O que é ROAS e como calcular o custo do anúncio para lucrar?
ROAS (Return on Advertising Spend ou Retorno Sobre os Gastos com Anúncios, em português) é uma métrica usada para medir a eficácia de uma campanha publicitária. Ela serve para calcular quanto dinheiro você ganha para cada real gasto em anúncio.
O objetivo de qualquer investimento é que ele gere retorno sobre os ativos, e com o tráfego pago não é diferente. Afinal, se você investe um valor para divulgar a sua loja, espera que ele se converta em faturamento, certo?
Mas você sabe como medir esse retorno e avaliar se uma campanha está trazendo o resultado esperado? Embora muitas pessoas usem o ROI para isso, existe outra métrica mais indicada: o ROAS (Retorno Sobre os Gastos com Anúncios).
Se você nunca ouviu falar sobre ela e ainda não sabe como funciona, não se preocupe! Neste artigo, preparamos um guia completo explicando as diferenças entre ROI e ROAS e como calcular com mais precisão a eficácia dos seus anúncios. Preparado para turbinar o plano de marketing da sua empresa?
O que é ROAS no tráfego pago?
ROAS é a sigla para Return on Advertising Spend, que pode ser traduzido para o português como Retorno Sobre os Gastos com Anúncios.
Ou seja, é uma métrica de marketing digital que mede o lucro gerado a partir do investimento em campanhas de tráfego pago.
Na prática, a ideia é que o indicador seja usado para medir o custo-benefício da estratégia, identificando quais campanhas estão performando bem e quais não estão trazendo um retorno financeiro que justifique o investimento.
Com essa informação, é possível ajustar a gestão do tráfego para investir mais em anúncios lucrativos, aumentando o seu retorno para o negócio, e otimizar campanhas com baixo desempenho, evitando prejuízos para a empresa.
💡 Saiba mais: O que é e como funciona o tráfego pago?
📹 Veja também: Vale a pena investir em mídia paga no e-commerce?
Qual é a diferença entre ROI e ROAS?
Se você já tem alguma experiência com marketing digital, provavelmente está achando o conceito de ROAS bem parecido com o de uma outra sigla muito comum nesse universo: o ROI (Retorno Sobre o Investimento).
Embora ambos analisem o retorno sobre determinado investimento, o ROI é mais amplo e considera todos os custos e receitas associados.
Assim, para calcular o ROI de uma campanha no Instagram Ads, por exemplo, é preciso incluir todos os gastos envolvidos para que esse anúncio fosse possível, como:
- Investimento direto no anúncio;
- Custo do gestor de tráfego (seja freelancer ou agência);
- Custo para a produção do criativo;
- Entre outros.
Já o ROAS mede especificamente a eficácia da campanha. Para isso, ele considera apenas o valor investido diretamente para que o anúncio fosse exibido e o faturamento que veio dessa campanha, sem levar em conta outros custos operacionais.
💡 Saiba mais: O que e para o que serve a biblioteca de anúncios?
Por que o ROAS é importante?
O ROAS ajuda a entender o quanto de receita é gerado em relação ao dinheiro investido em publicidade. Assim, esse é um indicador fundamental para otimizar os custos com tráfego pago.
Além disso, a métrica também pode ser usada para avaliar o quanto a ideia do anúncio está alinhada às necessidades do público-alvo.
Um ROAS alto, por exemplo, indica que a campanha está bem segmentada, comunicando os benefícios do produto de forma clara e atraindo possíveis consumidores.
Por outro lado, se o ROAS estiver baixo, pode ser um sinal de que o anúncio não está compatível com as necessidades do público. Nesse caso, é necessário ajustar a mensagem, a call to action (ou “chamada para a ação”), o design ou até mesmo a oferta para melhorar a eficácia da campanha.
💡 Saiba mais: Melhores dicas para criar um anúncio que vende
Como calcular o ROAS?
Para calcular o ROAS, basta dividir a receita gerada pelos anúncios pelo valor gasto para anunciar. Colocando em uma fórmula, fica assim:
- ROAS = receita gerada por anúncios ÷ custo dos anúncios
Imagine, por exemplo, que você tem uma loja virtual e investiu mil reais em anúncios para exibir seus produtos em destaque no Google Shopping.
Enquanto esteve ativa, essa campanha atraiu usuários que realizaram pelo menos uma compra no site, o que te garantiu um faturamento de R$ 3 mil a partir desses anúncios. Nesse caso, a fórmula do ROAS ficaria:
- ROAS = 3.000 (faturamento) ÷ 1.000 (investimento)
- ROAS = 3
Isso significa que, para cada R$ 1 investido no tráfego pago, a empresa faturou R$ 3 em receita.
Você pode acompanhar os dados de custo e faturamento para fazer esse cálculo diretamente na plataforma de anúncios.
Mas, se você já vende ou pretende criar uma loja virtual grátis na Nuvemshop, também pode acompanhar o desempenho dos seus anúncios de forma fácil instalando a tag global e o snippet de conversão do Google Ads na sua loja virtual.
👉 Confira: Como vincular os códigos do Google Ads na minha Nuvemshop?
Quanto é um bom ROAS?
O ROAS ideal pode variar de acordo com o nicho de mercado, o tipo de negócio e os objetivos específicos do anúncio. No geral, quanto maior o ROAS, mais lucrativa é a campanha.
Para medir esse impacto, vale ficar atento a três possíveis situações:
- ROAS menor que 1: campanha não está pagando os seus próprios custos;
- ROAS igual a 1: campanha não está gerando prejuízos nem lucros;
- ROAS maior que 1: campanha está trazendo retorno positivo sobre o investimento.
Para que uma campanha seja financeiramente viável e lucrativa, o ideal é buscar um ROAS de, pelo menos, 2. Isso significa que, para cada R$ 1 investido, o anúncio gera R$ 2 de receita, cobrindo seus custos e garantindo uma margem de lucro.
💡 Saiba mais: Passo a passo para calcular a lucratividade do seu negócio
Como acompanhar o ROAS na prática?
Acompanhar o ROAS é mais simples do que parece. O segredo está em monitorar constantemente e ajustar suas campanhas de anúncios para garantir que elas estão trazendo um bom retorno.
Aqui vai um passo a passo fácil para te ajudar:
Defina metas claras para suas campanhas
Antes de qualquer coisa, você precisa saber o que deseja alcançar com cada campanha de anúncios. Se é vender um produto específico ou alcançar novos clientes, defina o quanto você espera de retorno para cada real investido (por exemplo, um ROAS de 3 significa que você quer R$ 3 de retorno para cada R$ 1 gasto).
Use ferramentas
As plataformas de anúncios (como Google Ads e Meta Ads) já têm relatórios que mostram o ROAS, então o ideal é vincular suas contas de anúncios com ferramentas como Google Analytics.
Assim, você acompanha conversões e receitas diretamente em um só lugar.
Crie relatórios para acompanhamento
Automatize seus relatórios com ferramentas como Google Data Studio ou Power BI.
Elas permitem criar dashboards (painéis de controle) que mostram o desempenho das suas campanhas em tempo real, facilitando a visualização dos projetos que estão indo bem ou que precisam de ajuste.
Monitore e ajuste sempre que necessário
Dedique alguns minutos por dia para revisar as métricas principais, incluindo o ROAS. Se você perceber que uma campanha não está performando bem, considere ajustar a segmentação, os criativos (as imagens ou vídeos usados) ou o orçamento.
Além disso, faça análises mais profundas semanalmente para identificar padrões e tomar decisões estratégicas.
Teste variações de anúncios
Ao revisar as campanhas, você pode tentar fazer pequenas mudanças, como alterar o público-alvo, testar novos criativos ou ajustar a página de destino (landing page). Testes como esse ajudam a melhorar o ROAS ao longo do tempo.
Reúna a equipe regularmente
Se você trabalha com uma equipe de marketing, é uma boa ideia fazer reuniões rápidas e frequentes para discutir os resultados das campanhas. Isso facilita a troca de insights e a tomada de decisões rápidas para otimizar o desempenho.
Como saber se o ROAS está baixo?
Um ROAS baixo ou ruim significa que o dinheiro que você está investindo em anúncios não está voltando na forma de receita.
Ou seja, sua empresa está gastando mais do que ganhando com as campanhas.
Por exemplo, se você gasta R$ 1.000 em anúncios e gera apenas R$ 800 em vendas, seu ROAS seria 0,8. Isso significa que para cada R$ 1 investido, você está recuperando apenas R$ 0,80 — um prejuízo.
Um ROAS baixo geralmente indica que algo está errado na campanha, como:
- Alvo errado: os anúncios podem estar sendo mostrados para as pessoas erradas, que não têm interesse no produto;
- Anúncios fracos: as imagens, os textos ou os vídeos usados não estão chamando atenção ou convencendo as pessoas a comprar;
- Página de destino ineficaz: a página para onde os clientes são levados depois de clicar no anúncio pode ser lenta, confusa ou pouco atrativa.
Se o ROAS estiver abaixo de 1, é um sinal de alerta, porque você está perdendo dinheiro com essa campanha e precisa fazer ajustes para melhorar o desempenho.
Como melhorar o ROAS de uma campanha?
Se o seu ROAS é negativo, não significa que você precisa abandonar a estratégia de tráfego pago. Isso porque existem algumas maneiras de otimizar uma campanha para que ela traga resultados melhores.
Veja algumas dicas:
Avalie a segmentação do público
A primeira coisa a se fazer para conquistar um ROAS mais alto é revisar os dados demográficos e comportamentais do seu público-alvo para garantir que você esteja alcançando as pessoas certas.
Se a sua loja só faz entregas na região Sudeste, por exemplo, e o seu anúncio aparece para usuários que estão na região Norte, eles não vão converter, impactando o ROAS de forma negativa. Esse é um ajuste simples, mas essencial para melhorar a conversão.
Otimize a página de destino
Também é importante garantir que a página de destino, ou seja, o endereço para o qual o usuário será direcionado ao clicar no anúncio, seja atrativa, fácil de navegar e transmita segurança para o consumidor.
Afinal, se o visitante cai em uma página repleta de anúncios e com um layout que transmite amadorismo, existem boas chances de que ele se sinta inseguro e desista de finalizar a compra.
Na Nuvemshop, por exemplo, você pode criar a sua loja grátis, personalizar com layouts profissionais, adicionar avaliações de clientes e exibir selos de segurança nas páginas dos produtos, aumentando a confiança do consumidor e incentivando a conversão.
Faça testes A/B com os anúncios
Outra dica que pode fazer toda a diferença é testar diferentes versões dos anúncios, experimentando mudar o título, a imagem, a chamada para ação, entre outras variáveis.
Aqui, pode ser que a sua oferta esteja boa e a campanha bem segmentada, mas a foto do anúncio não chama a atenção do usuário, por exemplo. Nesse caso, uma simples mudança do criativo (que é a parte visual do conteúdo) já poderia melhorar a sua taxa de conversão.
Revise o modelo de atribuição
Por último, se tudo parece certo com o anúncio e com a página de destino, mas, mesmo assim, o seu ROAS está baixo, lembre-se de revisar o modelo de atribuição da campanha.
Geralmente, o modelo padrão é a atribuição de “último clique”, em que todo o “crédito” da conversão fica para o último ponto de contato que o usuário teve no seu e-commerce antes de finalizar a compra.
No entanto, se uma pessoa que ainda não conhece a sua marca chega ao seu site por meio de anúncio, é normal que ela navegue por várias páginas para avaliar a confiabilidade do site antes de tomar a decisão de compra.
Nesse caso, vale acessar a sua conta no Google Ads e testar o modelo de atribuição “multitoque”, que leva em consideração todas as interações da jornada do consumidor. Assim, é possível ver a influência exata que cada canal tem sobre a venda, identificando se a campanha de anúncios teve participação nesse processo.
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Entendeu o que é ROAS?
Apesar de envolver algumas particularidades, o ROAS é um conceito simples e que pode fazer toda a diferença na hora de tomar decisões sobre quanto e como investir nas campanhas de tráfego pago, que são essenciais para aumentar o alcance da sua marca.
Por isso, esperamos que este artigo tenha tirado todas as suas dúvidas sobre o assunto e te preparado para criar campanhas cada vez mais lucrativas.
E, se você quer tornar esse processo ainda mais simples, a dica é contar com uma plataforma de e-commerce que ofereça integração com os principais serviços de anúncios digitais. Na Nuvemshop, por exemplo, você tem a melhor integração com Google Ads do mercado e ainda pode veicular anúncios do seu catálogo no Facebook, no Instagram e no TikTok.
Então, aproveite para criar a sua loja virtual grátis e começar a anunciar ainda hoje! É rápido, fácil e você não precisa de conhecimentos técnicos para começar a vender e lucrar na internet! 💙
