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A Solução Completa para Avaliações e Perguntas na Sua Loja
O que é o Opina?
O Opina é a ferramenta ideal para coletar automaticamente avaliações dos seus clientes e permitir que os visitantes tirem suas dúvidas diretamente na página do produto. Além disso, exibe perguntas e respostas de outros usuários, criando um ambiente de confiança e interação.
Veja o Opina em ação na loja demo.
Instalação Rápida e Fácil
Clique em "Instalar" e você será redirecionado para o site do Opina. Uma conta será criada automaticamente para você. Aproveite 7 dias gratuitos para testar todas as funcionalidades. Após esse período, escolha um dos nossos planos, confira valores em opina.io
Desconto Exclusivo: Use o cupom SOUNUVEMSHOP e ganhe 34% de desconto nos 3 primeiros meses.
Funcionalidades Incríveis do Opina
- Coleta Automática de Avaliações: Transforme visitantes em compradores com feedbacks autênticos.
- Módulo de Perguntas e Respostas: Facilite a interação e o engajamento dos clientes.
- Moderação de Conteúdo: Mantenha a qualidade das avaliações e a confiança dos clientes.
- Multiusuário: Permita que sua equipe gerencie as avaliações e perguntas de forma eficiente.
- Upload de Fotos: Enriquecer as avaliações com imagens dos produtos.
- Notificações Automáticas: Fique informado sobre novas avaliações e perguntas em tempo real.
Por que utilizar o Opina?
- Aumente sua Taxa de Conversão: 95% dos consumidores leem avaliações antes de comprar. Produtos com avaliações têm uma taxa de conversão 270% maior (Spiegel Research).
- Construa Confiança Imediata: Avaliações influenciam a decisão de compra em até 93% dos casos (Pesquisa Podium).
- Reduza Custos com Atendimento: Responda perguntas comuns automaticamente com nosso módulo de perguntas e respostas.
- Aumente a Satisfação dos Clientes: Facilite decisões de compra disponibilizando avaliações e um canal de perguntas e respostas.
- Destaque-se nas Pesquisas: Aumente a taxa de cliques em até 4x. O Opina envia informações aos buscadores como Google para destacar seus produtos nos resultados de pesquisa.
- Notificações Automáticas: Seja notificado sobre novas perguntas e avaliações. Desative essa funcionalidade nas configurações, se preferir.
- Envio de Imagens nas Avaliações: Clientes podem enviar fotos dos produtos, enriquecendo ainda mais as avaliações.
Benefícios Adicionais
- Economize em Marketing: Avaliações positivas atuam como marketing orgânico poderoso, reduzindo a necessidade de campanhas publicitárias caras.
- Receba Feedback Valioso: Use os insights das avaliações para aperfeiçoar seus produtos e serviços continuamente.
- Fortaleça a Reputação da Sua Marca: Avaliações positivas constroem uma imagem de marca confiável e de alta qualidade, aumentando a lealdade e o reconhecimento do cliente.
Perguntas Frequentes
É possível importar avaliações? Sim, se a venda foi feita pela Nuvemshop, forneça alguns dados do pedido e nós realizamos a importação.
Sou notificado de novas perguntas e avaliações? Sim, você pode desabilitar as notificações nas configurações em opina.io/app/configuracoes.
As perguntas respondidas são enviadas para o cliente? Sim, o cliente recebe um e-mail assim que a resposta é adicionada. Você pode optar por respostas privadas ou públicas.
É possível deletar ou esconder avaliações? Nosso objetivo é fornecer uma visão transparente e honesta das experiências dos clientes, desta forma só permitimos revisões de avaliações que contenham conteúdo ofensivo, em desacordo com nossas políticas. Avaliações negativas não podem ser removidas.
Comece a usar o Opina hoje!
Experimente gratuitamente por 7 dias e veja como o Opina pode transformar a experiência dos seus clientes e aumentar suas vendas. Instale agora e aproveite o desconto exclusivo
Suporte
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