O que é e como fazer um planejamento de estoque?
Planejamento de estoque significa fazer o controle de entrada e saída de mercadorias, além de organizar os pedidos de compras com antecedência. Quando bem feito, garante entregas mais ágeis, maior satisfação do cliente, aumento dos lucros e diminui os gastos.
Em qualquer negócio de sucesso, há sempre um importante serviço de gerenciamento e organização logística garantindo que tudo funcione corretamente. No contexto de vendas online, o planejamento de estoque é uma etapa importante dessa estruturação.
Além de administrar entradas e saídas de produtos, para garantir um bom controle de estoque, é preciso analisar o perfil das vendas de um negócio para organizar os pedidos de mercadorias com antecedência. Essa organização alinhada a bons fornecedores dá ao negócio a oportunidade de ter suas operações sempre funcionando, evitando a perda de vendas ou de produtos no estoque.
Neste artigo, você entenderá o que é o planejamento de estoque, qual a sua importância e como fazê-lo de forma eficiente. Vamos lá? 🧐
O que é planejamento de estoque?
Planejamento de estoque significa fazer o controle de entrada e saída de mercadorias, além de organizar os pedidos de compras com antecedência. Quando bem feito, garante entregas mais ágeis, maior satisfação do cliente, aumento dos lucros e diminui os gastos.
Em outras palavras, ter um estoque permite que o negócio continue operando, realizando vendas e entregando pedidos sem um período de pausa. Para que isso continue acontecendo, a empresa deve ter um bom planejamento do que está saindo, a velocidade dessa saída e quando é o momento de repor cada item.
Se os produtos são repostos em um número alto e com muita antecedência, podem ocupar o espaço por um tempo muito longo, atrapalhando a aquisição de outras mercadorias. Contudo, se o item falta, isso pode prejudicar toda a operação da empresa. Esse controle é o que chamamos de planejamento de estoque.
💡 Saiba mais:
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Como fazer planejamento de estoque?
Como vimos, o planejamento de estoque é muito importante tanto para a saúde financeira de um negócio, quanto para a sua imagem junto aos consumidores. É com o planejamento que as lojas online podem garantir aos consumidores que os pedidos feitos serão entregues sem imprevistos.
Contudo, é muito importante também que ele seja bem feito já que, do contrário, terá o mesmo resultado de quem não faz o controle de estoque.
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Confira alguns passos essenciais para realizar um bom planejamento de estoque:
1. Entenda os custos do seu estoque
O estoque é feito da mercadoria vendida em uma loja online e pode ser de itens comprados para a revenda ou produzidos pelo empreendedor.
Porém, esses não são os únicos custos envolvidos na estocagem de produtos, existem outros fatores que devem ser considerados nesse cálculo para garantir uma boa organização dos itens.
De forma geral, existem quatro custos principais para serem considerados:
Custo do pedido
São os gastos gerados pela compra do produto ou dos insumos necessários para produzi-lo. Aqui podem ser considerados gastos tanto do produto em si, chamado de custos próprios, quanto custos operacionais como frete, taxas e outras cobranças dos fornecedores.
💡 Saiba mais: O que é política de estoque e como definir a do seu negócio?
Custos de falta de estoque
Também chamado de ruptura de estoque, esse é o custo gerado para a empresa caso ela não consiga adquirir os itens necessários para viabilizar a venda de determinado produto.
Por exemplo, uma confeitaria que não consegue comprar um insumo necessário para produzir um de seus bolos mais pedidos. Ela terá um prejuízo com os bolos que deixaram de ser vendidos por causa dessa falta no estoque.
💡 Saiba mais: O que é MRP e como funciona o sistema?
Custos de manutenção
São os custos operacionais gerados pela própria empresa, como aluguel de espaço para armazenamento do estoque, da luz e água, funcionários, softwares. Para alguns negócios, esses valores serão bem altos, visto que alguns itens devem ser armazenados em locais específicos.
Custo de depreciação
Com certo tempo de armazenamento, é possível que os produtos vençam a data de validade ou acabem sendo danificados. Esse é um processo bastante comum, por isso, é importante considerá-los nos custos de estoque.
É importante sempre buscar diminuir esse custo, já que qualquer item perdido é um prejuízo para a empresa.
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2. Gerencie os itens no seu estoque
Para começar o seu planejamento de estoque, faça um inventário de todos os itens que estão no seu estoque. Você já sabe quais são os custos que permeiam o gerenciamento do estoque, então procure documentá-los também.
Além disso, anote informações essenciais como quantidade de estoque de cada produto, os custos da mercadoria e a data de vencimento.
Essa lista deve ser constantemente atualizada, já para saber exatamente quais produtos você tem ou não em estoque, é necessário ter um controle de todas as entradas e saídas.
Uma forma prática e gratuita de fazer isso é utilizando uma planilha do Excel. Com as configurações certas, é possível fazer um controle bastante profissional e garantir o planejamento de estoque da sua empresa.
💡 Saiba mais: O que é inventário de estoque e como fazer um?
Aqui na Nuvemshop, disponibilizamos aos empreendedores uma planilha de controle de estoque, que pode ser usada em qualquer tipo de negócio. Ela acompanha um passo a passo de como pode ser utilizada. Baixe agora:
3. Faça uma previsão de vendas
A previsão de vendas é uma análise feita sobre a sua loja online para verificar o tempo médio gasto por cada produto para serem vendidos. Após verificar esse dado, será possível fazer uma previsão de quantos produtos serão vendidos em um certo período.
Com esse documento, você terá meios para realizar uma estimativa sobre o estoque, como quanto tempo cada item fica armazenado ou quando será necessário fazer um novo pedido.
💡 Saiba mais:
- O que é curva ABC e como fazer? [+ planilha grátis]
- Como calcular um estoque de segurança?
4. Construa uma boa relação com seus fornecedores
Uma etapa crucial do planejamento de estoque é o trabalho dos fornecedores. Para que tudo saia como o esperado, será preciso contar com o bom serviço realizado por eles. Por isso, procure estabelecer uma boa relação, baseada na cordialidade e no cumprimento dos compromissos firmados.
Caso haja uma data certa para o pagamento, não atrase ou, se for atrasar, sempre os comunique antes. Caso tenha algum problema com o pedido, procure resolver pela via do diálogo antes de qualquer coisa.
Essa relação vai te ajudar a garantir uma relação de transparência com os fornecedores, facilitando o planejamento de estoque.
Qual é a importância do planejamento de estoque?
Um bom planejamento de estoque é o pilar para uma estratégia bem sucedida para lojas virtuais. Isso porque o principal retorno obtido por essa organização é evitar problemas no processo de compra e venda.
Alguns dos problemas que serão evitados com planejamento de estoque eficiente são:
1. Evitar vendas além do estoque
Em uma loja física, quando o cliente vai comprar o item, ele é avisado imediatamente se há o produto em estoque ou não. Na modalidade virtual, caso não exista um bom planejamento de estoque, pode acontecer de o consumidor comprar o produto, realizar o pagamento e, dias depois, ser notificado sobre a falta de estoque.
Esta é uma situação que gera bastante desconforto ao cliente que pode ter deixado de comprar o item em outro lugar para optar pela sua loja.
💡 Saiba mais: Gestão de estoque: qual sua importância e como fazê-la?
2. Atender às expectativas dos clientes
Os consumidores sempre têm uma expectativa alta das lojas nas quais estão comprando. Com tantas opções disponíveis pela internet, ao optar por uma delas, é feita uma aposta por aquele serviço.
Com um planejamento de estoque bem alinhado, o seu negócio vai garantir a satisfação dos clientes e evitar que eles optem pela concorrência nas próximas compras.
💡 Saiba mais: O que é ponta de estoque
3. Girar o dinheiro investido no estoque
O armazenamento de mercadorias também representa um alto investimento feito pelo empreendedor e, se estiver parado, quer dizer que o dinheiro também está parado.
Nesse sentido, o planejamento de estoque evita que isso aconteça, garantindo sempre um giro de estoque, sem que você compre muita mercadoria sem necessidade e acabe gastando mais do que o necessário naquele momento.
💡Saiba mais: Estoque parado: quais as consequências e como vendê-lo?
Tudo certo sobre o planejamento de estoque?
O planejamento de estoque é uma atividade essencial para o sucesso das lojas virtuais, já que garante que os pedidos feitos pelos clientes sejam cumpridos, reduz custos de armazenamento e aumenta os lucros.
Contudo, para que ele seja efetivo, é preciso fazer um bom planejamento, considerando os diversos custos que estão envolvidos no processo de estocagem, além de atenção ao gerenciamento e uma boa relação com os fornecedores.
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