O que é o Lúmina?

O Lúmina é uma plataforma de capacitação inteligente que ajuda lojistas da Nuvemshop a aprender, evoluir e operar melhor seu e-commerce.

O aplicativo utiliza tecnologia de recomendação para gerar trilhas de aprendizado alinhadas ao seu perfil e momento, sendo ideal para pequenos e médios empreendedores de todos os segmentos.

Como funciona o Lúmina?

Após a instalação, o Lúmina identifica o seu perfil e sugere trilhas personalizadas.

A plataforma organiza conteúdos por tema e nível, acompanha o progresso do usuário e auxilia na aplicação prática de melhorias diretamente no e-commerce.

O sistema funciona 100% online via navegador desktop e mobile.

Quais são as funcionalidades do Lúmina?

• Trilhas de aprendizado personalizadas e guiadas;
• Conteúdos práticos divididos por nível (iniciante, intermediário e avançado);
• Materiais educativos focados em marketing, vendas, operações e gestão;
• Recursos de acompanhamento de progresso;
• Tecnologia de recomendação baseada no perfil do lojista.

Vantagens de instalar o Lúmina

• Capacitação prática para operar e escalar a loja virtual;
• Redução da dependência excessiva de suporte técnico;
• Onboarding mais rápido e intuitivo para o lojista;
• Solução de dificuldades em áreas críticas como gestão e marketing;
• Acesso a trilhas alinhadas ao momento real do seu negócio.

Planos e Preços para lojistas Nuvemshop

O Lúmina oferece um valor especial para lojistas Nuvemshop:

• Plano Mensal: R$ 79,00/mês;
• Trial gratuito: Experimente grátis por 7 dias (sem necessidade de cartão de crédito);
• Sem taxa de setup.

Como integrar o Lúmina com a Nuvemshop?

Para integrar o aplicativo à sua loja, siga o passo a passo:

1. Acesse a Loja de Aplicativos Nuvemshop;
2. Clique em "Instalar Aplicativo" no Lumina;
3. Autorize as permissões necessárias;
4. Você será redirecionado automaticamente para a plataforma com sua conta liberada.

Suporte ao lojista

Se precisar de ajuda, entre em contato com a Lúmina Tecnologia Educacional:

• E-mail: [email protected];
• Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (BRT);
• Tempo médio de resposta (SLA): Até 24 horas úteis para suporte técnico e 48 horas úteis para questões financeiras/comerciais.