O QUE É BURBUXA?

Burbuxa é a plataforma de WhatsApp especializada em e-commerce mais completa da América Latina. Burbuxa executa com perfeição três principais funções:

• Aumentar vendas e faturamento com automações, avaliações e campanhas segmentadas.
• Reduzir custos e otimizar o atendimento ao cliente com a Burbujita AI e CRM.
• Aumentar a retenção e fidelização de clientes existentes e posicionar sua marca como a primeira na mente dos clientes, utilizando o canal nº 1 da América Latina.

COMO FUNCIONA A BURBUXA?

Em três simples passos:

1. Instale o aplicativo e crie sua conta.
2. Escolha seu plano e conecte seu WhatsApp.
3. Pronto! Agora é só aproveitar todas as nossas soluções, configurando como preferir campanhas, automações, avaliações e tudo o que desejar.

QUAIS SÃO AS FUNCIONALIDADES DA BURBUXA?

• Automações transacionais (ex.: status do pedido, rastreamento de envio)
• Automações de conversão (ex.: Welcome Series, recompra, venda cruzada)
• Campanhas segmentadas massivas (ex.: para Hotsale, crie um segmento voltado a quem comprou pelo menos uma vez nos últimos 6 meses)
• Avaliações: Solicite avaliações para seus produtos pelo WhatsApp e exiba-as automaticamente no site
• Burbujita AI: Configure seu próprio assistente de inteligência artificial que responde perguntas e assessora vendas 24 horas por dia, o ano todo!
• CRM: Utilize quantos atendentes desejar para responder consultas na mesma linha de WhatsApp com gestão de tickets, status de casos e designação de responsáveis para cada consulta.

VANTAGENS DE INSTALAR BURBUXA

• Aumento de vendas e faturamento por meio de automações e campanhas segmentadas.
• Otimização do atendimento ao cliente com a Burbujita AI e CRM.
• Retenção e fidelização de clientes existentes.
• Posicionamento da sua marca como a primeira opção na mente de seus clientes.
• Uso do canal nº 1 na América Latina: WhatsApp.
• Solução completa que combina automações inteligentes, atendimento personalizado e campanhas direcionadas.

PLANOS E PREÇOS PARA EMPREENDEDORES DA TIENDANUBE

Burbuxa oferece três planos de assinatura, cada um com acesso a diferentes funcionalidades que se adaptam ao porte e objetivos do seu negócio:

• Business (US$99/mês) + mensagens utilizadas
• Advance (US$249/mês) + mensagens utilizadas
• Pro Player (US$495/mês) + mensagens utilizadas

Quanto maior o plano, menor o custo por mensagem e mais funcionalidades disponíveis. O custo da mensagem é a soma do preço oficial do WhatsApp por país e o markup da Burbuxa, dependendo do plano escolhido:

• O custo por mensagem do WhatsApp é pago diretamente à Meta.
• O custo por mensagem da Burbuxa é descontado do saldo na nossa plataforma.

Se o saldo não for positivo na Burbuxa, as mensagens não serão enviadas, mesmo que as campanhas ou funcionalidades estejam ativas. O saldo para envio de mensagens é carregado a partir do painel e não está incluído no plano. O saldo não expira e não é reembolsável.

QUER SABER MAIS?

BURBUJITA AGENTE IA 🫧

Burbujita é nossa agente de IA que trabalha 24 horas, respondendo consultas e oferecendo assessoria a clientes. Ela gerencia consultas relacionadas a produtos, pedidos e outros temas e é projetada para se adaptar ao tom e linguagem de cada cliente, de acordo com o país. A Burbujita só responde a temas sobre os quais a marca forneceu informações. Além disso, é possível programá-la para não responder a determinados tópicos conforme as necessidades da empresa.

AVALIAÇÕES 💌

Solicite avaliações para seus produtos de forma automatizada. Seus clientes poderão deixar suas avaliações diretamente no WhatsApp, e você pode escolher publicá-las automaticamente ou de forma manual. Uma boa quantidade e qualidade de avaliações podem até triplicar suas vendas! Facilite a vida dos seus clientes e melhore seu negócio.

AUTOMAÇÕES 💬

Burbujita se diferencia das automações, que são fluxos de mensagens predefinidos que são executados automaticamente, sem intervenção humana. As automações foram projetadas para cumprir funções específicas, como avaliações, lembretes de carrinho abandonado, recompra e venda cruzada, ou atualizações sobre o status dos pedidos.

CAMPANHAS SEGMENTADAS 📣

Burbuxa permite a realização de campanhas one-time, que são envios de mensagens únicas, geralmente usados para promover eventos ou lançamentos específicos. Essas campanhas podem ser segmentadas para alcançar públicos específicos com base no comportamento do cliente. Alguns exemplos incluem a promoção de um desconto exclusivo de 24 horas, o lançamento de um novo produto ou serviço, e a divulgação de ofertas especiais para eventos como Black Friday, Hot Sale, etc.

CRM

O CRM da Burbuxa permite gerenciar seu atendimento ao cliente como um profissional. O que a Burbujita não puder resolver, você assume. Assim, nenhum cliente ficará sem atendimento: a satisfação deles é o mais importante! Com o CRM da Burbuxa, cada consulta é um ticket, e cada ticket tem um status de resolução. Além disso, todos os atendentes podem responder pelo mesmo WhatsApp e você pode designar um responsável para cada ticket. Mantenha a organização, melhore a eficiência e destaque-se como uma marca com atendimento ao cliente incomparável.

ESTAMOS TE ESPERANDO

Burbuxa oferece muito mais do que uma simples plataforma de mensagens. Fornecemos uma solução completa para o atendimento ao cliente via WhatsApp, combinando automações inteligentes, atendimento personalizado por meio da Burbujita e campanhas direcionadas.

SUPORTE AO EMPREENDEDOR

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Tempo de resposta: No mesmo dia.