O que é Shopee, como funciona e como vender?
- Shopee é um marketplace que permite comprar e vender produtos online. A empresa tem origem asiática, foi fundada em 2015 e chegou ao Brasil em 2019 para disputar mercado com outras concorrentes chinesas;
- Para empreendedores, é possível se cadastrar para comercializar os seus produtos, com preços competitivos e possibilidade de frete grátis;
- Na Shopee, é possível cadastrar uma ampla variedade de produtos, de segmentos como eletrônicos, moda, casa, brinquedos e muito mais;
- Você ainda pode integrar seu e-commerce com a Shopee para vender mais! Na Nuvemshop, você consegue criar uma loja grátis integrada à Shopee por meio de aplicativos como Marketplaces by HubNoov e Astroselling, com direito a importação de produtos e atualização automática de estoque. 📦
Aqueles que costumam fazer compras online já devem ter notado que, há alguns anos, um grande marketplace está fazendo sucesso no Brasil: a Shopee.
De acordo com uma pesquisa apresentada pelo InfoMoney, no terceiro trimestre de 2024, a Shopee registrou um aumento anual de aproximadamente 40% no número de compradores ativos mensais no Brasil, superando o crescimento de 21% do Mercado Livre na América Latina.
Na plataforma, é possível encontrar de tudo e com preços mais competitivos do que em outros marketplaces. Devido ao seu sucesso, muitos vendedores têm dúvidas sobre o que é a Shopee, como vender no marketplace e como fazer a integração com a plataforma.
Quer saber mais sobre como vender na Shopee? Ao longo deste artigo, vamos conhecer o que é a Shopee e como funciona a plataforma!
Antes de começar, aproveite para se especializar ainda mais no funcionamento dos shoppings virtuais. Baixe o guia completo sobre como vender em marketplace:
O que é Shopee?
Shopee é uma plataforma de comércio eletrônico de origem asiática. Assim como outros marketplaces, ela permite que vendedores se cadastrem no canal de vendas para comercializar os seus produtos, com preços competitivos e possibilidade de frete grátis.
A empresa, fundada em 2015, chegou ao Brasil em 2019 para disputar mercado com a Wish, AliExpress e outras concorrentes chinesas.
A plataforma é líder de vendas no Sudeste Asiático e em Taiwan e conta com sete sedes da empresa na Ásia. Já o Brasil, tem a oitava filial e foi a primeira aposta internacional da Shopee.
Em termos de reconhecimento de marca, no Brasil, a Shopee alcançou um empate com o Mercado Livre na categoria “Top Site de Compras” em 2024, demonstrando seu fortalecimento no mercado brasileiro.
Atualmente, o site oficial e o aplicativo abrem espaço para pequenos e médios empreendedores — brasileiros e internacionais — exporem seus produtos na vitrine virtual.
Como funciona a Shopee?
A Shopee é um marketplace, ou seja, funciona como um shopping center virtual, conectando compradores e vendedores em uma plataforma intuitiva.
O grande diferencial da empresa está nos produtos com preços competitivos e nas condições especiais de frete grátis — responsável por atrair grande parte dos consumidores. Além disso, a Shopee oferece cupons de desconto e cashback, incentivando ainda mais as compras.
Na plataforma, é possível navegar por diferentes categorias de produtos, que vão desde eletrônicos e artigos de decoração até moda, brinquedos e itens para casa.
Já o pagamento é facilitado por diferentes métodos, incluindo cartão de crédito, Pix, boleto bancário ou ShopeePay, serviço de carteira digital oferecido pela Shopee.
Além disso, por ser um marketplace internacional, muitos produtos podem ser enviados de outros países, o que influencia nos prazos de entrega e nas taxas de importação.
Para garantir segurança nas transações, a Shopee possui um sistema de proteção ao comprador, onde o pagamento só é liberado ao vendedor após a confirmação do recebimento do produto.
Com a popularização dos marketplaces, vender na Shopee se tornou uma estratégia adotada por muitas empresas que buscam expandir suas vendas. Claudio Dias, CEO da Magis5, resume a importância dessa abordagem:
"Os marketplaces representam mais de 75% das vendas online. É muito mais fácil começar vendendo em um marketplace, criar uma estratégia e depois usar todo esse poder para levar a audiência para outros canais, como o seu site."
⚙️ Baixe o aplicativo: Magis5
Como vender na Shopee?
De modo simplificado, para vender na Shopee, é necessário:
- Cadastrar-se na plataforma como vendedor, com CPF ou CNPJ;
- Personalizar o layout da sua página de vendas dentro da plataforma;
- Selecionar meios de envio;
- Cadastrar sua conta bancária para pagamento;
- E adicionar seus produtos com fotos e descrições.
No entanto, é importante ter em mente que esse marketplace funciona como um canal de vendas em massa, onde a decisão de compra acontece rapidamente. Isso significa que fatores como preço, formas de pagamento e apresentação do produto influenciam diretamente o comportamento do consumidor.
Por esse motivo, para que a sua loja ganhe destaque em meio a concorrência, é preciso ter um volume de vendas relevante. Um dos caminhos mais eficazes é precificar seus produtos de forma competitiva, principalmente os que a Shopee classifica como “Produto Campeão” — ou seja, itens que apresentam bom desempenho de venda.
Isso porque a plataforma valoriza lojistas com um histórico de vendas sólido, assim, conforme suas vendas aumentam, seu perfil ganha maior visibilidade no algoritmo. Isso significa que seus produtos terão mais chances de aparecer nas pesquisas e recomendações para os consumidores.
Dicas para ter sucesso como vendedor na Shopee
Em meio a tanta concorrência, você deve estar se perguntando quais estratégias podem ser utilizadas para destacar seus produtos. Por isso, a seguir, confira algumas dicas que podem auxiliar no sucesso das suas vendas na Shopee.
- Capriche nos anúncios: use fotos de qualidade, forneça descrições detalhadas e insira palavras-chave relevantes no seu nicho;
- Ofereça preços competitivos: acompanhe diariamente o preço praticado pela concorrência e tenha certeza de que seus produtos estão na faixa ideal;
- Aproveite os benefícios da Shopee: participe das campanhas de frete grátis e cupons de desconto;
- Invista no atendimento ao cliente: esteja disponível para responder as dúvidas dos clientes e busque ser ágil e gentil nas interações;
- Gerencie seu estoque: evite problemas com atrasos no envio ou indisponibilidade de itens.
💡 Saiba mais: Guia completo sobre como vender na Shoppe
Como criar uma conta para vender na Shopee?
Agora que você já sabe o que é e como vender na Shopee, vamos aprender como criar uma conta de vendedor no marketplace:
1. Para começar, é necessário acessar o site da Shopee e clicar em “Vender na Shopee”, no canto superior esquerdo”:
2. Feito isso, basta digitar o seu número de telefone. Depois de confirmar, você receberá um código via SMS que precisa ser informado para a plataforma, na tela seguinte. Agora, é só criar uma senha e confirmar o cadastro:
3. Agora, você precisa escolher o tipo de loja: Pessoal (CPF) ou Empresarial (CNPJ). Feito isso, na próxima tela você precisa preencher as informações básicas do tipo de loja que escolheu:
- Nome da loja: escolha um nome de loja distinto e memorável, que reflita a sua marca e produtos;
- Imagens e vídeos: faça o upload de até cinco imagens e vídeos para dar identidade à marca da sua loja;
- Descrição da loja: crie uma descrição sucinta para atrair compradores à sua loja.
- Com todas as informações preenchidas, o seu cadastro começa a ser analisado pela Shopee e é necessário aguardar o retorno, via e-mail, sobre a aprovação para começar a vender no marketplace, o que pode levar alguns dias.
4. Com o cadastro aprovado, você precisa voltar à página inicial do site e clicar no botão Central do Vendedor e fazer login com os dados cadastrados anteriormente:
5. Agora, dentro da Central do Vendedor, você pode configurar os dados bancários e os meios de envio da sua loja.
💡 Saiba mais: Como excluir uma loja na Shopee?
Aproveite para conferir o vídeo sobre como vender na Shopee do zero:
Como cadastrar produtos para vender na Shopee?
Antes de tudo, certifique-se de que concluiu o registro da conta com seu número de telefone, já que, caso contrário, os seus produtos não estarão visíveis para o comprador.
Pronto? Agora, vamos entender como funciona a publicação dos seus produtos para começar a vender Shopee. Veja o passo a passo:
1. Clique na aba “Produto” e “Novo Produto”:
2. Agora, preencha todas as informações do produto, como categoria, preço, estoque, variação, peso, taxa de frete e dias para envio:
3. Faça o upload das fotos. Podem ser adicionadas até nove fotos para cada postagem;
4. Por fim, lembre-se de publicar seu produto para torná-lo visível para os compradores, clicando no botão “Publicar”!
Feito isso, a Shopee vai analisar o anúncio e enviar um e-mail avisando se o seu produto está dentro das políticas internas da plataforma, o que pode levar de três até cinco dias úteis.
💡 Saiba mais: Quais são os produtos mais vendidos na Shopee?
Quanto a Shopee cobra por venda?
Para fazer o cadastro na Shopee, o empreendedor não precisa pagar nada. Entretanto, a plataforma tem custos por venda: para cada venda efetuada é cobrado uma comissão de 14% + R$ 3 por item vendido.
Entretanto, na Shoppe, esse valor pode mudar caso a sua empresa opte por aderir ao Programa de Frete Grátis. Confira a tabela:
| Sem Programa de Frete Grátis | Programa de Frete grátis | |
| Comissão | 14% (limitado a R$100 por item) | 14% + 6% por item referente ao frete (limitado a R$100 por item) |
| Taxa por item vendido | R$ 4 | R$ 4 |
Por exemplo, considerando uma venda de um item no valor de R$ 100, com o Programa de Frete Grátis o valor total da comissão é R$ 24,ou seja, o vendedor recebe R$ 76. Já sem o programa, o valor fica em R$ 18, deixando R$ 82 para o vendedor.
A Shopee é confiável?
Sim, a Shopee é um marketplace confiável. A plataforma de vendas funciona com os anúncios de produtos de lojas de terceiros, bem como no Mercado Livre e na Amazon.
Sendo assim, para evitar fraudes ao comprar pela internet, é importante verificar avaliações em sites como o Reclame Aqui, além de comentários sobre o serviço prestado e qualidade dos produtos na página do negócio na plataforma.
Além disso, o marketplace oferece a opção da Garantia Shopee. Com ela, o valor pago pelo produto fica retido até que o cliente informe ao app que recebeu a sua compra em bom estado.
💡Saiba mais: Shopee é confiável?
Vale a pena vender na Shopee?
Se você está em dúvida se vale a pena começar a vender na Shopee, a resposta é sim. Afinal, vender na plataforma é uma ótima oportunidade para empreendedores que querem alcançar um grande público no começo do negócio, sem precisar de grandes investimentos.
A Shopee tem diversas vantagens, como:
- Maior alcance: possui milhões de usuários ativos no Brasil;
- Fácil de cadastrar: qualquer pessoa pode começar a vender rapidamente;
- Incentivos: programa de benefícios, como o frete grátis e campanhas promocionais ajudam a atrair clientes;
- Shopee Ads: permite impulsionar os produtos para aumentar a visibilidade;
🎥 Veja também: Como anunciar na Shopee?
Como fazer a integração com a Shopee?
Se você vende com a Nuvemshop, é possível fazer a integração do catálogo de produtos da sua loja com a Shopee. De acordo com o relatório NuvemCommerce, a Shopee é o segundo marketplace mais integrado às lojas virtuais, com 55% da preferência dos lojistas (atrás apenas do Mercado Livre, que tem 64%).
Com um aplicativo de integração com marketplace, você pode exportar o seu catálogo e centralizar a gestão de pedidos. Nesse sentido, existem três principais alternativas de integrações.
A primeira é o ANYMARKET, um hub que conecta seu e-commerce aos principais marketplaces do mercado, inclusive a Shopee. São quatro planos, com preços a partir de R$ 399 mensais, e lojistas Nuvemshop têm 50% de desconto nas três primeiras mensalidades (exceto no Plano Start).
Outra opção é a HubNoov. O app também integra seu catálogo de produtos aos marketplaces mais relevantes e, nesse caso, as mensalidades variam de R$ 99,90 a R$ 689,90.
Por fim, temos o Astroselling, um app de integração com marketplaces que reduz em até 70% o tempo que você gasta publicando seus produtos na Shopee. Com ele, você conecta qualquer produto da sua loja virtual à Shopee com apenas um clique!
Então, aproveite a oportunidade para começar a vender com a Nuvemshop hoje mesmo:
Criar loja virtual grátis integrada com a Shopee
Entendeu o que é Shopee?
Com opções que beneficiam tanto o vendedor, quanto o cliente final, não há dúvidas de que saber como vender na Shopee pode ser uma opção extra para aumentar o faturamento da sua loja virtual.
Pronto para integrar o seu e-commerce com a Shopee? Se você ainda não vende online, que tal criar uma loja grátis na Nuvemshop? Estamos te esperando! 💙
