Antes de qualquer coisa, é importante lembrar que existem dois modelos principais de vendas envolvendo fornecedores de produtos: o tradicional, no qual você compra mercadorias e as armazena em seu estoque; e o dropshipping, em que o fornecedor envia o produto diretamente para o comprador após a venda ser realizada.
Independentemente do modelo escolhido, é importante saber como escolher um bom fornecedor e firmar uma parceria de sucesso. Confira algumas dicas:
1. Produtos oferecidos
O primeiro passo é buscar o tipo de produto que você deseja vender no seu e-commerce. Identificar seu nicho de mercado facilita encontrar os fornecedores ideais. Se você vende roupas, por exemplo, explore locais especializados, como o Braz ou a rua José Paulino, em São Paulo.
2. Qualidade
A qualidade é essencial. Escolher bons fornecedores assegura a fidelização dos clientes e evita danos à reputação da sua marca. Um produto de qualidade duvidosa pode comprometer a confiança do consumidor e resultar em vendas perdidas.
3. Preço
Avaliar o preço dos fornecedores é importante para manter a viabilidade financeira do negócio. Lembre-se de que, para vender, você precisará cobrir o custo de produção e garantir uma margem de lucro, sem comprometer a competitividade do seu produto.
4. Prazos de entrega
Não adianta ter um bom produto e preço acessível se o fornecedor não cumpre os prazos de entrega. Isso pode prejudicar suas vendas e a reputação do negócio. Verifique sempre os prazos de entrega e busque garantias para evitar imprevistos.
5. Alinhamento de princípios
É importante escolher fornecedores cujos princípios e valores se alinhem aos da sua marca. Trabalhar com empresas que compartilham sua visão ajuda a garantir a consistência do seu serviço e evita contradições na comunicação da sua marca.
6. Flexibilidade
O mercado é dinâmico e os fornecedores devem ser flexíveis para acompanhar as variações de demanda. Seja em épocas de alta ou baixa temporada, o fornecedor deve ser capaz de ajustar a produção e entrega de acordo com a sua necessidade.
7. Pós-venda
O pós-venda é tão importante quanto a venda em si. Garantir que o fornecedor ofereça suporte adequado para trocas, devoluções ou problemas de qualidade é essencial para a experiência do cliente e a fidelização.
8. Confiança
Estabelecer um relacionamento de confiança com o fornecedor é crucial. A transparência e a segurança nas transações evitam problemas nos fluxos de pedidos e garantem um bom desempenho nos negócios.
9. Referências
Busque sempre referências sobre o fornecedor. Converse com outros empreendedores que utilizam os seus serviços, peça depoimentos e verifique a reputação do fornecedor para garantir que ele seja confiável e competente.