Canais de venda

O que é sistema PDV e quais as suas funções?

Por: Livia Ferreira

Atualizado há 5 meses

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7 min de leitura

Independentemente do tamanho de um negócio, a eficiência na gestão é a chave para o sucesso. Nesse contexto, o sistema PDV se torna um protagonista, já que auxilia na administração e no controle de vendas de uma empresa.

Em outras palavras, com o software, é possível ter o domínio total de registro de mercadorias, cálculo de preços, processamento de pagamentos, gestão de estoque, entre outras funcionalidades.

Então, para entender melhor o que é sistema PDV, preparamos um guia com as principais informações sobre o assunto. Continue com a leitura do artigo e saiba tudo sobre a tecnologia! Vamos lá?

O que é sistema PDV?

Sistema PDV é um software de gestão de vendas que automatiza as operações comerciais de empresas. Em outras palavras, ele pode ser um aplicativo criado para otimizar o processo de compra e venda de mercadorias de um estabelecimento.

Isso porque a tecnologia permite o armazenamento de valores e informações de todos os produtos, o que torna o controle de estoque, pagamento de compras e emissão de notas fiscais mais eficientes. Além disso, o sistema PDV pode ser integrado com diversas ferramentas, como:

• Leitor de código de barras — para consulta de preços ou checkout de compra com rapidez em estabelecimentos físicos;
• Maquininha de cartão — para agilizar o pagamento em uma loja física;
• Sistema de autoatendimento — para que o cliente feche suas compras sozinho;
• Entre outras funções.

Por fim, vale mencionar que o software pode ser usado em diversos tipos de comércios, como lojas físicas ou virtuais, quiosques, stands, restaurantes, supermercados, entre outros estabelecimentos.

Para que serve um sistema PDV?

A principal função de um sistema PDV é registrar as vendas e fechar compras de forma mais rápida e prática. Além disso, a tecnologia pode ajudar o seu negócio em outras funções, como:

Agilidade no processo de compra

Uma vez que as informações dos produtos estão todas armazenadas, é muito mais eficaz calcular a conta de uma compra, processar o pagamento e fazer a emissão de nota fiscal. Tudo isso de forma automática.

Isso porque basta digitar ou escanear o código de barras da mercadoria para registrá-la e seguir com a venda.

Integrar diferentes canais

Empresas que operam no meio físico e virtual podem integrar os seus canais de venda com facilidade com um sistema PDV, aumentando as suas vendas e simplificando a gestão.

Por exemplo, uma loja física pode ter também um PDV online em um e-commerce. Dessa forma, com a integração, a empresa pode oferecer a opção de retirar no ambiente físico um item que comprou online, o que evita custos de frete e envio, melhorando a satisfação do cliente.

Nesse sentido, se você é lojista da Nuvemshop e também tem um comércio físico, pode usar a funcionalidade Ponto de Venda da Nuvemshop para gerenciar os estoques dos negócios online e offline em um só lugar. Assim, tudo o que você faz pela ferramenta fica registrado em sua loja Nuvemshop.

👉 Confira: O que é o Ponto de Venda (PDV) da Nuvemshop?

Controle de estoque eficaz

Um estoque mal gerenciado pode resultar em custos desnecessários, como a compra de produtos em excesso, a venda de itens que não constam mais no seu inventário ou a perda de mercadorias por prazo de validade expirado.

Confira a planilha: Planilha de controle de validade: ferramenta estratégica para gestão

Dito isso, com o registro de mercadorias no sistema PDV, você terá algumas informações de seu armazenamento na palma da sua mão, incluindo quantidade e falta de produtos.

Assim, é possível tomar decisões de compra de mercadorias mais precisas e embasadas, evitando erros, desperdícios de recursos e garantindo que não falte nada ao cliente.

💡Saiba mais: Qual é o melhor sistema de controle de estoque e como escolher?

Diversificação de formas de pagamento

Um sistema de PDV pode ser facilmente integrado com diferentes meios de pagamento. Isso significa que você pode oferecer ao seu comprador as opções de cartão de crédito, débito, Pix, boleto bancário, dinheiro, entre outras formas que desejar.

Assim, além de proporcionar uma experiência de compra segura, rápida e dinâmica, é possível atrair mais clientes para o seu negócio.

Melhora nas tomadas de decisão

Quando você opta por um usar um sistema PDV, é possível tomar decisões mais certeiras sobre o dia a dia do seu negócio.

Isso porque a tecnologia gera relatórios de vendas automaticamente e é possível acompanhar dias com mais movimento, produtos mais vendidos, entre outros dados.

Tudo isso serve para analisar o valor de suas mercadorias, fazer mais pedidos de um determinado item, reforçar a equipe em dias mais movimentados e outras estratégias.

Tipos de sistemas de PDV

Existem diferentes tipos de sistemas de PDV, que são adaptáveis a cada tipo de negócio. Conheça os principais:

Sistema PDV fixo

O sistema de PDV fixo é ideal para quem tem algum tipo de comércio físico, como lojas, supermercados, entre outros.

De forma resumida, ele engloba todas as máquinas que completam a frente de caixa, como leitor de código de barras, impressora de nota fiscal, máquina de cartão, balança, entre outros.

Sistema PDV online

Já o sistema PDV online é uma tecnologia de ponto de venda e fluxo de caixa, totalmente voltada para o mercado digital, como lojas virtuais, site de vendas etc.

A ferramenta é integrada a todos os setores da empresa e oferece uma gestão mais prática e eficiente, além de proporcionar uma experiência de compra automatizada para os clientes.

💡Saiba mais: O que é PDV online e como implementar um ponto de venda?

Como escolher um sistema PDV?

Agora que você já sabe o que é um sistema PDV e quais as suas vantagens, deve estar se perguntando como escolher a melhor opção para o seu negócio, certo? A seguir, confira as principais dicas para ajudar em sua decisão:

Entenda as necessidades do seu negócio

Antes de começar, faça uma pesquisa para entender quais são os pontos críticos na sua operação e que tipo de PDV pode ser o mais indicado para solucioná-los.

Aqui, entenda se você tem alguma dificuldade no gerenciamento de estoque, na agilidade de compra, no atendimento ao cliente, entre outros pontos.

Só assim você conseguirá encontrar a melhor solução para a sua empresa.

Faça uma pesquisa dos principais softwares do mercado

Entendido qual tipo de sistema PDV você precisa contratar, faça uma pesquisa dos principais softwares disponíveis no mercado.

Estude há quanto tempo essa empresa atua, qual tipo de problema ela resolve, quais são os seus outros produtos, entre outros.

Também busque saber como é o suporte que ela oferece, caso precise de ajuda.

Entenda a usabilidade do sistema PDV

Um sistema PDV deve ser fácil e rápido de usar.

Portanto, antes de fechar contrato com uma empresa, faça um teste da tecnologia e certifique-se de que a solução é realmente adequada para o seu nível de usabilidade.

Entendido o que é um sistema PDV?

Ao longo deste artigo, vimos o que é um sistema PDV e quais as suas principais funções. Se você tem um negócio online e físico com grande volume de vendas, o uso da tecnologia irá te ajudar a gerenciar sua empresa de forma otimizada.

Caso você ainda não venda online, o que acha de aumentar as suas vendas? Crie uma loja virtual gratuita com a Nuvemshop e integre o seu negócio offline de forma descomplicada com o Ponto de Venda da Nuvemshop. 🚀💙