Nuvemshop e Mercado Shops: por que e como migrar para a Nuvemshop?

Se você está interessado em criar uma loja virtual, provavelmente já se perguntou qual plataforma é melhor: Nuvemshop ou Mercado Shops. Porém, com o anúncio feito pelo Mercado Livre sobre o fim da sua solução, muitos lojistas vão precisar mudar de plataforma.

A descontinuação do Mercado Shops foi revelada no início de 2025 e gerou muita preocupação entre os empreendedores — que se viram obrigados a migrar de ferramenta até 31 de dezembro de 2025.

Para te ajudar a passar por uma migração tranquila, elaboramos este guia completo. Vamos explicar por que você não deve deixar essa decisão para o final do ano e como fazer uma migração de plataforma sem dores de cabeça com a Nuvemshop. Vamos lá? 😎

Migrar para a Nuvemshop

Nuvemshop e Mercado Shops: o que são?

Nuvemshop e Mercado Shops são plataformas de e-commerce, ou seja, soluções tecnológicas que permitem criar uma loja online sem a necessidade de conhecimento técnico ou experiência anterior.

A Nuvemshop é a principal plataforma de e-commerce da América Latina, fundada em 2011, com mais de 150 mil lojistas utilizando sua tecnologia para vender online de forma profissional e escalável.

A empresa oferece recursos avançados, como integração com marketplaces e redes sociais, templates personalizáveis, meios de pagamento populares e soluções logísticas completas, tudo isso com planos acessíveis e suporte especializado.

O Mercado Shops, por outro lado, faz parte do ecossistema Mercado Livre e foi lançado em 2010. Contudo, a empresa anunciou que vai descontinuar a solução em 31 de dezembro de 2025, ou seja, os lojistas têm até a data para migrar de plataforma de e-commerce.

Já que o processo de migração é composto por várias etapas e exige atenção, recomendamos que os empreendedores já avaliem qual é a melhor solução para a sua loja virtual e iniciem o planejamento. Na própria página de anúncio sobre o fim do Mercado Shops, o Mercado Livre recomenda a Nuvemshop entre as melhores soluções para você escolher.

💡 Saiba mais: Sites que usam Nuvemshop para te inspirar

📹 Veja também: Fim do Mercado Shops do Mercado Livre! Como migrar para a Nuvemshop?

Qual é o preço da plataforma?

Uma das vantagens das plataformas de e-commerce é que elas costumam ter preços mais acessíveis do que optar pela contratação de um programador, que terá que criar do zero o site de vendas, por exemplo

No caso específico do nosso país, poder pagar em reais, moeda local, torna a Nuvemshop uma opção bastante atrativa ​​para a estrutura de custos dos negócios locais, em comparação com outras plataformas que cobram em moeda estrangeira.

Se tratando da Nuvemshop, é possível criar uma loja virtual gratuita — indicado para quem vai começar a vender online. Nessa opção, não há limites de produtos ou visitas, além de contar com a possibilidade de envios pelos Correios e tarifa por venda gratuita com o próprio sistema da Nuvemshop.

Confira, abaixo, os benefícios do plano gratuito da Nuvemshop, o mais completo do Brasil:

• Sem custo inicial, com a criação de uma loja virtual completa e totalmente gratuita;
• Cadastro ilimitado de produtos;
• Integração com os Correios por meio do Nuvem Envio, solução nativa da plataforma;
• Tarifa zero por venda usando o Nuvem Pago, gateway de pagamento da Nuvemshop;
• Layouts personalizáveis para criar uma loja com identidade visual única;
• Ferramentas intuitivas e fáceis de configurar, mesmo sem experiência técnica;
• Possibilidade de migrar para planos pagos à medida que o negócio cresce, com acesso a recursos avançados.

Além disso, existem outros planos pagos para quem já vende e quer se profissionalizar e para quem deseja impulsionar as vendas. Nesse caso, o plano mais barato é R$ 59 e o lojista conta com atendimento personalizado e tem diversos tipos de envios disponíveis.

Com o fim do Mercado Shops, o Mercado Livre lançou a solução Minha Página, que não é uma plataforma de e-commerce, mas uma página dedicada à loja virtual dentro do marketplace.

Essa página serve como um espaço exclusivo para destacar a marca do vendedor, com personalizações limitadas como logo, banners e carrosséis. Com isso, o Mercado Livre deseja centralizar as operações dentro da sua plataforma, mantendo a visibilidade do vendedor para os milhões de usuários do marketplace.

Contudo, a mensalidade do Minha Página é de R$ 99 após o período gratuito de três meses, com cobranças adicionais por vendas.

💡Saiba mais: Qual plano escolher na Nuvemshop?

Qual tem os melhores layouts?

A Nuvemshop oferece todo o suporte necessário para que você crie sua loja virtual e a coloque no ar com facilidade. E quando o assunto é customização, além da possibilidade de personalizar o layout da sua loja grátis, a plataforma permite que você modifique as principais páginas do seu e-commerce.

Antes disso, por meio das configurações padrão da sua loja, você pode personalizar cores, botões, banners, imagens e outros elementos visuais diretamente do seu painel administrativo.

Agora, se sua intenção é criar uma página completamente customizada, você pode fazer isso acessando o código-fonte da loja. No entanto, para esse tipo de configuração, é imprescindível ter conhecimentos avançados em HTML ou contar com a ajuda de um profissional.

Fonte: Loja de layouts

Já a solução Minha Página, substituta do Mercado Shops, apresenta limitações significativas em termos de personalização de layout.

Embora permita adicionar elementos básicos, como banners, carrosséis e um logotipo, o nível de customização é restrito ao uso do editor visual padrão, o mesmo do antigo Mercado Shops.

Isso significa que o vendedor não pode criar um design exclusivo para sua loja ou alterar profundamente o layout, limitando a capacidade de refletir a identidade visual da marca de forma única.

Além disso, como o Minha Página opera dentro do ecossistema do Mercado Livre, o espaço de personalização é controlado, tornando impossível implementar modificações avançadas ou usar HTML/CSS para ajustes detalhados, como acontece em plataformas independentes de e-commerce, como a Nuvemshop.

Como funciona a criação de lojas virtuais em cada uma?

Agora que você já entendeu como será a descontinuação do Mercado Shops e como a Nuvemshop pode suprir as necessidades dos lojistas que vão precisar migrar, vamos explicar como é o processo de criação e implementação de recursos na Nuvemshop e na nova solução do Mercado Livre.

Confira:

SEO

A plataforma da Nuvemshop é totalmente responsiva, ou seja, o cliente pode navegar na loja online tanto pelo computador quanto pelo celular. Além disso, o lojista consegue gerenciar seu negócio também em dispositivos móveis, facilitando o controle sobre as vendas.

Além disso, a ferramenta otimiza a velocidade de carregamento das páginas. Isso não apenas fornece uma experiência de maior qualidade, mas também melhora as classificações do seu site em mecanismos de pesquisa, como o Google.

Dessa forma, você terá mais oportunidades de aparecer entre os primeiros resultados do buscador, seu negócio terá mais visibilidade e isso se traduzirá em mais vendas.

Os modelos da Nuvemshop permitem que você:

• Edite títulos, descrições e URLs dos produtos e categorias do seu negócio virtual, para que você possa adicionar as palavras-chave pelas quais seu público pesquisa seus artigos no Google;
• Escreva os textos das imagens, para que as pessoas cheguem ao seu site a partir do buscador de imagens. Você poderá editar o nome do arquivo, o texto alternativo e a legenda da foto;
• Crie páginas de conteúdo para permitir que seu público-alvo e o Google conheçam a história de sua empresa e respondam às perguntas frequentes dos usuários;
• Use a inteligência artificial da plataforma para criar textos e descrições de produtos alinhadas às boas práticas de SEO.

Por outro lado, com o fim do Mercado Shops, a solução Minha Página não oferece controle direto sobre SEO como um e-commerce tradicional, incluindo personalização de URLs ou meta descrições, porque está integrado ao ecossistema do marketplace.

Isso quer dizer que a visibilidade da loja depende da autoridade do Mercado Livre nos mecanismos de busca e da performance interna no marketplace, que pode ser impulsionada por anúncios pagos.

📘 Confira o e-book: Guia completo do SEO para e-commerce

Suporte

Para tomar a decisão de migrar do Mercado Shops para a Nuvemshop, é fundamental saber quais os canais de comunicação que a plataforma oferece na hora de solucionar problemas ou esclarecer dúvidas.

A Nuvemshop conta com uma extensa equipe de suporte 100% humana e local que presta atendimento especializado, diferentemente de plataformas que não foram pensadas para o público brasileiro.

Além disso, você pode acessar a Central de Atendimento ao Cliente, um site com centenas de tutoriais atualizados e repletos de imagens para te ajudar a solucionar dúvidas e possíveis transtornos.

Por fim, você tem a opção de consultar os diversos guias práticos sobre e-commerce, os conteúdos do blog, baixar e-books, planilhas, checklists e banners para aumentar suas vendas online.

Caso o seu negócio fature mais de R$ 100 mil por mês, você pode recorrer à Nuvemshop Next, solução para empresas em expansão. Nessa modalidade, além do atendimento via chat, e-mail e WhatsApp, você conta com atendimento telefônico prioritário, para solucionar seus problemas o mais rápido possível.

O antigo Mercado Shops, por sua vez, conta com chat de ajuda, e-mail, atendimento por WhatsApp e suporte por telefone.

Meios de pagamento

A Nuvemshop disponibiliza os meios de pagamento mais usados pelos consumidores: cartão de débito e crédito, Pix, carteira digital e boleto bancário. Isso é feito por meio do Nuvem Pago, uma solução de pagamento desenvolvida pela empresa.

Com ele, você fica isento da tarifa por venda — uma cobrança comum nas plataformas de e-commerce —, e ainda tem acesso ao recurso de link de pagamento, que pode ser enviado para os clientes para otimizar a compra e diminuir a taxa de abandono de carrinho.

Além disso, é possível selecionar intermediadores populares como PagSeguro, PayPal e Mercado Pago — para que os lojistas acostumados ao Mercado Shops não se sintam impactados. Há ainda empresas especialistas em dropshipping, como o próprio Mercado Pago e o Appmax.

Além do Nuvem Pago, você também encontra soluções de pagamento com boleto e pix parcelado, como Parcelex e Pagaleve, e integração direta com adquirentes como a Cielo. Vale ressaltar ainda que a Nuvemshop oferece o checkout transparente para todos os intermediadores, ou seja, o cliente consegue pagar pela compra dentro do seu site, sem ser redirecionado para outra página.

E tem mais: a Nuvemshop oferece a opção de configurar múltiplos pagamentos personalizados. Ou seja, você pode acertar o recebimento diretamente com o seu cliente via Pix, transferência, em espécie ou a combinar.

Dessa forma, você consegue receber o pagamento em dinheiro, por exemplo, apenas no momento da entrega da mercadoria, caso o faça via motoboy em sua cidade. Legal, não é?

Em contrapartida, mesmo com o fim do Mercado Shops, os lojistas que continuarem vendendo pelo marketplace do Mercado Livre poderão usar apenas o Mercado Pago como solução de pagamento.

Upload em massa de produtos

No que diz respeito à implementação, poder realizar ações de forma massiva economiza tempo na hora de manter a loja online atualizada.

A Nuvemshop oferece a possibilidade de carregar uma extensa lista de produtos por meio de uma planilha Excel ou Google Sheets, para executar atualizações massivas e para você gerenciar seu negócio de maneira simples e eficaz.

Já na solução Minha Página, se você já vende pelo Mercado Livre, é possível utilizar as informações dos produtos que você carregou e diferenciar as condições de venda de acordo com o canal.

Agora, caso você opte pela migração do Mercado Shops para a Nuvemshop, saiba que, além de importar o seu catálogo de forma rápida por meio de planilhas, você também conta com aplicativos desenvolvidos para essa finalidade na nossa Loja de Aplicativos.

⚙️ Baixe o aplicativo:

• Automagico
• Mercado Shops para Nuvemshop

Ainda, caso queira uma ajuda especializada, pode contar com a nossa rede de parceiros preparados para ajudar na migração e no crescimento da sua loja virtual, é só falar com uma agência especialista.

Meios de envio

Entre Nuvemshop e Mercado Shops, a Nuvemshop pode ser mais interessante quando o assunto é formas de envio, já que oferece diversas soluções — como entrega expressa, envios internacionais, pontos de retirada, lockers inteligentes e a tradicional entrega porta a porta.

Além disso, para facilitar os processos de trocas e devoluções, a empresa oferece opções de logística reversa.

Na loja de aplicativos da Nuvemshop, você pode integrar sua loja virtual aos seguintes meios de envio:

• Nuvem Envio;
• Correios;
• Jadlog;
• Total Express
• Frenet;
• Melhor Envio;
• Manda Bem;
• Carriers;
• Flixlog;
• Log Manager;
• Lalamove;
• Rastreio.net;
• Sigep App;
• ShipSmart;
• Clique Retire;
• IS Entrega;
• ASAP Log.

Ainda, a plataforma permite que você configure um frete personalizado. Essa opção é indicada para quem busca oferecer formas diferentes de entrega fora das integrações ou, até mesmo, para o caso de você enviar as encomendas com um veículo próprio ou disponibilizar a retirada das compras, por exemplo.

O Nuvem Envio, solução nativa de frete da Nuvemshop, é o método ativo por padrão nas lojas recém-criadas. Por meio dele, você consegue fazer envios com condições especiais pelos Correios, com fretes a preços mais atrativos do que se você optar por enviar diretamente pela estatal.

👉 Confira: Como configurar o Nuvem Envio?

Por outro lado, o Mercado Shops centraliza sua gestão logística no Mercado Envios, que atua como intermediária para acertar tarifas, comissões e condições com outras transportadoras.

Como migrar do Mercado Shops para a Nuvemshop?

Se você vende pelo Mercado Shops e continua indeciso sobre o que fazer com o fim da plataforma, considere migrar para a Nuvemshop. A solução pode oferecer as melhores vantagens para o seu negócio, além de garantir uma migração segura e prática.

Descubra como é fácil criar uma loja virtual completa e veja o seu negócio crescer com a Nuvemshop:

• Prepare sua loja virtual, fazendo um backup das informações e verificando quais são as integrações atuais;
• Crie uma loja virtual na Nuvemshop e escolha o plano que mais se adéqua à realidade do seu negócio;
• Configure seu domínio, fazendo o apontamento DNS com as informações da Nuvemshop;
• Faça o redirecionamento 301, de modo que você não perca as URLs indexadas no Google;
• Personalize o layout da sua loja virtual Nuvemshop para que fique semelhante e não gere estranhamento em seus clientes;
• Configure os meios de pagamento, meios de envio e demais integrações necessárias;
• Importe seus produtos para sua nova loja virtual. A partir do plano Impulso da Nuvemshop, você já pode importar produtos em massa por meio de uma planilha;
• Adicione usuários ao seu painel administrativo, conforme a distribuição da sua equipe;
• Configure códigos externos de rastreamento, como o Pixel do Facebook e o Google Analytics;
• Integre as demais ferramentas necessárias via API ou escolha os apps desejados em nossa Loja de Aplicativos;
• Faça o go live da sua loja virtual e comunique seus clientes!

Se tiver dúvidas, você pode conferir uma série de materiais na nossa Central de Atendimento com tutoriais completos para não deixar passar nada.

👉 Confira: Migrando do Mercado Shops

Como migrar lojas maiores?

Para lojas virtuais que faturam acima de R$ 100 mil mensais, o processo de migração é feito com suporte contínuo da nossa equipe na plataforma Nuvemshop Next, uma solução robusta para negócios que já tem um alto volume de vendas.

Você poderá contar com uma equipe dedicada, que acompanhará todas as etapas do seu site: desde o pré-lançamento até o monitoramento pós-lançamento.

Confira o que diz a empreendedora e influenciadora Evelyn Regly sobre o processo de migração da loja dela para a Nuvemshop Next:

🚀 Conheça nossos cases de sucessos

Abaixo, veja o que você tem a ganhar migrando para a Nuvemshop Next:

• Clientes Next crescem 30% ao ano, enquanto o mercado cresce apenas 1%;
• Há um aumento de 21% no ticket médio dos negócios de clientes Next;
• O checkout é até 30% mais rápido e transparente do que o dos concorrentes.

Que tal migrar do Mercado Shops para a Nuvemshop?

Esperamos que você tenha chegado até aqui com todas as suas dúvidas respondidas sobre Nuvemshop e Mercado Shops. Lembre-se de que a melhor plataforma de e-commerce para o seu negócio é aquela que não te abandona em momentos desafiadores e te ajuda a crescer cada vez mais.

Em linhas gerais, com o fim do Mecado Shops, muitos lojistas podem ver vantagens em seguir com o Mercado Livre, por meio da solução Minha Página. Contudo, ela não é uma plataforma de e-commerce completa, apresenta uma série de limitações de ferramentas e pouca personalização.

Para lojistas que desejam mais liberdade e integração com múltiplos canais de venda, a recomendação é migrar para plataformas de e-commerce independentes, como a Nuvemshop.

Se você ainda não vende pela internet, escolhendo a Nuvemshop, você consegue criar sua loja virtual grátis aproveitando todos os recursos que descrevemos.

E, caso já venda por outras plataformas, incluindo o Mercado Shops, migre para a Nuvemshop! É simples, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos. 💙