Rastreie suas encomendas dos Correios de forma rápida

Saber onde está sua encomenda é muito simples. Veja o passo a passo a seguir:

1. Vá até o site em que realizou sua compra e copie o código de rastreio dos Correios. Este não deve ser confundido com o número do pedido;
2. Cole o texto (composto por letras e números) no campo “Seu código de rastreio” no início desta página;
3. Dê enter ou pressione o botão da lupa 🔍;
4. Acompanhe no rastreamento as etapas que seu pacote já percorreu para chegar até você!

Enviar encomendas pelos Correios é um processo relativamente simples, que pode ser feito tanto por pessoas físicas quanto por empresas. Aqui está um passo a passo detalhado para ajudá-lo a enviar suas encomendas com eficiência:

Preparação da encomenda

Em primeiro lugar, use uma caixa ou envelope resistente, adequado ao tipo de produto que está enviando. É importante que a embalagem proteja o item de possíveis danos durante o transporte. Em seguida, certifique-se de que o endereço do remetente e do destinatário estão claramente escritos. Inclua:

• Nome completo;
• Endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
• Telefone do destinatário (opcional, mas recomendado).

Pesagem e medição

Tenha uma balança para pesar a encomenda e uma régua para medir suas dimensões. Essas informações são essenciais para calcular o frete. Aqui, também decida se deseja enviar a encomenda como carta, pacote ou encomenda registrada, dependendo do valor e da urgência da entrega.

Cálculo do frete

Outra dica é usar a ferramenta de calculadora de fretes para calcular o custo de envio. Informe o peso, as dimensões e o destino para obter uma estimativa de custo. Isso pode ajudar a escolher o tipo de envio mais adequado ao seu orçamento.

Postagem da encomenda

Leve a encomenda até a agência dos Correios mais próxima. O atendente irá pesar e medir o pacote, confirmar o endereço e calcular o valor do frete. Se preferir, você também pode usar a ferramenta de gerador de etiquetas, tornando seus envios mais profissionais e organizados.

Escolha o serviço de envio

Os Correios oferecem diversas opções de envio, cada uma com características diferentes:

• SEDEX: serviço de entrega rápida, ideal para encomendas urgentes;
• PAC: opção mais econômica, mas com prazo de entrega maior;
• Carta registrada: para documentos ou itens de menor valor;
• Encomenda normal: para itens que não precisam de urgência, com um custo mais acessível.

Rastreie a encomenda

Após a postagem, você receberá um comprovante com o código de rastreamento. Com esse código, é possível acompanhar o status da entrega pela ferramenta de rastreio dos Correios.

Conheça cada uma das etapas do rastreio dos Correios:

1. Objeto postado: o lojista postou sua encomenda na agência dos Correios;
2. Objeto em trânsito: o pacote está transitando entre a agência e o centro de distribuição mais próximo do seu endereço;
3. Objeto saiu para entrega ao destinatário: a encomenda está a caminho do seu endereço. Lembre apenas que ela pode demorar algumas horas até que chegue, pois os Correios deixam vários pacotes no trajeto;
4. Objeto entregue ao destinatário: sua encomenda foi recebida em seu endereço.

A falha na entrega do produto pode aparecer como status no rastreamento de Correios por alguns motivos. Os principais são:

• Falta de pagamento do despacho postal: ele deve ser realizado em até 30 dias;
• Fiscalização aduaneira: a encomenda foi tributada e a taxa precisa ser paga para que ela seja liberada;
• Destinatário ausente: os Correios fazem três tentativas de entrega. Após esse limite, o pacote retorna ao endereço do remetente;
• Objeto roubado ou extraviado: infelizmente, houve esse problema mais grave com a encomenda. Você deve entrar em contato com a loja para ver como proceder.

Em geral, mesmo quando com os Correios em greve, os serviços não ficam totalmente paralisados. A estatal ainda funciona, mas com efetivo reduzido, o que pode resultar em atrasos. As encomendas ficam paradas no centro de distribuição.

Caso o período de atraso seja superior a 90 dias, é recomendado que você entre com um Pedido de Informação (PI) no site dos Correios. Para tanto, você deve ter em mãos o código de rastreio dos Correios e os dados do remetente. Além disso, o objeto precisa estar em território nacional para que os dados possam ser acessados pela estatal.

Outra opção é entrar em contato com a loja onde você fez a compra. Desse modo, eles podem entrar com o PI junto aos Correios.