Aftersale - trocas e devoluções

Detalhes

A Aftersale é a solução mais completa e madura do mercado para a automatização do seu processo de trocas e devoluções. Com ela você tem mais autonomia e inteligência para transformar as dores de cabeça desta etapa em mais receita para o seu e-commerce. 

Os nossos mais de 400 clientes têm obtido resultados muito positivos:

• redução de SLA de primeiro atendimento em até 90%;

• reversões de intenções de cancelamento em até 40%;

• upsell de cerca de 50% na recorrência que a solução proporciona;

• redução de custos e ganho de eficiência operacional nas operações de atendimento de pós-venda;

• mais de 2M de transações realizadas.

Amplie a confiança na etapa mais sensível da jornada de consumo com a Aftersale:

• 24 horas por dias, 7 dias por semana disponível para seu consumidor;

• Canal digital único de autoatendimento;

• Inteligência para a operação: mais dados no processo de reversa para ajudar na gestão do negócio e na tomada de decisão;

• Orquestração logística Omnichannel: 

  • retorno automático para seller de origem; 

  • disponibilização de pontos físicos para entrega de reversa; 

  • automatização na geração de código postal de Correios, e de coletas tradicionais e ordem para postagem em modais alternativos de transporte, como lockers inteligentes e pontos de devolução;

• Ganho em controle e compliance: adeus aos controles manuais;

• Interface de árvore decisória: fácil customização dos mais diversos fluxos e regras negociais;

• Integrado a mais de 15 plataformas do mercado a mais de 10 modais de transporte e devolução.

Aproveite agora para testar 30 dias gratuitos!! Fale com um de nossos especialistas e comece a gerar mais receita no pós-venda!

Peça já um contato: https://after.sale/solicitar-contato/