissão de boleto.
Ao utilizar o Nuvem Pago, não é cobrada nenhuma taxa de ativação ou mensalidade.
Para as transferências do saldo que está no Nuvem Pago para uma conta bancária, a operação é gratuita no banco Bradesco. Já para os demais bancos, a tarifa é de R$ 0,99 por cada transferência realizada.
Separamos todas as tarifas e condições do Nuvem Pago a seguir:
Cartão de crédito
O prazo médio de recebimento das transações realizadas via cartão de crédito pode ser de 2, 14 e 30 dias. Já as taxas variam de acordo com o plano utilizado em sua loja virtual. Confira:
Plano Começo
O Plano Começo que tem a mensalidade gratuita e as taxas para recebimento são:
| Pague | Retire seu dinheiro |
| 4,99% + R$ 0,35 | 30 dias |
| 5,49% + R$ 0,35 | 14 dias |
| 5,99% + R$ 0,35 | 2 dias |
Plano Essencial
Já o Plano Essencial tem mensalidade de R$ 59 por mês e as taxas cobradas são:
| Pague | Retire seu dinheiro |
| 4,49% + R$ 0,35 | 30 dias |
| 4,99% + R$ 0,35 | 14 dias |
| 5,49% + R$ 0,35 | 2 dias |
Plano Impulso
O Plano Impulso tem mensalidade de R$ 139 por mês e as taxas são:
| Pague | Retire seu dinheiro |
| 3,99% + R$ 0,35 | 30 dias |
| 4,49% + R$ 0,35 | 14 dias |
| 4,99% + R$ 0,35 | 2 dias |
Plano Escala
No Plano Escala, com mensalidade de R$ 389 por mês, as taxas para recebimento são a partir de:
| Pague | Retire seu dinheiro |
| 3,59% + R$ 0,35 | 30 dias |
| 3,99% + R$ 0,35 | 14 dias |
| 4,29% + R$ 0,35 | 2 dias |
Nuvemshop Next
Por fim, temos a Nuvemshop Next, solução para negócios em expansão e que já faturam a partir de R$ 100 mil por mês. Além das condições de retirada do plano Escala, clientes do Nuvem Pago e que utilizam a Nuvemshop Next têm taxas diferenciadas, além de um gerente de e-commerce dedicado para apoiar a estratégia.
Boleto
Ao realizar uma venda em sua loja via boleto bancário, a taxa cobrada é a de tarifa do boleto.
A taxa é de R$ 2,39 e você recebe seu dinheiro em até dois dias úteis (sem valor de transação mínimo). Para sacar, o custo é zero pelo Bradesco. Já para outros bancos a taxa é de R$ 0,99.
Pix
Para o Pix, a taxa do Nuvem Pago é de 0,99% e o dinheiro fica disponível na hora.
Como o Nuvem Pago funciona?
A Nuvemshop é uma das primeiras plataformas de e-commerce da América Latina a lançar uma solução de pagamentos própria para os lojistas.
Foi justamente pensando em inovar que o Nuvem Pago foi desenvolvido com o objetivo de facilitar toda a rotina do lojista. Isso é feito ao garantir uma experiência de gestão totalmente diferenciada.
Ao utilizar o Nuvem Pago, você tem a possibilidade de escolher a melhor taxa para o seu negócio e optar pelo melhor tempo de recebimento do seu dinheiro. Quanto menor for o tempo para poder retirar o dinheiro das suas vendas, maior será a taxa.
Tudo isso com o seu cliente podendo escolher finalizar o pagamento por meio de boleto bancário, cartão de crédito de todas as bandeiras e Pix.
Além disso, o Nuvem Pago também disponibiliza uma funcionalidade de desconto por tipo de pagamento, disponível para Pix e boleto.
Com ela, você pode dar descontos diferenciados e aumentar sua conversão. Lembrando que todas as configurações necessárias para oferecer o desconto são feitas diretamente no painel de administração da loja. Fácil, né?
Como funciona o chargeback no Nuvem Pago?
Chargeback é o termo usado quando o portador do cartão de crédito questiona uma transação realizada e contesta o pagamento junto ao banco emissor, alegando algum tipo de problema. Isso pode acontecer por vários motivos, como falta de reconhecimento da compra na fatura do cartão, pedido com valor ou produto incorreto, ou desacordo comercial.
Caso um chargeback seja recebido, o Nuvem Pago irá atuar como um intermediador, onde nosso equipe irá encaminhar uma notificação em seu e-mail contendo as informações sobre o ocorrido e também com as orientações necessárias do que deve ser feito.
Como resgatar o dinheiro no Nuvem Pago?
No painel do Nuvem Pago, é possível consultar o saldo e resgatar o dinheiro oriundo de suas vendas, transferido para sua conta bancária cadastrada de forma simples e muito rápida.
No entanto, é importante entender quais são os prazos de resgate e os custos por transferências. Os prazos podem variar conforme o método de pagamento, conforme você vê abaixo:
- Cartão de crédito: 30, 14 ou 2 dias;
- Boleto: 2 dias;
- PIX: no mesmo instante que é confirmado o pagamento da venda.
Já para transferência de saldo para sua conta bancária, a tarifa cobrada é de R$ 0,99. Contudo, caso você use o banco Bradesco para transferir o saldo, a operação é gratuita.
Vale lembrar que a operação de transferência do saldo é feita via TED. Os saques solicitados até às 15h de um dia útil cairão na sua conta bancária até o final do mesmo dia. Caso feitos após às 15h, cairão no próximo dia útil.
Além disso, a titularidade da conta bancária deve ser mesma cadastrada em sua loja Nuvemshop. Na primeira vez que você solicitar a transferência de dinheiro da Nuvem, será feita uma análise visando garantir a segurança das operações que estão sendo realizadas na sua loja.
Basta aguardar um prazo de até 72 horas úteis (após a realização da primeira transação) e as transferências serão liberadas normalmente.
Passo a passo para ativar o Nuvem Pago
O caminho para inserir o Nuvem Pago em sua loja e começar a usufruir de todas as vantagens é bem simples. Separamos o passo a passo completo! Confira o vídeo:
Se preferir, siga o passo a passo:
1. Acesse o painel de administração
Ao acessar o painel da sua loja, é só clicar em “Configurações” > “Meios de pagamento”, localizar o Nuvem Pago e, então, clicar em “Ativar”.
2. Cadastre a sua conta bancária
Logo no início do processo, é necessário cadastrar a sua conta bancária (PF ou PJ) para receber pelas vendas realizadas.
O documento do titular informado (CPF ou CNPJ) precisa ser, obrigatoriamente, o mesmo do titular da conta bancária que está sendo cadastrada. Recomendamos ainda que a conta cadastrada seja da mesma titularidade de cadastro da loja Nuvemshop.
💡 Saiba mais: Como funciona a Nuvemshop?
3. Leia as permissões
É muito importante realizar a leitura das permissões que são necessárias para utilizar a ferramenta. Depois, basta clicar em “Aceitar e começar a usar”:
4. Preencha os dados
Agora, é o momento de inserir os seus dados e da sua loja. Primeiramente, preencha o CPF ou CNPJ e o nome da sua loja (o máximo de caracteres permitido são 30) e, então, é só clicar em “Próximo”:
Adicione as informações da sua conta bancária e clique em “Próximo”:
Feito isso, é só clicar em “Salvar e finalizar configurações“. Pronto! O Nuvem Pago já está configurado em sua loja.
Se você já tem uma loja virtual na Nuvemshop, mas a opção para configurá-lo não está disponível no seu painel de administração, é só solicitar o Nuvem Pago.
👉 Confira: Como utilizar o Nuvem Pago?
Atendimento do Nuvem Pago
Ao contratar o Nuvem Pago, o atendimento é feito por um time especializado em meios de pagamento. A equipe de suporte estará sempre disposta a tirar todas as dúvidas, realizar ajustes nas configurações e o que mais for necessário.
A Nuvemshop conquistou o selo RA1000, do Reclame Aqui, que serve para destacar empresas que demonstram o compromisso com o atendimento ao cliente, garantindo segurança e elevando a confiança da marca.
Além disso, a empresa conta com a Central de Atendimento Nuvem, onde você encontra vários tutoriais sobre a configuração do meio de pagamento e as principais dúvidas sobre sua loja virtual.
Gostou do Nuvem Pago?
E aí, o que achou da nova solução de pagamentos da Nuvemshop? Esperamos que este conteúdo tenha conseguido esclarecer as dúvidas.
E, se você ainda não vende pela internet, que tal criar a sua loja virtual grátis com a Nuvemshop? Descubra como a nossa plataforma pode ajudar o seu negócio a decolar. É fácil, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos!
Ou, se você já fatura alto no e-commerce e quer suporte especializado para continuar crescendo, fale com um de nossos especialistas para conhecer a Nuvemshop Next.💙
Referências:
