O que é prateleira infinita e como funciona?

Prateleira infinita é uma estratégia que amplia virtualmente o catálogo de produtos de uma loja, permitindo a oferta sem a necessidade de manter todo o estoque em um único local. É comum em negócios com lojas físicas e múltiplos centros de distribuição, além de ser adotada por lojas de dropshipping.

Se a sua loja trabalha com uma estratégia omnichannel, o método de prateleira infinita pode ajudar muito a sua operação. Ele é ideal para lojas que trabalham com uma estratégia multi-CD, um modelo logístico  em que múltiplos centros de distribuição são espalhados pelas localidades de maior importância para uma empresa, por exemplo. Ou para aquelas que têm o estoque distribuído em diferentes lojas físicas e centros de distribuição.

Nestes casos, um dos grandes desafios é facilitar a venda de produtos que não estão em um único estoque, assim como melhorar a experiência do consumidor.

Pensando nisso, vamos explorar neste artigo o que é prateleira infinita no varejo. Descubra também como funciona esta estratégia e as ferramentas necessárias para colocá-la em prática. Antes de começarmos, seu negócio precisa de uma operação verdadeiramente omnichannel, te convidamos a conhecer a Nuvemshop Next, plataforma de e-commerce da Nuvemshop para negócios em expansão:

O que é prateleira infinita?

Prateleira infinita é uma estratégia inovadora que permite expandir virtualmente o catálogo de produtos de uma loja. Com ela, não há a necessidade de manter todo o estoque em um único local.

Este método é utilizado principalmente por negócios que têm lojas físicas e mais de um centro de distribuição. Também é utlizada por lojas de dropshipping.

Com a prateleira infinita, a loja pode efetuar a venda em um canal, mas enviar o produto a partir de outro armazém, por exemplo.

Além disso, com essa solução, os consumidores têm acesso a uma gama maior de produtos. Já os varejistas podem oferecer uma experiência do cliente mais diversificada.

Quais são as vantagens e desvantagens de usar prateleira infinita?

Uma das principais vantagens de utilizar a prateleira infinita no e-commerce é a possibilidade de oferecer um catálogo amplo de produtos em um canal digital.

Caso a disponibilidade em seu estoque seja limitada ou sua loja trabalhe com dropshipping, com pedidos sob demanda ao fornecedor, esta é uma excelente estratégia.

Outra vantagem é a redução de custos associados ao armazenamento de estoque.

Com a prateleira infinita, os varejistas não precisam manter grandes quantidades de produtos em cada estoque. Em vez disso, podem manter um volume ideal e distribuído de itens. Isso resulta em maior eficiência operacional e financeira.

No entanto, também existem algumas potenciais desvantagens. Uma delas é que os pedidos podem demorar mais do que o usual para chegar ao consumidor. Isto porque os itens podem precisar de transporte entre diferentes estoques e centros de distribuição.

Além disso, a gestão do estoque neste modelo é complexa e exige sistemas robustos.

Como implementar o método de prateleira infinita?

A criação de uma estratégia de e-commerce utilizando o método da prateleira infinita requer algumas etapas. A seguir, confira as mais importantes:

1. Integração de canais

O primeiro passo para usar o método de prateleira infinita é ter os seus canais de venda integrados. Para isso, é importante ter um bom ERP e uma plataforma omnichannel integrados.

O ERP é o sistema de gestão financeira e integração de estque, enquanto a plataforma omnichannel será o ponto de gestão da sua loja virtual própria.

Juntos, eles são essenciais para fazer a gestão do seu estoque e catálogo em canais como e-commerce próprio, marketplaces e loja física.

Nesse sentido, é preciso garantir que sua plataforma permita a atualização em tempo real do estoque virtual. Ela precisa sincronizar as informações com o ERP e sistemas de envio, garantindo a disponibilidade dos produtos para compra.

A plataforma Nuvemshop, por exemplo, tem integração com os principais ERPs do mercado, como Bling, Tiny, Eccosys, Omie, Vhsys, entre outros.

2. Condições de entrega e armazenagem

Também é importante alinhar bem as condições e prazos de entrega, armazenagem e expedição. Por isso, combine tudo com a sua equipe, transportadoras e centros de distribuição que prestam serviço à loja.

E não esqueça de informar o consumidor sobre prazos de entrega de pedidos. Isto porque, com este método, os pedidos podem passar por múltiplos centros e estoques.

3. Acompanhe as métricas

É importante monitorar constantemente a performance da prateleira infinita. Analise a taxa de conversão, tempo de entrega e quais canais mais participam da jornada de compra.

Verifique as regiões mais importantes para vendas e a taxa de retirada em loja física, por exemplo. Com base nestas análises, você pode fazer ajustes no seu estoque e entender quais centros de distribuição devem concentrar o maior volume de produtos.

Ferramentas necessárias para a prateleira infinita

Para implementar a prateleira infinita no e-commerce, algumas ferramentas são essenciais. A seguir, veja quais são elas.

Plataforma de e-commerce

Como já destacamos, em primeiro lugar, é preciso ter uma plataforma de e-commerce com recursos avançados. Entre eles estão o gerenciamento de estoque, integração com marketplaces, Multi-CD e atualização em tempo real do catálogo virtual.

A Nuvemshop, por exemplo, oferece a Nuvemshop Next para operações complexas e que trabalham com múltiplos canais e centros de distribuição:

Sistema de gestão de estoque (ERP)

Escolher um bom ERP para e-commerce é crucial para monitorar a disponibilidade dos produtos no catálogo virtual. Ele ajuda a garantir que os itens estejam sempre disponíveis para compra. Além disso, gera relatórios valiosos para a reposição de mercadorias.

Ferramentas de integração com fornecedores

Caso sua loja trabalhe com dropshipping, é interessante contar com ferramentas de integração com fornecedores de dropshipping. Elas possibilitam a comunicação em tempo real entre sistemas de fornecedores e a sua loja.

A Nuvemshop, por exemplo, tem integração com aplicativos como Dropi, CJ Dropshipping e Drop Nacional para gestão de fornecedores de dropshipping.

Ficou claro o que é o método de prateleira infinita?

Neste artigo, vimos como a prateleira infinita permite expandir virtualmente o catálogo de produtos, sem a necessidade de manter um grande estoque físico.

É fundamental criar uma estratégia bem planejada, considerando a gestão de estoque e fluxo logístico, além de investir em uma plataforma de e-commerce robusta e integrada.

Se seu negócio precisa de uma operação verdadeiramente omnichannel, te convidamos a conhecer a Nuvemshop Next, plataforma de e-commerce da Nuvemshop para negócios em expansão. Ela te permite fazer a gestão Multi-CD e oferece um gerente de e-commerce dedicado para sugerir estratégias de crescimento e acompanhar suas métricas.

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