O que são meios de pagamento e quais os principais tipos?

Se você já vende ou pensa em vender pela internet, os meios de pagamento são um tópico fundamental para seu planejamento. Mas você conhece tudo sobre eles? Sabe se é melhor receber por cartão de crédito, Pix ou boleto?

Não se preocupe caso sua resposta tenha sido “não”. Ao longo deste artigo, você vai descobrir todas as particularidades sobre os métodos de pagamento. Então, vamos lá? 💰

O que são meios de pagamento?

Meios de pagamento são as formas disponibilizadas por uma loja para que os clientes possam pagar por um produto ou serviço. Alguns modos de pagamento mais populares são boletos bancários, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e, mais atualmente, plataformas de pagamento online, que são as empresas que mediam operações monetárias entre o consumidor e uma loja virtual, como o PayPal, por exemplo.

Além disso, temos o Pix, um sistema de pagamentos instantâneos que se tornou muito popular no Brasil. Com ele, é possível fazer transferências em menos de 10 segundos por meio de QR Codes, chaves Pix e códigos para copiar e colar.

De acordo com a Pesquisa Meios de Pagamento no Brasil da Opinion Box, os meios de pagamento mais usados no Brasil são o cartão de crédito (80%), o pix (77%), o dinheiro (73%) e o cartão de débito (66%). Já nas compras online, os campeões são o Pix e o boleto, segundo um levantamento da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).

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10 meios de pagamento mais utilizados no mercado

Os 10 meios de pagamento mais utilizados no mercado são:

• Boleto bancário;
• Cartão (de crédito e débito);
• Transferência bancária;
• Pix;
• Mediadores de pagamento;
• Carteira digital;
• Intermediadores de pagamento;
• Gateways de pagamento;
• Pagamento recorrente;
• Pagamento por aproximação.

Agora, vamos conhecer cada um deles em detalhes:

1. Boleto bancário

Emitido no nome do consumidor, o boleto bancário é um tipo de pagamento de baixo custo e pode ser pago em caixas eletrônicos, lotéricas e/ou internet banking. Por se tratar de uma quitação à vista, o lojista tem a chance de oferecer descontos mais atrativos aos consumidores (e, até mesmo, uma alternativa para aqueles que não têm cartão de crédito).

💡 Saiba mais: Como funciona o boleto parcelado em compras e dívidas?

2. Cartão (de crédito e débito)

Do ponto de vista do lojista, o cartão é uma ótima opção para combater a inadimplência, já que a quitação é feita imediatamente no checkout — diferentemente do boleto, por exemplo, que leva alguns dias até que tenha o pagamento confirmado.

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• Como funciona o pagamento de compras e contas com cartão de crédito?
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3. Transferência bancária

A quitação personalizada é uma outra opção de modo de pagamento utilizada no comércio eletrônico. De modo geral, ela é realizada por meio de transferência bancária. Bem como o boleto, essa forma de pagamento pode gerar uma grande taxa de desistência. No entanto, também é uma alternativa para aqueles que não têm cartão de crédito ou débito.

💡 Saiba mais: Como receber pagamentos online?

4. Pix

Um dos meios de pagamento com maior adesão recentemente é o Pix, um sistema de transferência de dinheiro imediato desenvolvido pelo Banco Central.

Por meio dele, é possível realizar pagamentos instantâneos, concluídos em até dez segundos, sete dias por semana, 24 horas por dia. Você poderá receber pagamentos online desta forma por meio da chave da sua conta digital.

Com essas informações em mãos, vale mencionar que se você vende pela Nuvemshop, pode incentivar a conversão em sua loja com gatilhos que reforçam oportunidades exclusivas, como frete grátis e descontos por meios de pagamento, como o Pix.

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Na Nuvemshop, você conta com vários apps integrados que permitem cobrar no Pix e até mesmo parcelar vendas com esse meio de pagamento instantâneo. Alguns exemplos são o Parcelex e a Pagaleve.

👉 Confira:

• Como instalar o Pagaleve na minha Nuvemshop?
• Como instalar o Parcelex na minha Nuvemshop?

5. Mediadores de pagamento

Chamados também de adquirentes — como Cielo, Rede e Stone — os mediadores de pagamento são interligados às bandeiras (Visa, Mastercard, Elo etc.). Logo, a contratação desse meio de pagamento é feita de maneira direta, o que resulta em taxas por transação menores, por exemplo. Entretanto, caso o lojista queira ter um sistema antifraude (o que é indicado!), é necessário contratá-lo à parte.

👉 Confira: Como instalar a Cielo na minha loja?

6. Carteira digital

Ganhando cada vez mais popularidade, as carteiras digitais são formas muito práticas para receber pagamentos. Isso porque os valores podem ser transferidos informando apenas o nome do usuário a quem se quer enviar o dinheiro ou, até mesmo, por meio de um QR Code para o qual o cliente aponta o celular.

Atualmente, existem diversos serviços, como PicPay e Ame, que permitem que os usuários façam pagamentos por meio de um saldo que já tenham na carteira digital ou, então, por um cartão de crédito cadastrado em suas contas.

👉 Confira: Como instalar o PicPay na minha loja?

7. Intermediadores de pagamento

Também conhecidos como subadquirentes, os intermediadores de pagamento — como Mercado Pago e Moip — são extensões dos mediadores de pagamentos. Caracterizam-se como soluções completas, visto que, além de cuidarem de todo o processo financeiro, oferecem um serviço antifraude incluso.

Além disso, os subadquirentes apresentam uma contratação menos burocrática, já que não exigem filiação com bancos ou adquirentes.

8. Gateways de pagamento

Gateways de pagamento — como Pagar.me — são plataformas que atrelam players de pagamento, como adquirentes e bandeiras. Assim, seus serviços geralmente são mais caros, quando comparados às opções anteriores, dado que há custos tanto do gateway, quanto dos mediadores da operação monetária.

No entanto, com o recurso você tem mais liberdade para definir as condições de pagamento que serão praticadas em sua loja virtual. Por exemplo: quais cartões aceitar, número de parcelas permitidas etc.

Inclusive, você conta com um gateway de pagamento da Nuvemshop: o Nuvem Pago. Com ele, é possível aceitar pagamentos com boleto bancário, cartão de crédito das principais bandeiras, Pix e transferência bancária.

Além disso, o Nuvem Pago é muito mais fácil de usar porque já vem integrado ao painel de administração da loja virtual. Para completar, ele traz as soluções de segurança mais modernas para proteger os dados da sua loja e dos seus clientes.

Confira as taxas do Nuvem Pago conforme o plano e o prazo médio de recebimento:

👉 Confira: Como ativar o Nuvem Pago na minha loja?

💡 Saiba mais: Qual é o gateway de pagamento mais barato? Veja se vale a pena

9. Pagamento recorrente

O pagamento recorrente funciona como uma cobrança por um período pré-determinado pelo vendedor: mensal, bimestral, trimestral, semestral ou anual.

Muito utilizado em clubes de assinatura, esse meio pagamento acontece de forma automática no cartão de crédito do cliente.

No entanto, para utilizá-lo em sua loja virtual, é preciso de um consentimento do consumidor na primeira compra.

💡 Saiba mais: O que são e para que servem os arranjos de pagamento?

10. Pagamento por aproximação

Para fechar, o pagamento por aproximação é feito por meio da tecnologia NFC (Near Field Communication, ou Comunicação por campo de proximidade). Ela permite a conexão de dois dispositivos em curtas distâncias e, dessa forma, habilita o pagamento com cartões, celulares e dispositivos vestíveis (relógios e pulseiras inteligentes, por exemplo).

Hoje, é muito comum o pagamento por aproximação nas maquininhas de cartão em estabelecimentos comerciais. Basta aproximar o cartão de crédito ou débito, o celular ou outro dispositivo móvel com NFC para realizar a transação.

Para valores acima de R$ 200, o consumidor precisa digitar a senha para garantir a segurança da compra.

Tendências dos meios de pagamento online

A demanda por experiências de compra cada vez mais digitais por parte dos consumidores causou transformações relevantes na indústria de pagamentos. Por esse motivo, diversificar os métodos de pagamento no comércio eletrônico é fundamental para conquistar clientes.

Veja algumas tendências dos meios de pagamento online que estão dominando o mercado:

QR Code

O QR Code é uma tendência de meio de pagamento para e-commerce que torna as transações financeiras mais seguras e rápidas na etapa de checkout da compra. Para pagar, basta apontar a câmera do celular para a tela.

Além disso, o recurso agiliza o processo de pagamento entre um cliente e uma empresa. Ao optar por escanear o código, o consumidor não precisa compartilhar informações pessoais, como CPF e dados do cartão. A transação financeira é feita automaticamente.

💡 Saiba mais: O que é e como criar QR Code?

Pix parcelado

Agora também é possível parcelar no Pix e facilitar ainda mais a vida dos consumidores. Como vimos, a Nuvemshop oferece várias opções de app integrados que permitem o parcelamento via Pix em até 4 vezes sem juros para os clientes da sua loja virtual.

O que considerar ao escolher meios de pagamento?

Ao escolher os meios de pagamento do seu negócio, alguns critérios são essenciais, como:

• Taxas por transação;
• Prazo de liberação dos créditos (e como podem ser retirados);
• Cobertura em caso de chargeback.

Para conhecer outros pontos importantes a considerar, baixe agora mesmo nossa checklist completa e grátis sobre a tema:

💡 Saiba mais: Quando e como fazer um estorno de pagamento?

É possível ativar mais de um método de pagamento na Nuvemshop?

Se você tem uma loja Nuvemshop, é possível ativar quantos meios de pagamento desejar. Contudo, o indicado é ativar, no máximo, duas opções.

Se assim for feito, a plataforma seleciona um meio de pagamento primário e outro como “backup”. Caso o subadquirente principal apresente algum problema no momento do checkout, o outro será oferecido como alternativa. Logo, as conversões não serão perdidas por qualquer tipo de imprevisto.

Além disso, os lojistas da Nuvemshop têm a opção de configurar pagamentos personalizados. Dessa forma, eles podem receber por depósito em conta, transferência bancária ou a combinar. Para ainda mais flexibilidade, o lojista pode configurar múltiplos meios de pagamento.

Pronto para escolher seus meios de pagamento?

Esperamos que você tenha gostado deste artigo e que, em breve, possa integrar o seu e-commerce com os meios de pagamentos preferidos do seu público entre os que apresentamos aqui!

📹Veja também: Calculadora de taxas: saiba como calcular suas taxas

Ah, e se você deseja criar sua própria loja virtual e escolher o meio de pagamento ideal para ela, não deixe de criar sua loja grátis na plataforma da Nuvemshop. É fácil, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos! 💙

Referências

• Pix dispara no e-commerce e deve decretar fim de pagamentos de compras por boleto;
• Pesquisa Meios de Pagamento no Brasil: dados sobre os principais meios de pagamento do consumidor brasileiro em 2023.