Fidelizar Mais: Cashback Fidelidade

Detalhes

A Fidelizar Mais é a plataforma de fidelidade e cashback para e-commerce, que com 7 anos de mercado já se mostrou capaz de gerar um retorno de em média 20 vezes o investimento em fidelização de clientes.

Fale com um especialista Fidelizar+

O que é o +fidelidade da Fidelizar Mais?

A cada dia que passa, o custo de aquisição de clientes (CAC) fica mais alto. As campanhas de tráfego pago exigem cada vez mais investimentos e a maioria dos e-commerces tem um balde furado, onde sempre é necessário colocar novos clientes para gerar resultados em vendas.

A Fidelizar Mais nasceu com a proposta de te ajudar a transformar clientes comuns em compradores leais, vendendo mais para quem já comprou de você e aumentando o LTV da sua marca. Manter um cliente custa 5 a 7 vezes menos do que conquistar um novo.

O +fidelidade é uma plataforma de fidelidade e cashback para e-commerce desenvolvido pela Fidelizar Mais que permite a você criar uma régua de relacionamento com seus clientes: A cada compra, seu cliente acumula pontos para trocar por cashback, brindes ou descontos, aumentando a recompra e lucratividade.

• Regra de pontos, e-mails e resgates ajustados a sua estratégia;
• Integrado à sua plataforma de e-commerce, sem trabalhos manuais;
• Uso dos benefícios dentro do seu site, sem plataformas externas;
• 100% Personalizado com a identidade visual da sua loja;
• Relatórios de resultado para business intelligence, acompanhamento de performance.

Como funciona o +fidelidade?

O +fidelidade te permite criar um programa de fidelidade ou cashback 100% personalizado e integrado a sua loja online. Recompense seus clientes como quiser: Descontos, frete grátis, cashback, produtos da loja ou brindes externos. O +fidelidade se encarrega de automatizar todo o processo e facilitar sua vida e a do seu consumidor.

Para iniciar, basta instalar o aplicativo e nosso sistema cria sua conta na plataforma. Conte com a ajuda do nosso time de sucesso do cliente para fazer as configurações que forem mais estratégicas ao seu negócio.

Recomendado para e-commerces que tenham acima de 5 mil clientes cadastrados na base, com pelo menos de 2 anos no mercado online e um faturamento acima dos R$ 50 mil mensais.

Quais são as funcionalidades?

O +fidelidade da Fidelizar+ em seu plano mais avançado possui as seguintes ferramentas:

• Motor de pontos integrado à sua loja online, loja física, ERPs e até vendas de marketplaces para gerar pontos e resgates automáticos;
• E-mails com prêmio de boas vindas, presente de feliz aniversário e informativo quinzenal de saldo de pontos ou cashback no programa de fidelidade;
• Integração com várias ferramentas de disparo de WhatsApp, com possibilidade de disparos segmentados;
• Resgate fácil de cashback no checkout da sua loja, bastando apenas inserir o CPF;
• Gamificações deenvio de foto, vídeo, depoimento e caça ao tesouro para dar pontos aos clientes, coletar fotos e vídeos de consumidores reais com seus produtos e aumentar o engajamento nas redes sociais;
• Sistema de níveis personalizado para ranquear os seus clientes de acordo com o engajamento e fidelização;
• Crie campanhas com seu programa de fidelidade como quiser usando expiração de pontos, recompensas em dobro por período e campanhas sazonais;
• Pesquisa NPS com recompensa no programa de fidelidade, para coletar opiniões e mostrá-las em seu site, aumentando a confiança das pessoas em sua marca;
• Integração com parceiros de pesquisa (como TrustVox e YourViews) para dar pontos em avaliações de produtos;
• Indicação de amigos integrada à sua loja online. Faça sua ação de member get member com recompensas para clientes que fazem indicações e geram novas vendas. Sistema de níveis integrado para motivar clientes que indicam mais.
• Exiba quantos pontos ou cashback os clientes ganham a cada compra em todo o catálogo da sua loja, logo abaixo do preço, melhorando a visibilidade dos clientes sobre seu clube de fidelidade;
• Matriz RFM e Análise Cohort para segmentar clientes, fazer ações de marketing inteligentes e tomar decisões de negócios. Incluso consultoria do nosso time de sucesso do cliente para análise de dados;
• Acesso a Web API e Webhooks para integração com sistemas externos conforme desejar.

Vantagens de instalar o +fidelidade

Se você não possui uma estratégia para fidelização de clientes, tenha certeza que está perdendo uma fatia importante de faturamento mensal.

Veja casos reais de uso da plataforma aqui.

• Reduza seu custo de aquisição de clientes (CAC);
• Aumente sua receita com os clientes que já tem (LTV);
• Tenha um retorno de em média 20 vezes o investimento (ROI);
• Transforme clientes comuns em compradores leais;
• Veja seu faturamento aumentar.

Planos e Preços para lojistas Nuvemshop

Todos os nossos planos são personalizáveis, de forma que você possa contratar uma funcionalidade que existiria apenas em um plano avançado, mesmo estando em um plano mais simples. Fale com um especialista Fidelizar+ para saber o plano ideal para sua empresa.

Planos a partir de R$159,90/mês.

Lojistas Nuvemshop podem citar o cupom NUVEM10 ao nosso time comercial para receber 10% de desconto no 1º mês de assinatura da plataforma.

Como integrar o +fidelidade com a Nuvemshop?

O processo de integração é muito simples:

• Preencha suas informações de contato no formulário para receber seu acesso;
• Nesta página, clique no botão “Instalar aplicativo”
• Aceite as permissões do aplicativo;
• No menu Mais > Configurações, defina a sua estratégia de fidelização com a ajuda de seu Gerente de Contas;
• Pronto! Seus clientes já estarão ganhando pontos, recompensas e recebendo comunicações recorrentes sobre o programa de fidelidade de sua marca.

Suporte ao lojista

Se tiver dúvidas sobre o +fidelidade, entre em contato nos seguintes canais de atendimento:

• Chat online pelo site — de segunda a sexta das 9h às 18h;
• WhatsApp —  de segunda a sexta das 9h às 18h;
• Pelo e-mail [email protected] — tempo médio de resposta de 24 horas;
• Em caso de planos a partir de R$ 750,00/mês, consultoria de performance e atendimento avançado com gerente de contas por WhatsApp e videoconferência.

Fidelizar Mais, de clientes comuns a compradores leais.

Palavras-chave para busca

Fidelizar Mais, Fidelizar+, programa de fidelidade, cashback, fidelização, loyalty, indicação de amigos, member get member, giftback, depoimentos, avaliação, pesquisa NPS, games, e-mail, whatsapp, análise de dados, matriz rfm, rfv, crm, bi, business intelligence, segmentação, loja virtual, ecommerce, ferramentas de marketing.