Nuvemshop ou Loja Integrada: qual escolher em 2025?

Em tempos de comércio virtual a todo vapor, ter uma loja online própria é uma grande vantagem competitiva. Graças às plataformas de e-commerce, isso ficou mais acessível, possibilitando que mais lojistas possam aproveitar as vantagens da internet.

E, nessa hora, vem a dúvida: Nuvemshop ou Loja Integrada, qual é a melhor opção para o seu negócio?

Quando o assunto é e-commerce, essas duas empresas aparecem entre as mais populares, justamente por oferecerem uma série de benefícios que atendem a um público bem variado. Contudo, também é possível notar várias diferenças entre elas — que ficarão evidentes ao longo do artigo.

Para ajudar você a escolher entre Loja Integrada x Nuvemshop, confira o nosso comparativo completo e veja quais critérios você deve considerar antes de bater o martelo. Vamos lá? 🚀

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Nuvemshop ou Loja Integrada: qual a melhor plataforma de e-commerce?

Loja Integrada e Nuvemshop são duas das plataformas de comércio virtual mais populares no Brasil.

Embora ambas ofereçam funcionalidades semelhantes, como gestão de pedidos, layouts personalizados e diferentes meios de pagamento e envio, elas apresentam diferenças fundamentais que podem nortear a sua escolha quando criar uma loja virtual.

Com essas informações, já fica mais fácil escolher qual é a melhor, Loja Integrada ou Nuvemshop. Mas, antes de iniciarmos o comparativo entre as funcionalidades, é preciso entender quem são essas empresas e qual é o diferencial de cada uma delas no mercado varejista. Veja a seguir:

Nuvemshop

Para começar, a Nuvemshop é a plataforma líder na América Latina, fundada em 2011 e responsável por abrigar mais de 150 mil clientes/lojas ativas. A empresa contabilizou mais de R$ 3,3 bilhões em vendas em 2023 e foi eleita três vezes como a melhor plataforma de e-commerce pela ABComm.

A tecnologia da Nuvemshop permite integrar produtos, pagamentos e envios com diversos canais de vendas, como redes sociais, marketplaces e lojas físicas. Essa gama de recursos é o que mais atrai os lojistas — que dispõem de layouts personalizados, aplicações e diversas integrações.

Loja Integrada

Do outro lado temos a Loja Integrada, que está no mercado desde 2013 e já soma mais de dois milhões de lojas criadas na plataforma. A empresa se propõe a democratizar as vendas online, tornando a tecnologia e as informações mais acessíveis para os lojistas.

Além da plataforma de e-commerce, a marca também conta com uma comunidade para aproximar os lojistas com mais experiências daqueles que estão no início da carreira. Desse modo, por meio de uma abordagem humana e próxima, a empresa incentiva a profissionalização dos clientes.

Agora que você já conhece um pouco sobre as duas empresas, vamos dar início aos comparativos. Separamos os principais pontos que fazem a diferença na hora de escolher entre Loja Integrada e Nuvemshop: layout, facilidade de uso, planos e preços, formas de pagamento, meios de envio, integração e muito mais. Confira! 📝

Quem tem o melhor layout de loja?

Já mencionamos que o layout de uma loja virtual é um ponto muito importante para os lojistas, tanto que muitos deles escolhem a plataforma de e-commerce que oferece mais modelos ou disponibiliza maior personalização da loja.

Veja, abaixo, como cada uma das empresas se sai nesse quesito:

Layouts da Nuvemshop

Na loja de layouts da Nuvemshop você encontra mais de 60 modelos customizáveis. Isso quer dizer que você tem várias opções de temas para combinar com a identidade visual da sua marca.

Além disso, os layouts da Nuvemshop são otimizados segundo as boas práticas do Google Lighthouse. Ou seja, os modelos carregam rapidamente, apresentam um design responsivo, sendo focados na experiência do usuário. Desse modo, os lojistas conseguem conquistar os clientes e, assim, aumentar a taxa de conversão.

Veja o exemplo da loja virtual A Chávena, que levou o título de um dos melhores layouts da Nuvemshop:

💡 Saiba mais: Sites que usam a Nuvemshop para te inspirar

Layouts da Loja Integrada

A Loja Integrada também tem uma biblioteca de temas, que podem ser escolhidos de acordo com o segmento da loja virtual. Já o plano gratuito há um layout personalizável a nível de alguns aspectos mais simples, como alteração do logo, favicon, banners e estrutura de vitrine. Para escolher um layout mais alinhado à sua marca é necessário pagar entre R$ 349 e R$ 499.

Nuvemshop ou Loja Integrada: quem tem os melhores preços?

Outro ponto decisivo na hora de escolher uma plataforma de e-commerce é, sem dúvidas, o preço. Isso porque a ferramenta não pode ser mais uma despesa para o lojista, e sim um suporte que facilite a rotina de vendas.

É importante mencionar que as duas empresas são SaaS (Software as a Service ou Software como Serviço). Desse modo, para usar a plataforma é necessário pagar um valor que pode ser mensal, trimestral ou anual. Confira, a seguir, quais os planos e preços das duas empresas:

Nuvemshop

O grande diferencial da Nuvemshop é a possibilidade de criar uma loja virtual grátis, ou seja, sem custos para o lojista. Essa é uma ótima oportunidade para quem dispõe de poucos recursos para começar um negócio online. Entre os benefícios está a tarifa gratuita por venda realizada com o Nuvem Pago — o meio de pagamento próprio da Nuvemshop.

Para quem deseja aproveitar ao máximo os recursos oferecidos pela plataforma, é possível optar pelos planos pagos, que variam entre R$ 59 e R$ 389 ao mês. Ao escolher o pagamento trimestral, o lojista tem 5% de desconto, e pelo anual, 15%.

A plataforma tem ainda a Nuvemshop Next, para lojas em expansão. Este plano oferece atendimento preferencial, um gerente de contas e customizações avançadas.  Mais adiante, vamos abordar as diferenças entre ele e o plano avançado da Loja Integrada.

💡Saiba mais: Qual plano escolher na Nuvemshop?

Loja Integrada

A Loja Integrada também oferece um plano grátis e mais básico para lojistas iniciantes. Nele, as possibilidades de personalização são menores e alguns recursos são limitados, como controle de permissão de acesso, gerente de conta, vendas por marketplace etc.

Contudo, quem deseja contratar um pacote mais completo e alinhado ao porte do negócio pode escolher um dos planos pagos, os valores ficam entre R$ 54 e R$ 239 ao mês. A empresa não oferece pagamento trimestral, mas o anual tem 20% de desconto.

*Vale mencionar que os valores consultados são referentes a novembro de 2024.

Qual processo de criação de loja é mais simples?

É necessário lembrar que muitas pessoas que decidem ter uma loja online são pouco ou talvez nada habituadas ao universo da tecnologia. Por isso, é fundamental que as plataformas de e-commerce facilitem o processo de criação de lojas, tornando-o o mais intuitivo possível.

Pensando na rapidez e na facilidade para criar um e-commerce do zero, confira o comparativo entre Nuvemshop ou Loja Integrada:

Nuvemshop

A Nuvemshop gosta de deixar bem claro para todos os lojistas que não é necessário ter conhecimentos técnicos para começar a vender pela plataforma. Essa máxima é comprovada já no momento de fazer o cadastro: basta preencher o formulário online com o nome da sua marca, o seu e-mail e uma senha.

Os passos seguintes também são muito simples. Basta personalizar um layout, adicionar os produtos, definir os meios de pagamento e configurar os métodos de envio. Pronto, já é possível vender seus produtos online aproveitando todos os benefícios da plataforma.

Loja Integrada

O processo de como criar uma loja virtual na Loja Integrada é bem semelhante ao da Nuvemshop. É preciso preencher um formulário online com o nome do usuário, e-mail e senha. Em seguida, são requisitadas várias informações sobre o negócio, de modo que o usuário tenha que responder a uma série de perguntas.

Em seguida, é possível cadastrar os produtos, ativar os meios de entrega e as formas de pagamento. Como você pôde notar, a configuração do layout não acontece nesse primeiro momento e ainda vai depender do plano escolhido. Afinal, as lojas gratuitas não permitem alterar a aparência do layout com código HTML. 

💡 Saiba mais: Nuvemshop, Shopify ou Loja integrada: vantagens e desvantagens

Quem tem os melhores meios de pagamento: Nuvemshop ou Loja Integrada?

Deixar de oferecer os meios de pagamento preferidos pelos clientes é um erro cometido não apenas por novos lojistas, mas também por aqueles que já estão há mais tempo atuando nesse mercado.

Nesse sentido, é fundamental disponibilizar o máximo possível de opções para que os clientes possam fazer suas compras online com tranquilidade, sem se preocupar em não conseguir pagar pelos itens.

Confira como se saem Nuvemshop e Loja Integrada nesse quesito:

Nuvemshop

A Nuvemshop disponibiliza os meios de pagamento mais usados pelos consumidores: cartão de débito e crédito, Pix, carteira digital e boleto bancário. Isso é feito por meio do Nuvem Pago, uma solução de pagamento desenvolvida pela empresa.

Com ele, você fica isento da tarifa por venda — uma cobrança comum nas plataformas de e-commerce. Além disso, é possível selecionar intermediadores populares como PagSeguro, PayPal e Mercado Pago. Há ainda empresas especialistas em dropshipping, como Mercado Pago e Appmax.

Você também encontra soluções de pagamento com boleto e Pix Parcelado, como Addi e Parcelex, e integração direta com adquirentes como a Cielo. Vale ressaltar ainda que a Nuvemshop oferece o checkout transparente para todos os intermediadores, ou seja, o cliente consegue pagar pela compra dentro do seu site, sem ser redirecionado para outra página.

Abaixo, simule seus gastos e confira o quanto você pode economizar com o Nuvem Pago:

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Por fim, para simplificar o processo de compra, a plataforma oferece uma solução exclusiva integrada ao checkout que permite que os clientes salvem seus dados para compras futuras em todas as lojas Nuvemshop.

Loja Integrada

Na Loja Integrada, pelo painel da sua loja, você consegue escolher como deseja receber pelas vendas. Para isso, é preciso selecionar o intermediador de pagamento que disponibiliza as opções mais usadas, como cartões de crédito, boleto e Pix.

Quem opta pelo plano gratuito tem acesso apenas aos serviços do Pagali, solução de pagamento da Loja Integrada que te dá a opção de receber pagamentos por Pix, boleto, cartão de crédito e link de pagamento, além de isenção da vendas. Em contrapartida, clientes a partir do plano Crescimento podem escolher entre diversos outros intermediadores de pagamento.

Loja Integrada ou Nuvemshop: quem oferece os melhores envios?

Grandes empresas de e-commerce sabem muito bem como é fundamental contar com parceiros logísticos para conduzir os processos de envio de mercadorias. Tanto é que Nuvemshop e Loja Integrada oferecem diversas opções. Confira:

Nuvemshop

A Nuvemshop sai na frente quando o assunto é formas de envio, já que oferece o Nuvem Envio, uma solução logística própria da empresa. São dois serviços diferentes disponíveis: o Nuvem Envio Correios e o Nuvem Envio com Ponto de Coleta.

A modalidade Nuvem Envio Correios funciona por meio do sistema drop-off, no qual o lojista usa a ferramenta para emitir as etiquetas dos produtos e, em seguida, leva os pacotes até os Correios.

Já o Nuvem Envio com Ponto de Coleta usa o método door-to-door, no qual o lojista aguarda a coleta de suas encomendas em seu endereço e o transporte para o centro de distribuição (disponível para quem envia mais de 200 pacotes por mês).

Além disso, a Nuvemshop oferece diversas soluções, como entrega expressa, envios internacionais, pontos de retirada, lockers inteligentes e a tradicional entrega porta a porta. Além disso, para facilitar os processos de trocas e devoluções, a empresa oferece opções de logística reversa.

Como vimos, a loja online já vem com o Nuvem de Envio. Se quiser outras soluções, você pode integrar sua loja virtual aos seguintes meios de envio, por meio da Loja de aplicativos da Nuvemshop:

• Mandaê (plataforma logística adquirida pela Nuvemshop);
• Correios;
• Jadlog;
• Total Express
• Frenet;
• Melhor Envio;
• Manda Bem;
• Carriers;
• Flixlog;
• Log Manager;
• Lalamove;
• Rastreio.net;
• Sigep App;
• ShipSmart;
• Clique Retire;
• IS Entrega;
• ASAP Log.

Além disso, a plataforma permite que você configure um frete personalizado. Essa opção é indicada para quem busca oferecer formas diferentes de entrega fora das integrações ou, até mesmo, para o caso de você enviar as encomendas com um veículo próprio ou disponibilizar a retirada das compras, por exemplo.

Loja Integrada

A Loja Integrada disponibiliza um número menor de opções de frete, mas se concentra nos nomes mais conhecidos, como Frenet, Manda Bem e Melhor Envio. Além disso, a plataforma também oferece seu próprio integrador de frete, o Enviali, que está disponível para o plano gratuito.

Além dessa opção, o lojista que escolher o plano gratuito só poderá oferecer a entrega por motoboy ou a retirada pessoalmente — para quem também atende em loja física. Apenas os planos pagos incluem a entrega por Correios, transportadoras e as demais empresas que citamos.

💡 Saiba mais: Qual plataforma escolher entre Nuvemshop, Bagy ou Loja Integrada?

Nuvemshop Next ou Plano Elite para lojas com alto volume de vendas?

Se sua loja está expandindo, vale a pena  fazer o comparativo entre os planos de expansão da Nuvemshop e Loja Integrada: a Nuvemshop Next e o Plano Elite, antigo Loja Integrada Pro.

A Nuvemshop Next é uma plataforma voltada a lojas com faturamento acima de R$ 1 milhão por ano. Lojas como LV Store, Saint Germain Brand e Evelyn Regly Beauty são exemplos de empresas que usam este plano.

Já o plano Elite é o plano equivalente da Loja Integrada. A seguir, você confere o que estes dois planos têm de diferente:

• Visitas e pedidos ilimitados: o plano Elite é o único sem limitação na Loja Integrada, enquanto na Nuvemshop, não há limite em nenhum plano, inclusive no Next;
• Atendimento prioritário: ambos oferecem atendimento humano por telefone ou WhatsApp;
• Gerente de conta: ambos oferecem um especialista para acompanhar métricas e indicar melhorias para a loja;
• Customizações avançadas de layout: personalizações avançadas com integração de APIs e abertura de FTP.

Tanto a Nuvemshop Next como o Plano Elite também oferecem taxas diferenciadas por venda. No entanto, a Nuvemshop Next têm algumas vantagens em relação ao plano Elite da loja Integrada:

• Checkout transparente e até 30% mais rápido;
• Aumento de até 21% do ticket médio da loja;
• Possibilidade de ter estoque distribuído em múltiplos centros de distribuição (multi CD);
• Melhor integração com Google Analytics 4;
• Maior variedade de integrações, inclusive gratuitas;
• Um time de serviços profissionais para apoiar customizações avançadas;
• Liberdade e autonomia para personalizar o site.

Marcas que migraram do Plano Elite para a Nuvemshop Next

Se você ainda está em dúvida se migra do Plano Elite para a Nuvemshop Next, confira alguns exemplos de marcas que fizeram essa mudança e estão altamente satisfeitas com os resultados:

Utan

A Utan é uma marca de moda que migrou da Loja Integrada para a Nuvemshop Next em 2022. Na época, a reclamação da empresa era de que a plataforma anterior não deu contra das vendas, já que o e-commerce estava em pleno crescimento e viralizando nas redes sociais.

🚀 Conheça o case de sucesso: Utan dobra faturamento com e-commerce e TikTok

Além disso, a equipe sentia falta de funcionalidades mais robustas, como a de recuperação de carrinhos abandonados. Mais do que isso, sofria com erros de integração com o ERP e atualização de estoque durante campanhas importantes, além de ter problemas com o checkout e dificuldade de obter suporte.

Então, a Utan tomou a decisão de vir para a Nuvemshop Next e celebrou uma migração em tempo recorde: apenas 24 dias para o go live da loja, sem perder nenhuma venda. Com a mudança, a Utan dobrou seu faturamento, passou a ter um suporte dedicado e ganhou inúmeras ferramentas avançadas, como recuperador de carrinhos, automação de e-mail marketing, automação de vendas pelo WhatsApp e muito mais.

Nalisa

A Nalisa é uma marca de moda feminina 40+ com alto volume de vendas (mais de mil pedidos mensais) que migrou do Plano Elite para a Nuvemshop Next em 2024. A empresa veio para a nossa plataforma de grandes negócios em busca de uma solução mais robusta.

A Nalisa aproveitou a Black Friday 2024 para fazer sua migração em um período de alta nas vendas. Atualmente, a empresa utiliza aplicativos como Bling e Brinde no Carrinho para gerenciar suas operações e impulsionar as vendas.

MyPhios

A MyPhios é uma marca de cosméticos de alta performance que migrou da Loja Integrada para a Nuvemshop Next em 2024.  A empresa é referência tanto para salões de beleza quanto para clientes que buscam excelência em cuidados capilares.

A MyPhios decidiu vir para a Nuvemshop Next por dois principais motivos: dificuldade de obter atendimento e problemas com o checkout da Loja Integrada. Após a migração, a empresa tem perspectivas de retomar seu crescimento com as novas funcionalidades da plataforma e o suporte dedicado do gerente de conta.

Como escolher entre Nuvemshop e Loja Integrada?

Agora que você já conhece as principais características da Nuvemshop ou Loja Integrada, será muito mais fácil decidir qual é a melhor plataforma de e-commerce para o seu negócio. É claro que não poderíamos deixar de ressaltar os benefícios da Nuvemshop, principalmente se você está em busca de facilidade, rapidez e clareza para administrar o seu negócio.

A Loja Integrada, por sua vez, oferece uma série de recursos vantajosos para quem tem orçamento disponível, já que a maioria das funcionalidades é paga. Além disso, a plataforma disponibiliza pouca personalização, o que pode ser um desafio para quem deseja deixar o negócio com a sua cara.

De todo modo, antes de escolher entre Nuvemshop ou Loja Integrada, é preciso levar em conta alguns critérios, como os descritos a seguir:

• Os planos e preços cabem no seu bolso e atendem às suas necessidades?
• A plataforma oferece integração com os canais de venda que você pretende utilizar?
• O sistema é fácil de configurar e usar, sem que seja necessário contratar uma ajuda especializada?
• A plataforma oferece opções de personalização compatíveis às suas expectativas?
• Os métodos de pagamento e envio disponíveis já estão integrados ou precisam de configurações mais complexas?
• O atendimento ao cliente é satisfatório? Há materiais e tutoriais disponíveis que podem te ajudar com rapidez e eficiência?

💡Saiba mais: Tray ou Nuvemshop: qual é a melhor opção?

Como migrar da Loja Integrada para a Nuvemshop?

Se você vende pela Loja Integrada e, ao longo deste artigo, entendeu que a Nuvemshop pode oferecer melhores vantagens para o seu negócio, é possível fazer a migração de plataforma de forma segura e prática. Se você vende até R$ 100 mil por mês, pode migrar por conta própria, seguindo os passos abaixo:

• Prepare sua loja virtual, fazendo um backup das informações e verificando quais são as integrações atuais;
• Crie uma loja virtual na Nuvemshop, escolha seu plano desejado e deixe a loja com o status “Página em Construção” enquanto faz a migração;
• Configure seu domínio, fazendo o apontamento DNS com as informações da Nuvemshop;
• Faça o redirecionamento 301, de modo que você não perca as URLs indexadas no Google;
• Personalize o layout da sua loja virtual Nuvemshop para que fique semelhante e não gere estranhamento em seus clientes;
• Configure os meios de pagamento, meios de envio e demais integrações necessárias;
• Importe seus produtos para sua nova loja virtual. A partir do plano Impulso da Nuvemshop, você já pode importar produtos em massa por meio de uma planilha;
• Adicione usuários ao seu painel administrativo, conforme a distribuição da sua equipe;
• Configure códigos externos de rastreamento, como o Pixel do Facebook e o Google Analytics;
• Integre as demais ferramentas necessárias via API ou escolha os apps desejados em nossa Loja de Aplicativos;
• Faça o go live da sua loja virtual e comunique seus clientes!

Se tiver dúvidas, confira nosso tutorial completo de como migrar sua loja virtual para a Nuvemshop.

Para lojas virtuais maiores, o processo de migração é feito com suporte contínuo da nossa equipe na plataforma Nuvemshop Next, uma solução robusta para negócios que já tem um alto volume de vendas. Você poderá contar com uma equipe dedicada, que acompanhará todas as etapas do seu site: desde o pré-lançamento até o monitoramento pós-lançamento.

Veja o que você tem a ganhar migrando para a Nuvemshop Next:

• Clientes Next crescem 30% ao ano, enquanto o mercado cresce apenas 1%;
• Há um aumento de 21% no ticket médio dos negócios de clientes Next;
• O checkout é até 30% mais rápido e transparente do que o dos concorrentes.

E então, já escolheu entre Nuvemshop ou Loja Integrada?

Esperamos que este conteúdo tenha ajudado você a entender melhor como as duas plataformas em questão funcionam, quais são seus pontos fortes e que critérios devem ser considerados antes de fazer sua escolha.

Agora, o próximo passo é decidir entre Nuvemshop e Loja Integrada e começar a fazer suas vendas. Escolhendo a Nuvemshop, você consegue criar sua loja virtual grátis aproveitando todos os recursos que descrevemos. É simples, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos! 💙