O que é Sedex Hoje, como funciona e quais são os valores?
- Sedex Hoje é um serviço de entrega expressa dos Correios, garantindo rapidez na entrega de encomendas com rastreamento online;
- Oferece diferentes modalidades de envio para atender às necessidades dos clientes, como Sedex 10, Sedex 12, Sedex Hoje e Sedex Internacional. É amplamente utilizado por empresas e pessoas que buscam entregas rápidas e seguras;
- Aproveite a ferramenta Rastreamento de Correios para acompanhar suas encomendas e a Gerador de etiqueta Correios para profissionalizar os seus envios. Elas são gratuitas e simples de usar!
Se você vende pela internet, sabe da importância da entrega em uma loja virtual. Afinal, o frete é um ponto sensível para o consumidor, sendo um dos principais fatores que levam ao abandono de carrinho.
Nesse sentido, oferecer meios de envio expressos para os clientes que estejam dispostos a pagar um pouco mais caro para terem os produtos em mãos o quanto antes é uma boa alternativa. E o Sedex Hoje pode te ajudar nessa tarefa.
Por isso, ao longo deste artigo, vamos entender tudo sobre esse tipo de envio dos Correios: como ele funciona, quanto custa, localidades em que está disponível e prazos de entrega. Além disso, também vamos conhecer uma modalidade parecida, mas que tem algumas diferenças: o Sedex Hoje Colaborativo. Então, está pronto para começar? 📦
O que é e como funciona o Sedex Hoje?
Sedex Hoje é a modalidade de envio expresso dos Correios. Como o próprio nome diz, com ela, as entregas chegam no mesmo dia em que foram postadas nas agências (ou retiradas no endereço do remetente, para o caso daqueles que têm contrato com os Correios).
Para usar o serviço do Sedex Hoje, em primeiro lugar, é preciso checar se a distância entre os endereços permite a entrega no mesmo dia. Isso pode ser feito no site dos Correios, onde você informa os CEPs de origem e de destino da mercadoria.
Além disso, as encomendas precisam ter, no máximo:
- 100 centímetros de comprimento, de largura e de altura;
- 200 centímetros dos valores de comprimento, largura e altura somados;
- 30 quilos;
- R$ 10 mil de valor declarado.
Caso o trecho esteja disponível e o tamanho do pacote seja aceito, o funcionamento do Sedex Hoje é o seguinte:
- O lojista posta a encomenda até as 13h, caso elas sejam para a mesma cidade, ou até as 11h, quando ela tiver como destino outra localidade;
- Três tentativas de entrega são realizadas: uma às 18h do dia da postagem, outra às 21h e uma última até as 10h do dia seguinte.
Simples, não é mesmo?
Caso haja atraso no horário da primeira tentativa de entrega e ela ocorra após as 18h, é possível pedir uma indenização aos Correios, correspondente a 100% do valor do frete.
Qual o valor do Sedex 24 horas?
O preço do Sedex Hoje começa a partir dos R$ 11,90 por trecho, mas depende de fatores como distância entre os endereços de origem e de destino e tamanho e peso do pacote.
É possível consultar o valor para a sua entrega no próprio site da estatal, no qual você preenche um formulário com as informações sobre o pacote que deseja enviar.
💡 Saiba mais: Como calcular o frete dos Correios?
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Em que cidades o Sedex Hoje está disponível?
O Sedex Hoje tem agências que realizam o tipo de serviço nas seguintes localidades:
- São Paulo (SP);
- Campinas (SP);
- Barueri (SP);
- Guarulhos (SP);
- Rio de Janeiro (RJ);
- Belo Horizonte (MG);
- Contagem (MG);
- Vitória (ES);
- Curitiba (PR);
- Porto Alegre (RS);
- Goiânia (GO);
- Brasília (DF);
- Salvador (BA);
- Fortaleza (CE);
- Recife (PE);
- Teresina (PI);
- Porto Velho (RO).
Para saber as agências que oferecem o serviço em cada uma dessas cidades, é possível acessar a Consulta de Abrangência do SEDEX Hoje.
Como rastrear as encomendas do Sedex 24 horas?
As encomendas do Sedex Hoje podem ser acompanhadas assim como as enviadas por qualquer outro serviço da empresa: com o código informado no momento da postagem, pelo site da estatal ou por outras ferramentas de rastreamento de Correios.
Se você já tem um negócio online ou pensa em montar uma loja virtual, saiba que informar o código de rastreamento aos clientes é uma boa prática. Além disso, ficar de olho no status da entrega também é uma boa ideia.
Desse modo, você pode prestar um bom atendimento ao cliente, ajudando o consumidor em caso de problemas, antes mesmo que ele precise reclamar.
O que é um Sedex reverso?
O Sedex reverso é utilizado quando a empresa contrata o serviço de logística reversa dos Correios e o cliente solicita a troca ou devolução de um item enviado por essa modalidade. Nesse caso, o consumidor deve devolver o item na agência (ou, em alguns casos, em coleta domiciliar) com um código de autorização de postagem.
Assim que o lojista recebe o produto de volta, pode devolver o dinheiro do consumidor, gerar um crédito na loja ou enviar o novo item escolhido pelo consumidor. Lembrando que o serviço de logística reversa está disponível para encomendas PAC e Sedex.
O que é Sedex Hoje Colaborativo?
Sedex Hoje Colaborativo (ou apenas Sedex Colaborativo) é uma nova modalidade dos Correios, lançada em abril de 2021. Ela está disponível em 81 municípios do estado de São Paulo e os valores de entrega começam a partir de R$ 8,52 para entregas no dia seguinte e de R$ 11,88 para o mesmo dia.
Diferentemente do Sedex Hoje tradicional, no modelo Colaborativo, as encomendas podem ser postadas ou coletadas até as 18h, para entrega até as 23h do mesmo dia. No caso de encomendas enviadas após as 18h, a entrega ocorrerá até as 12h do dia seguinte.
Essa modalidade permite a coleta gratuita dos itens no caso da retirada de mais de 10 itens no endereço do lojista. Os objetos precisam ter:
- Até 10 quilos, contando o peso da embalagem;
- No mínimo, 11 centímetros (largura) x 6 centímetros (comprimento) x 2 centímetros (altura);
- No máximo, 70 centímetros na maior dimensão do pacote, sendo que a soma de largura, comprimento e altura não pode ser superior a 200 centímetros.
Além disso, o Sedex Colaborativo permite acompanhar a entrega em tempo real e, até mesmo, manter contato com o carteiro durante o processo. No caso de a primeira entrega falhar, ou seja, o destinatário não puder receber a encomenda, mais uma tentativa será realizada.
Quem desejar utilizar o Sedex Hoje Colaborativo precisa entrar em contato com os representantes comerciais dos Correios.
Tudo certo sobre o Sedex 24 horas?
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