O que é CVV e onde fica o código de segurança do cartão de crédito?

Não é segredo que o pagamento com cartão de crédito é uma das formas mais comuns de comprar e vender pela internet. Mas, para realizar esse tipo de transação, o consumidor precisa compartilhar uma informação muito importante: o CVV do cartão.

Esse é um código de segurança obrigatório para confirmar o pagamento de compras online. No entanto, muitas pessoas ainda não entendem muito bem o que é CVV ou têm medo que compartilhar esse dado possa fazer com que seu cartão seja clonado, por exemplo.

Para que não restem mais dúvidas, preparamos este guia com tudo o que você precisa saber sobre o assunto. Afinal, o que significa CVV? Onde encontrar o CVV do cartão? Quando é seguro informar esse número? A resposta para todas essas perguntas você encontra neste artigo! 😉

O que é o CVV do cartão de crédito?

CVV significa Card Verification Value que, em tradução livre, quer dizer “Código de Verificação do Cartão”. É um código numérico de três dígitos que substitui a senha do cartão físico para pagamentos online.

Dependendo do banco emissor ou da bandeira do cartão, o significado de CVV também pode variar um pouco e ter outros nomes, como CVC (Card Verification Code, nos cartões da Mastercard) ou CID (Card ID, nos cartões da American Express).

E o CVV do cartão de débito?

Embora as compras no débito não sejam tão comuns no ambiente online, alguns estabelecimentos ainda podem oferecer esse meio de pagamento. Nesse caso, o CVV do cartão de débito funciona da mesma forma que no crédito — como uma senha específica para compras online.

Assim, ao fazer uma compra pela internet, além dos dados do cartão (número e validade), o sistema pede o CVV para confirmar que o usuário tem o cartão físico e evitar fraudes. Nas transações presenciais, essa confirmação não é necessária, já que a segurança é garantida pelo uso do chip e da senha.

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Para que serve esse código de segurança?

O código de segurança existe para diminuir o risco de fraudes e transações não autorizadas com cartão de crédito em compras pela internet ou pelo telefone.

Isso porque o CVV não fica registrado em nenhum outro lugar além do cartão físico ou do aplicativo do banco (no caso dos cartões virtuais). Ou seja, a única pessoa que teria acesso a esse código de segurança seria o próprio titular da conta.

Assim, quando um consumidor tenta realizar uma compra online, os sistemas de pagamento usados nas lojas virtuais sempre solicitam o código de segurança CVV para confirmar que a pessoa que está efetuando a transação é o titular e possui o cartão em mãos.

Isso torna as vendas online mais seguras tanto para quem compra quanto para quem vende, já que reduz a chance de que o cartão seja usado por pessoas não autorizadas e que o verdadeiro dono precise solicitar o cancelamento do pedido e o estorno do pagamento realizado.

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Onde fica o CVV do cartão?

O CVV é um código de três dígitos que fica localizado no verso dos cartões de crédito ou débito, próximo da tarja magnética. Em alguns casos, ele pode estar indicado como “Código de Segurança” ou “Cód. Segurança”.

Na maioria dos casos, não é difícil identificar o que é o CVV do cartão, já que ele fica mais afastado das outras informações e, geralmente, é impresso em tamanho menor ou em itálico (exemplo: 321).

A principal exceção a essa regra são os cartões da bandeira American Express. Nesse caso, o código de segurança CVV tem quatro dígitos em vez de três impressos na frente do cartão, não no verso.

Já nos cartões virtuais, aqueles gerados pelo usuário nos aplicativos bancários especificamente para compras online, o CVV fica na mesma tela das outras informações. Geralmente, ao lado da data de validade.

É seguro usar o CVV do cartão em compras online?

Depois de entender o que é CVV, será que é seguro compartilhar uma informação tão importante nas compras online? A resposta é que sim!

Isso porque os sites de venda não armazenam esse código, usam apenas para autenticar o cartão e aprovar a transação. Além disso, o CVV do cartão também não fica registrado na sua forma de pagamento e nem mesmo na nota fiscal. Ou seja, essa informação continua sendo exclusivamente sua.

💡 Saiba mais: Como funciona o pagamento online?

Ainda assim, a privacidade do código de segurança do cartão também depende da forma como você protege seus dados. Por isso, é importante tomar alguns cuidados na hora de compartilhar esse número. Veja alguns exemplos:

• Nunca compartilhe o CVV do cartão por e-mail, WhatsApp ou redes sociais;
• Evite emprestar seu cartão para outras pessoas;
• Não entregue seu cartão para atendentes em lojas;
• Não envie ou salve fotos do cartão em seu telefone;
• Compre apenas em sites seguros;
• Sempre que possível, prefira usar os cartões virtuais temporários;
• Fique de olho na sua fatura para identificar compras suspeitas.

💡 Saiba mais: O que fazer ao realizar uma compra em site falso?

Como garantir a segurança nos pagamentos online?

Além das dicas que já citamos, existem alguns outros cuidados que lojistas e consumidores podem adotar para garantir mais segurança nas transações online. Confira alguns indícios de que um e-commerce pode ser realmente seguro para você compartilhar dados como o CVV do cartão:

Ícone de cadeado

Uma das formas mais simples de saber se um e-commerce é seguro é checar se aparece um ícone de cadeado (🔒) antes da URL do site na barra do seu navegador. Esse símbolo indica que a loja possui um certificado de segurança SSL.

Isso garante que todos os dados que você compartilhar com o lojista serão criptografados e mantidos sob sigilo absoluto, inclusive o código de segurança do cartão.

Todas as lojas Nuvemshop, por exemplo, possuem o certificado de segurança SSL. Ou seja, são ambientes seguros para você compartilhar as suas informações de pagamento.

Selos de segurança

Caso você esteja navegando pelo celular e não consiga confirmar o ícone de cadeado na URL, os selos de segurança também são um indicativo de que o site adota medidas de segurança para proteger as informações dos usuários durante as transações online.

Geralmente, esses selos ficam localizados ao final da página. Alguns dos mais comuns são o E-bit e o RA1000 do Reclame Aqui. Então, se o site exibir essas certificações, também pode significar que se trata de um ambiente seguro para comprar online.

Avaliações dos usuários

Outro ponto para ficar sempre de olho são as avaliações de clientes nas páginas do produto e em sites de reclamação, como o Reclame Aqui. Afinal, se outros compradores já tiveram problema com o site, não tem por que arriscar, não é mesmo?

Se o e-commerce não possui nenhuma avaliação, também considere como um sinal de alerta. Pode ser apenas uma loja recém criada e que ainda não fez muitas vendas. Mas, nesse caso, prefira usar meios de pagamento em que você não precise transferir informações pessoais, como o Pix ou o boleto bancário.

💡 Saiba mais: Melhores meios de pagamento para e-commerce

Checkout transparente

O checkout transparente é quando você consegue concluir o pagamento dentro do próprio site onde fez a compra, sem ser redirecionado para outra página na hora de inserir os dados do cartão de crédito.

Como toda a transação acontece na própria loja virtual, isso diminui o risco de invasões de hackers que possam roubar as suas informações. E, agora que entendemos o que é o CVV do cartão, sabemos que isso é fundamental.

Se você é lojista e quer começar a vender pela internet, pode criar uma loja virtual grátis na Nuvemshop e receber pagamentos com checkout transparente usando o Nuvem Pago, a solução de pagamentos exclusiva da plataforma que possui um sistema antifraude de alta tecnologia.

Com o Nuvem Pago, o sistema consegue identificar quando um fraudador tenta realizar uma compra com cartões roubados, por exemplo, realizando o bloqueio imediato da transação, mesmo que ela tenha o CVV do cartão. Ou seja, total segurança para você e para o seu cliente!

Tudo entendido sobre o que é CVV?

Agora que você já sabe o que é CVV, sabe que esse código é muito importante para as compras online com cartão de crédito ou débito. Por isso, é preciso ter muito cuidado na hora de compartilhar essa informação.

Se você é lojista, também precisa ficar atento a esse código e, principalmente, garantir um ambiente confiável para que seus clientes possam comprar online com segurança e praticidade.

Então, que tal criar a sua loja virtual grátis em uma plataforma de e-commerce que prioriza a segurança tanto de quem compra, quanto de quem vende? Traga o seu negócio para a Nuvemshop e receba pagamentos de forma rápida e segura com o Nuvem Pago! 💙