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Rastreio de encomendas dos Correios [grátis]

Insira o código de rastreamento Correios no campo ao lado e clique em rastrear para receber informações em tempo real do envio.

Como fazer o rastreio de encomendas?

  • Copie o código

    Copie o código de rastreio dos Correios

  • Cole o texto

    Cole o texto (composto por letras e números) no campo indicado na ferramenta

  • Dê enter

    Dê enter ou clique no botão rastrear
  • Acompanhe o envio

    Acompanhe no rastreador dos Correios as etapas que o pacote já percorreu e informe para seus clientes

Como interpretar o status de envio dos Correios?

Problemas com a sua encomenda? Veja como resolver:

  • O que fazer com encomendas atrasadas?

    Uma encomenda dos Correios é considerada atrasada quando o prazo de entrega do objeto não é cumprido.

    Nesse caso, você pode abrir uma reclamação nos Correios e solicitar uma indenização.

    Saiba como resolver

  • O que é restrição de entrega dos Correios?

    A restrição de entrega dos Correios ou área de risco é uma limitação dos locais onde a empresa leva encomendas até o domicílio do destinatário.

    Saiba como proceder

  • O que fazer em caso de objetos roubados?

    Por meio do código de rastreamento de Correios, você consegue acompanhar o andamento da entrega e se houve algum objeto roubado dos Correios.

    Saiba como resolver

Alternativa de envio mais barato: Nuvem Envio

O Nuvem Envio é uma solução de logística exclusiva para lojistas da Nuvemshop para atender às necessidades de frete dos lojistas.

A plataforma atua como um intermediador, mantendo contratos com os Correios e algumas transportadoras, possibilitando envios com descontos exclusivos em comparação com o envio por conta própria.

Como funciona?

  • Integração com transportadoras: permite que os lojistas integrem suas lojas a diversas transportadoras
  • Cálculo automático de frete: ao finalizar uma compra, o sistema calcula automaticamente o valor do frete com base na localização do cliente e nas opções disponíveis
  • Geração de etiquetas: a alternativa permite que os usuários gerem etiquetas de envio
  • Rastreamento de pedidos: os clientes podem acompanhar o status de suas entregas

Crie sua loja virtual grátis na Nuvemshop e transforme a forma como você envia:

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Nossas recomendações

Confira esta série de ferramentas que estão relacionadas a Rastreamento de Correios que serão úteis para o seu negócio.

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Perguntas frequentes

Suas principais funcionalidades são: 

  1. Rastreio de encomendas tempo real: os usuários podem inserir o código de rastreamento fornecido no momento da postagem e verificar a localização e o status da encomenda em tempo real;
  2. Histórico de movimentações: a ferramenta exibe um histórico detalhado de todas as movimentações da encomenda — quando foi postada, quando saiu para entrega e quando foi entregue;
  3. Interface acessível: oferece uma interface amigável, permitindo que usuários de todas as idades possam facilmente navegar e acompanhar suas encomendas.

Saber como fazer o rastreamento dos Correios é simples. Veja o passo a passo a seguir:

  • Copie o código de rastreio dos Correios
  • Cole o texto (composto por letras e números) no campo indicado na ferramenta
  • Dê enter ou clique no botão rastrear
  • Acompanhe no rastreador dos Correios as etapas que seu pacote já percorreu e informe para seus clientes

Enviar encomendas pelos Correios é um processo relativamente simples, que pode ser feito tanto por pessoas físicas quanto por empresas. Aqui está um passo a passo detalhado para ajudá-lo a enviar suas encomendas com eficiência:

Preparação da encomenda

Em primeiro lugar, use uma caixa ou envelope resistente, adequado ao tipo de produto que está enviando. É importante que a embalagem proteja o item de possíveis danos durante o transporte.

Em seguida, certifique-se de que o endereço do remetente e do destinatário estão claramente escritos. Inclua:

  • Nome completo;
  • Endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
  • Telefone do destinatário (opcional, mas recomendado).

Pesagem e medição

Tenha uma balança para pesar a encomenda e uma régua para medir suas dimensões. Essas informações são essenciais para calcular o frete.

Aqui, também decida se deseja enviar a encomenda como carta, pacote ou encomenda registrada, dependendo do valor e da urgência da entrega.

Cálculo do frete

Outra dica é usar a ferramenta de calculadora de fretes para calcular o custo de envio.

Informe o peso, as dimensões e o destino para obter uma estimativa de custo. Isso pode ajudar a escolher o tipo de envio mais adequado ao seu orçamento.

Postagem da encomenda

Leve a encomenda até a agência dos Correios mais próxima. O atendente irá pesar e medir o pacote, confirmar o endereço e calcular o valor do frete.

Se preferir, você também pode usar a ferramenta de gerador de etiquetas, tornando seus envios mais profissionais e organizados.

Escolha o serviço de envio

Os Correios oferecem diversas opções de envio, cada uma com características diferentes:

  • SEDEX: serviço de entrega rápida, ideal para encomendas urgentes;
  • PAC: opção mais econômica, mas com prazo de entrega maior;
  • Carta registrada: para documentos ou itens de menor valor;
  • Encomenda normal: para itens que não precisam de urgência, com um custo mais acessível.

Rastreie a encomenda

Após a postagem, você receberá um código de rastreamento dos Correios. Com esse número, é possível acompanhar o status da entrega pela ferramenta de rastreio dos Correios.

Conheça cada uma das etapas do rastreio dos Correios:

  1. Objeto postado: o lojista postou sua encomenda na agência dos Correios;
  2. Objeto em trânsito: o pacote está transitando entre a agência e o centro de distribuição mais próximo do seu endereço;
  3. Objeto saiu para entrega ao destinatário: a encomenda está a caminho do seu endereço. Lembre apenas que ela pode demorar algumas horas até que chegue, pois os Correios deixam vários pacotes no trajeto;
  4. Objeto entregue ao destinatário: sua encomenda foi recebida em seu endereço.

A falha na entrega do produto pode aparecer como status no rastreamento de Correios por alguns motivos. Os principais são:

  • Falta de pagamento do despacho postal: ele deve ser realizado em até 30 dias;
  • Fiscalização aduaneira: a encomenda foi tributada e a taxa precisa ser paga para que ela seja liberada;
  • Destinatário ausente: os Correios fazem três tentativas de entrega. Após esse limite, o pacote retorna ao endereço do remetente;
  • Objeto roubado ou extraviado: infelizmente, houve esse problema mais grave com a encomenda. Você deve entrar em contato com a loja para ver como proceder.

Em geral, mesmo quando com os Correios em greve, os serviços não ficam totalmente paralisados. A estatal ainda funciona, mas com efetivo reduzido, o que pode resultar em atrasos. As encomendas ficam paradas no centro de distribuição.

Caso o período de atraso seja superior a 90 dias, é recomendado que você entre com um Pedido de Informação (PI) no site dos Correios. Para tanto, você deve ter em mãos o código de rastreio dos Correios e os dados do remetente. Além disso, o objeto precisa estar em território nacional para que os dados possam ser acessados pela estatal.

Outra opção é entrar em contato com a loja onde você fez a compra. Desse modo, eles podem entrar com o PI junto aos Correios.

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