O que é e como fazer um planejamento logístico?
O planejamento logístico envolve a combinação de métodos e estratégias de armazenagem, transporte e atendimento ao cliente. Ele desenvolve novos processos e métodos para reduzir custos, identificando oportunidades para otimizar os processos, o que é conhecido como Logística Integrada. A elaboração de um plano traz segurança e diminui a margem de erros.
Atualmente, o mundo está passando por uma grande crise logística. A falta de contêineres, retenção de embarcações nos terminais portuários e o frete marítimo com alto custo colocam todos que se envolvem com transporte em uma situação delicada. Essa crise foi causada pela pandemia da Covid-19, mas uma reportagem feita pelo Globo Rural mostra que as perspectivas não são de voltar ao que era antes.
Tudo dentro da logística gera custos: compras, armazenamento, gestão, embalagem, dentre muitos outros fatores. Se antes um planejamento logístico era essencial para garantir a plena operação da empresa, ele também é necessário para garantir a saúde financeira.
Mas, afinal, o que é planejamento logístico? Como ele funciona e como desenvolver um de qualidade? Continue lendo e veja mais sobre essas questões e muitas outras!
O que é planejamento logístico?
Planejamento logístico é conjunto dos preparativos para o processo de transporte e armazenamento dos produtos de uma empresa, incluindo os meios de execução e possíveis variáveis. Assim, esse tipo de plano define a tecnologia, a prática, os processos e o monitoramento, para que as atividades possam ser otimizadas.
Aqui, a ideia é prever detalhes de uma atividade de forma que quaisquer desafios ou soluções climáticas severas que possam causar danos sejam previstos. No planejamento logístico, a responsabilidade da direção ou gestão logística é manter o ambiente de trabalho totalmente preparado para garantir a fluidez do processo e os melhores resultados possíveis.
Em suma, ao planejar com eficácia os processos logísticos, as empresas se comprometem a aumentar a produtividade e otimizar as operações. Assim, podem potencializar o uso de seus recursos, sejam materiais ou humanos.
Há alguns anos, o departamento de logística era apenas responsável pelo transporte e gestão da distribuição das mercadorias. Atualmente, ele atua na interligação de todas as áreas da empresa. O processo começa desde o recebimento da matéria-prima até a distribuição da mercadoria, cuidando de seu funcionamento normal de acordo com objetivos comuns de todo o negócio.
💡 Saiba mais: O que é fluxo logístico e quais são os tipos existentes?
Como é feito o planejamento logístico?
Agora que você já viu que o planejamento logístico carrega muitas vantagens, vamos conferir um passo a passo de como fazer um bem eficiente na sua empresa. Veja:
1. Determine objetivos e mapeie processos
O primeiro passo é definir bem os seus objetivos. Muitas pessoas pulam essa parte, mas ela é essencial. Você entra no carro para dirigir sem saber para onde quer ir? Assumo que não, certo? A definição de objetivos será o GPS do seu projeto, sua rosa dos ventos, sua direção.
Com isso em mãos, faça o mapeamento dos processos já com olhar direcionado para os objetivos. Por exemplo, se um dos objetivos traçados é melhorar a disponibilidade de produtos no estoque, esse processo será examinado com mais atenção no mapeamento.
2. Reveja seus fornecedores
Seus fornecedores representam uma grande parte do seu planejamento logístico. Isso porque não adianta ter processos internos perfeitos e contar com fornecedores que atrasam as entregas, enviam produtos errados e/ou são difíceis de contatar.
Por isso, você precisa contar com os melhores fornecedores, mesmo que isso custe um pouco a mais. Afinal, fornecedores ruins vão te gerar prejuízo. Então, busque os melhores parceiros.
💡 Saiba mais: Como escolher um fornecedor?
3. Faça um controle de estoque eficiente
Um controle de estoque eficiente é um elemento crucial no seu planejamento logístico. A falta de mercadorias pode gerar perdas de oportunidades de vendas, enquanto o excesso resulta em altos custos de armazenamento e maior probabilidade de avarias, perdas ou quebras.
Por isso, a palavra-chave do controle de estoque é o equilíbrio. A determinação de quantos produtos comprar e de como armazená-los deve ser estudada diretamente com os seus dados de vendas, trocas e devoluções.
4. Otimize o transporte
O último (mas não menos importante) passo de um planejamento logístico eficiente é potencializar tudo relacionado ao transporte. Aqui, você deve pensar em alguns pontos cruciais: embalagem resistente, frota, rotas e logística reversa.
Você precisa se certificar de que os produtos estão saindo em embalagens apropriadas, que você tenha sempre frota disponível, realizando as rotas mais otimizadas em tempo e distância e com disponibilidade para realização da logística reversa — ou seja, o processo de devolução ou troca de produtos pelos clientes.
Vantagens do planejamento logístico
O planejamento logístico é um elemento essencial para qualquer empresa, até para pequenos negócios online, por exemplo. Isso porque, antes de a sua empresa crescer a ponto de você ficar perdido na organização, é necessário ter processos bem estruturados para otimizar os custos.
Então, vamos ver detalhadamente as vantagens do planejamento logístico nas empresas:
Reduz custos
Como vimos no início deste artigo, o mundo passa por uma grande crise logística. A demanda é altíssima e a oferta está sofrendo grandes dificuldades de concretização. Assim, os preços estão muito mais altos do que já estiveram.
Antes, armazenar produtos incorretamente e não estudar bem as rotas de entrega já era um grande erro. Hoje, muito capital está envolvido nisso. Com um bom planejamento logístico, você consegue otimizar essas situações e economizar bastante.
💡 Saiba mais: Como fazer uma redução de custos para a sua empresa?
Pode ser um diferencial competitivo
Um bom planejamento logístico está diretamente relacionado a um bom relacionamento com seus clientes. Isso não faz sentido para você? Calma que explicamos.
Quem vai garantir que os produtos sejam entregues intactos e no prazo? Isso mesmo, o planejamento logístico.
Compras canceladas devido à falta de estoque, atrasos na entrega, produtos chegando com defeitos: seus clientes não querem passar por nenhuma dessas situações. Garantindo isso, você garante a satisfação da clientela, sendo um grande diferencial competitivo.
💡 Saiba mais: O que é diferencial competitivo e como criar um?
Ameniza dores do crescimento
Toda empresa, quando começa a deslanchar e adquirir muitos clientes, sente as dores do crescimento. A lógica dentro do negócio muda completamente e a gestão, principalmente a logística, precisa se adaptar bruscamente.
Tendo todos os processos mapeados, você consegue facilmente identificar onde estão os gargalos. Assim, fica mais fácil se adaptar ao novo cenário sem que essas dores cheguem para os seus clientes e concorrentes, por exemplo.
Auxilia a tomada de decisão
Nenhuma tomada de decisão deve ser feita sem base em fatos concretos e números. O planejamento logístico te ajuda a definir indicadores estratégicos no monitoramento de operações, deixando todas as informações mais relevantes na palma da sua mão.
Assim, tudo que você precisa fazer é rapidamente acessar esse banco de dados para ter insights valiosos. Com isso, a tomada de decisão se torna muito mais assertiva e você consegue direcionar o negócio para o sucesso mais facilmente.
💡 Saiba mais: 7 métricas que todo e-commerce deve acompanhar
Aumenta a produtividade
Por meio do mapeamento de processos, o planejamento logístico consegue eliminar etapas desnecessárias, assim como otimizar aquelas que podem ser agilizadas. Nesse cenário, a produtividade da empresa como um todo aumenta.
Além disso, o planejamento logístico está sempre de olho na capacitação dos colaboradores. Assim, todos terão pleno conhecimento para exercerem suas funções da melhor forma possível, pois estarão devidamente treinados para isso.
💡 Saiba mais: 7 boas práticas de operações logísticas
Exemplo de planejamento logístico
Depois de todas essas informações, nada mais justo do que entender, na prática, como toda essa organização funciona. E, para te mostrar isso, trouxemos um exemplo de planejamento logístico de sucesso para te apresentar.
Para a surpresa de ninguém, esse exemplo é a Amazon. Atualmente, os atrasos na logística da empresa são raríssimos. Isso acontece porque o volume de pedidos é tão grande que seria inviável para a empresa demorar para finalizá-los. A Amazon, que começou apenas como uma loja virtual de livros nos anos 90, hoje vende todos os tipos de produtos no mundo inteiro.
O segredo da logística da Amazon? Muitos centros de distribuição estrategicamente espalhados pelos territórios de atuação e uma frota eficiente e disponível 24 horas por dia, 6 dias na semana.
E aí, tudo entendido?
Como você viu, o planejamento logístico não só é um elemento essencial para garantir a saúde financeira das empresas. Ele também pode ser sua estratégia principal para decolar e construir seu diferencial competitivo.
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